Por qué el robo hormiga es tan difícil de detectar

Los hábitos clave para evitar el robo hormiga

• Revisar los movimientos: no alcanza con mirar el saldo, hay que controlar consumos, transferencias y débitos
• Activar las alertas: las notificaciones permiten detectar operaciones casi en tiempo real
• No compartir códigos: el banco nunca debería necesitar que el cliente revele su contraseña, token o código de verificación
• Usar claves diferentes: una contraseña comprometida no debería permitir acceder también a otras cuentas
• No entrar desde enlaces recibidos: ante un mensaje sospechoso, ingresar directamente a la aplicación oficial
• No operar mientras se habla con un supuesto empleado: cortar la llamada y contactar al banco por un canal oficial
• Reclamar inmediatamente: si aparece una operación desconocida, hay que dejar constancia formal y conservar el número de reclamo

Cómo consiguen los delincuentes los datos de tu tarjeta

Cinco señales que deberían encender la alarma

• La primera señal es un consumo que el titular no reconoce
• La segunda es la repetición de cargos pequeños de un mismo comercio o plataforma
• La tercera es recibir un código de verificación sin haber iniciado ninguna operación
• La cuarta es recibir una notificación de acceso desde un dispositivo desconocido
• La quinta es detectar una transferencia, débito o pago que no coincide con ninguna operación realizada por el titular

Qué hacer cuando aparece un consumo desconocido y cómo reclamar