POLITICA
Cómo el CRM líder en ticketing digital está revolucionando la industria de los eventos en Argentina
En la era digital, la gestión de eventos ha evolucionado significativamente gracias a la integración de herramientas avanzadas de ticketing y CRM (Gestión de Relación con los Clientes)
Un CRM especializado en ticketing digital no solo optimiza la venta de entradas, sino que también mejora la experiencia de quienes asisten y facilita la fidelización de clientes. En la Argentina, plataformas como Tikzet están marcando la diferencia en la industria de eventos, con su CRM líder en ticketing digital en Argentina.
La importancia de un sistema integral de ticketing y CRM
Contar con una plataforma de entradas que integre un CRM permite a los organizadores de eventos gestionar de manera eficiente la información de los asistentes, personalizar la comunicación y potenciar las estrategias de marketing. Algunos de los beneficios clave incluyen:
- Segmentación del público: Permite categorizar a los asistentes según sus preferencias y comportamiento de compra.
- Automatización de marketing: Envío de emails personalizados, notificaciones y promociones dirigidas.
- Análisis de datos en tiempo real: Informes detallados sobre ventas, asistencia y tendencias de compra.
- Mejora en la experiencia del usuario: Un proceso de compra ágil y seguro, con opciones de pago flexibles y atención personalizada.
Ventajas de una plataforma con CRM vs. soluciones tradicionales
Las soluciones tradicionales de ticketing suelen limitarse a la venta de entradas sin ofrecer herramientas para la gestión integral de clientes. Por el contrario, una plataforma de ticketing con CRM, como Tikzet, permite lo siguiente:
Características | Plataformas tradicionales | Soluciones con CRM avanzado (Tikzet) |
Venta de entradas | Sí | Sí |
Gestión de clientes | No | Sí |
Automatización de marketing | No | Sí |
Segmentación de asistentes | No | Sí |
Reportes en tiempo real | Básico | Avanzado |
Casos de éxito en la optimización de eventos
Varios eventos en Argentina han logrado maximizar sus ventas y mejorar la experiencia del usuario gracias a la implementación de un CRM en su plataforma de ticketing. Algunos ejemplos incluyen:
- Sportech
SportTech y Tikzet transformaron la Copa del Mundo de Taekwon-Do ITF “Mar del Plata 2024” con tecnología innovadora.
- Belén Rock
El Belén Rock se ha llevado a cabo desde 2018, convirtiéndose en un referente para la música en vivo en la región. Tendrá una nueva edición el 7 de febrero de 2025.
- CARAS
Con innovación digital, Tikzet lideró soluciones de ticketing para la Gala Anual 2024 de los 30 años de la revista CARAS.
Beneficios
Estos eventos aumentaron la tasa de recompra gracias a la automatización de emails y descuentos personalizados; mejoraron el engagement de los asistentes mediante encuestas y comunicaciones segmentadas; e implementaron un sistema de tickets con validación rápida, reduciendo considerablemente los tiempos de ingreso.
Las tres grandes diferencias de Tikzet frente a la competencia
Sin comisiones: A diferencia de las plataformas tradicionales que cobran comisiones superiores al 15%, Tikzet ofrece un modelo con costos fijos competitivos, favoreciendo tanto a pequeños como a grandes organizadores.
Cobro inmediato: La vinculación directa con billeteras virtuales agiliza los pagos, eliminando demoras que dificultan la financiación de los eventos.
Facilidad de uso: Tikzet cuenta con una interfaz intuitiva que no requiere capacitación técnica, lo que la hace ideal para organizadores de todo tipo.
Además, Tikzet proporciona herramientas de análisis que permiten comprender mejor las tendencias de asistencia y optimizar futuras ediciones. Los organizadores también reciben una página personalizada para cada evento, donde los asistentes pueden adquirir sus entradas de forma sencilla y segura.
Desembarco en nuevos países
Tras su éxito en los eventos de Argentina, Tikzet, la ticketera QR de mayor crecimiento, ha dado el salto y ya está disponible en Uruguay, Chile, Colombia, México y Perú, revolucionando la forma de gestionar accesos y vender entradas en la región.
La integración de un CRM líder en ticketing digital en Argentina representa un cambio fundamental en la gestión de eventos. Plataformas como Tikzet permiten no solamente vender entradas, sino también mejorar la relación con los asistentes, optimizar el marketing y analizar el rendimiento en tiempo real. Adoptar una solución avanzada de ticketing con CRM es fundamental para el éxito en la industria de eventos actual.
