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ECONOMIA

Alerta roja en tu Homebanking: el error «inocente» que le abre la puerta a los ciberdelincuentes

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La sensación de seguridad al entrar a nuestro homebanking desde el sillón de casa es una de las mentiras más peligrosas de la era digital. Creemos que por tener reconocimiento facial o una clave difícil estamos a salvo, pero la delincuencia avanza a una velocidad que deja obsoletos a los sistemas de protección tradicionales. En las últimas semanas, los reportes de cuentas vaciadas en cuestión de minutos se han disparado, y lo más alarmante es que, en la mayoría de los casos, la víctima no fue «hackeada» por un genio informático, sino que abrió la puerta voluntariamente.

El cibercrimen ha mutado. Ya no se trata solo de virus complejos o ataques a los servidores de los bancos. Ahora, la estrategia es la ingeniería social pura y dura, apuntando al eslabón más débil de la cadena: el usuario distraído. Los estafadores apelan a la urgencia, al miedo o a la curiosidad para que cometamos un «error inocente», una acción cotidiana que parece inofensiva pero que entrega las llaves del reino.

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Estamos hablando de una modalidad que combina phishing (robo de identidad) con el acceso remoto a tu dispositivo. Imaginate ver en tiempo real cómo el cursor de tu mouse se mueve solo, entra a tu banco, saca un préstamo preaprobado y transfiere todo tu dinero a cuentas desconocidas, sin que puedas hacer nada para frenarlo. Es la pesadilla moderna, y comienza con un simple clic o una llamada telefónica amable.

En este artículo, vamos a desmenuzar la anatomía de esta estafa para que aprendas a detectarla antes de que sea tarde. No vamos a hablarte con jerga técnica aburrida; te vamos a explicar cómo operan estos criminales y, lo más importante, cuál es el «interruptor» de seguridad que tenés que activar o desactivar hoy mismo para que tus ahorros de toda la vida no desaparezcan en un abrir y cerrar de ojos.

La trampa perfecta: cómo muerden el anzuelo

Todo comienza generalmente con un mensaje de WhatsApp, un correo electrónico o una llamada telefónica. El guion está estudiado al milímetro para generarte pánico o entusiasmo. Puede ser un aviso de «compra sospechosa» por un monto alto, una notificación de que «tu cuenta será bloqueada» por falta de validación, o incluso el ofrecimiento de un beneficio exclusivo o descuento que necesitás activar ya.

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La clave del éxito para el estafador es romper tu barrera de pensamiento racional. Te ponen en una situación de estrés («¡Me están robando la tarjeta!») o de urgencia («¡Pierdo el descuento!»), lo que hace que actúes rápido y sin pensar. En ese momento de vulnerabilidad, te piden que realices una acción simple: descargar una aplicación de «asistencia», hacer clic en un enlace de verificación o pasarles un código numérico que te llegó por SMS.

Muchas veces, la estafa se disfraza de soporte técnico oficial. Utilizan logos reales, lenguaje corporativo y hasta música de espera idéntica a la de tu banco. Te hacen sentir que te están ayudando a solucionar un problema grave de seguridad, cuando en realidad son ellos los que lo están creando. Es una manipulación psicológica brillante y perversa.

El error «inocente» radica en confiar en la apariencia. Vemos el logo del banco y asumimos que es el banco. Escuchamos a alguien amable del otro lado y bajamos la guardia. Ese segundo de confianza ciega es todo lo que necesitan para iniciar el proceso de vaciamiento. Una vez que accedés a su pedido, la trampa se cierra y salir es casi imposible.

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El peligro del «Token» y el acceso remoto

Aquí entramos en el terreno más técnico y peligroso. Una de las modalidades más devastadoras es cuando te convencen de descargar una app de control remoto como TeamViewer o QuickSupport, bajo la excusa de que el soporte técnico necesita ver tu pantalla para «arreglar el error». Al instalarla y pasarles el código de acceso, les estás dando control total sobre tu celular.

Ellos ven todo lo que vos ves. Te piden que entres a tu homebanking para «verificar que todo esté bien». Vos ponés tu usuario y contraseña creyendo que es seguro porque los asteriscos ocultan la clave, pero ellos ya capturaron tus credenciales o simplemente están operando tu teléfono como si lo tuvieran en la mano. Desde ese momento, sos un espectador de tu propia desgracia.

La otra variante letal es el robo del Token de seguridad. El estafador, que ya tiene tu usuario y clave (quizás obtenidos en una filtración de datos previa o un mail falso), intenta entrar a tu cuenta desde su computadora. El banco, detectando un dispositivo nuevo, le pide el código Token. Entonces, el delincuente te llama y te dice: «Te va a llegar un código por SMS para validar el bloqueo de la compra, decímelo».

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Si vos le dictás esos seis números, le estás dando la autorización final que el banco necesita para dejarlo pasar. El Token es la última línea de defensa. Entregarlo es como darle la combinación de la caja fuerte al ladrón que ya está dentro de tu casa. Jamás, bajo ninguna circunstancia, un empleado bancario real te va a pedir que le dictes un código Token o una clave por teléfono.