POLITICA
La Plata: «La marca La Libertad Avanza está superando a la del Pro de manera contundente»
«El gobierno de Javier Milei tiene una muy buena aceptación y una aprobación del 52 por ciento, contra una desaprobación del 42 por ciento», indicó Pablo Díaz. Este dato resalta como uno de los aspectos más destacados del estudio, ya que, según el consultor, «es el único gobierno que sale aprobado de los tres niveles de gestión». Por el contrario, tanto la administración de Axel Kicillof en la provincia de Buenos Aires como la de Julio Alak en la ciudad de La Plata parecieran no lograr la aceptación que tiene el gobierno nacional.
En cuanto a la imagen de los políticos, el estudio muestra que Milei también lidera con una alta valoración. «El presidente encabeza la lista de imagen positiva con más del 55 por ciento», explicó Díaz, destacando que, en el ámbito local, el intendente Julio Alak es el político platense mejor posicionado, aunque su imagen también muestra un descenso en comparación con otros líderes.
El estudio también profundizó en la imagen de los políticos a nivel provincial y local. «El gobierno provincial de Kicillof y el municipal de Alak salen desaprobados por los platenses», señaló el consultor, agregando que «hay un voto de castigo hacia las gestiones de estos dos dirigentes». Este rechazo se ve reflejado en los números de la encuesta.
Más allá de los números, Díaz comentó sobre las expectativas que genera la situación política, especialmente en relación con las elecciones legislativas. «En la próxima elección, la principal pregunta será si los votantes aprueban o rechazan las gestiones de estos gobiernos», dijo. En este sentido, el consultor hizo hincapié en que la estructura de la elección será crucial. «La elección va a estar desdoblada, y eso es un hecho inédito en la provincia de Buenos Aires. Va a haber dos votaciones: una nacional y una provincial, lo que cambiará las motivaciones del electorado».
“Si las elecciones se realizan el mismo día, seguramente la elección nacional influenciará más, debido a la propaganda y la discusión pública que se generará en torno al gobierno de Milei”, comentó Díaz, explicando que si las votaciones fueran separadas en distintos días, «la discusión se centraría más en temas locales, lo que podría beneficiar las chances de los gobiernos provincial y municipal».
También se analizó la intención de voto hacia las candidaturas locales. «En la región de La Plata, La Libertad Avanza, con su candidato Luciano Guma, tiene un apoyo significativo, alrededor del 17,6 por ciento», indicó el consultor, quien advirtió que el voto no se basa tanto en la figura de Guma, sino en el «sello y la marca» del partido, que está ganando terreno en la región. «A pesar de que Guma no es tan conocido, el apoyo se debe principalmente a la conexión con la marca de La Libertad Avanza, lo que está sucediendo en todo el país».
Díaz también reflexionó sobre la situación política a nivel provincial. «La gente está más interesada en el futuro que en el pasado», comentó, señalando que en el caso de los candidatos, «el presente y las expectativas de futuro influyen más que la gestión pasada». Por esto, consideró que los votantes de La Plata están valorando el cambio impulsado por Milei, mientras que las gestiones de Kicillof y Alak, aunque con un pasado de gestiones importantes, ya no logran el mismo respaldo. «La marca La Libertad Avanza está superando a la marca Pro de manera contundente, a pesar de que Julio Garro ha tenido una gestión destacada», destacó.
Uno de los aspectos más interesantes del estudio fue la «esperanza» que los ciudadanos tienen hacia el futuro. «La palabra esperanza es la que más aparece cuando se pregunta sobre el estado de ánimo de la gente», señaló Díaz, un dato que refleja un clima de optimismo hacia lo que está por venir, especialmente relacionado con el gobierno de Milei.
En cuanto a las demandas sociales, la preocupación por la inflación ha cedido espacio a otros temas. «Hace un año, la inflación lideraba las preocupaciones de los platenses con más del 70 por ciento, pero hoy ese número ha caído al 20 por ciento», explicó el consultor. Ahora, la principal demanda está relacionada con los bajos salarios, una preocupación creciente que impacta directamente en la valoración de las gestiones. (www.REALPOLITIK.com.ar)
ETIQUETAS DE ESTA NOTA
Pro, Julio Garro, Julio Alak, Axel Kicillof, La Libertad Avanza, Fernanda Navamuel, Luciano Guma, Ciudad de La Plata, Javier Milei, Pablo Díaz, PASO 2025, Consultora Mercados & Estrategias
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La, Plata:, "La marca La, Libertad, Avanza, está, superando, a, la, del, Pro, de, manera, contundente"
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