La consecuencia: tierra arrasada

Lo que sucede una vez que logran entrar es devastador y fulminante. No solo buscan el saldo que tengas disponible en la caja de ahorro. Los sistemas bancarios actuales ofrecen préstamos preaprobados a un solo clic de distancia. Los delincuentes solicitan estos préstamos por montos millonarios que se acreditan al instante en tu cuenta.

En cuestión de segundos, transfieren tu sueldo, tus ahorros y el dinero del préstamo recién sacado a billeteras virtuales de terceros o cuentas «mula» (personas que prestan su CBU para lavar dinero). La velocidad es tal que, para cuando te das cuenta y querés reaccionar, el saldo es cero y tenés una deuda con el banco que vas a tardar años en pagar.

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El daño no es solo económico, es moral. Las víctimas describen una sensación de violación a su intimidad y una impotencia absoluta. Recuperar el dinero es un calvario legal: los bancos suelen argumentar que fuiste vos quien entregó las claves voluntariamente (aunque haya sido mediante engaño), lavándose las manos en muchos casos.

Además, con tus datos en su poder, pueden intentar estafar a tus contactos, pedir dinero en tu nombre o sacar tarjetas de crédito adicionales. Es una reacción en cadena que puede manchar tu historial crediticio en el Veraz y dejarte fuera del sistema financiero por mucho tiempo. La prevención es, literalmente, la única cura efectiva.

El botón que tenés que tocar: prevención total

¿Cómo nos blindamos? Primero, activá la autenticación biométrica (huella o rostro) para todo. Es mucho más difícil de robar que una clave alfanumérica. Pero lo más importante: nunca reutilices contraseñas. Si usás la misma clave para Facebook y para el banco, y hackean Facebook, tu dinero corre peligro. Cambiá tus claves bancarias regularmente.

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Revisá los permisos de las aplicaciones en tu celular. Si una app de linterna o de juegos te pide permiso para «leer SMS» o «superponerse a otras aplicaciones», desinstalala ya. Esa función de superposición es la que usan los troyanos para mostrarte una pantalla falsa de tu banco encima de la app real y robarte los datos mientras escribís.

Desactivá la «vista previa» de los SMS en la pantalla de bloqueo. Si te roban el celular físico, los ladrones pueden ver los códigos de recuperación que llegan por mensaje de texto sin necesidad de desbloquear el teléfono. Y fundamental: configurá el segundo factor de autenticación (2FA) en WhatsApp y mail, pero usá aplicaciones como Google Authenticator, no el SMS, que es vulnerable.

Y la regla de oro, la que tenés que tatuarte: nadie te regala nada y el banco nunca te llama por WhatsApp. Ante la duda, cortá la llamada. No toques el link. Buscá el número oficial del banco, llamá vos y preguntá. La paranoia es tu mejor amiga. Ese segundo de duda, de «esto me huele raro», es lo que te salva de la catástrofe.

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Conclusión: desconfianza cero

Vivimos tiempos donde nuestra identidad digital es tan valiosa como nuestra integridad física. Los ciberdelincuentes cuentan con nuestra ingenuidad y nuestra prisa. No les des el gusto. Entender que el «error inocente» de dar un clic puede costarte el trabajo de años es el primer paso para estar protegido.

No se trata de vivir con miedo, sino de operar con Zero Trust (Confianza Cero). Asumí que cualquier comunicación no solicitada puede ser una trampa. Educá a tus padres y abuelos, que suelen ser el blanco preferido de estas mafias digitales. La seguridad informática no es cosa de expertos, es cosa de sentido común aplicado.

Tu homebanking es una bóveda. No dejes la puerta entreabierta ni le des la combinación al primero que toque el timbre vestido de cartero. Revisá tus configuraciones hoy, cambiá esa clave «123456» que usás hace años y mantenete alerta.

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La próxima vez que te llegue un mensaje urgente diciendo que tu cuenta está en peligro, sonreí, borralo y seguí con tu vida. Acabás de evitar una estafa y salvar tu patrimonio.

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ECONOMIA

Vista se quedó con los activos de Equinor en Vaca Muerta en una operación de USD 712 millones

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El bloque Bandurria Sur suma más de 56.000 acres y casi 200 pozos activos en la ventana de petróleo de Vaca Muerta

La petrolera Vista Energy concretó una adquisición estratégica de activos de la noruega Equinor en la formación de Vaca Muerta por un monto inicial de 712 millones de dólares. La operación incluye participaciones en los bloques Bandurria Sur y Bajo del Toro, dos áreas identificadas como relevantes para el desarrollo de shale oil en la cuenca neuquina. Según información oficial, el acuerdo se enmarca en la estrategia de expansión de la firma presidida por Miguel Galuccio y refuerza su posicionamiento como productor independiente y exportador de crudo.

El pacto involucra la compra del 30% de Bandurria Sur y el 50% de Bajo del Toro, aunque la compañía firmó la cesión a YPF de una porción del 4,9% y el 15% respectivamente. Al cierre de la transacción, Vista incorporará una participación del 25,1% en Bandurria Sur y del 35% en Bajo del Toro. El monto neto de la operación resultó de la deducción de las participaciones cedidas a YPF, operador de ambas áreas.

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La compañía proyecta que, una vez finalizado el proceso, superará los 150.000 barriles equivalentes de petróleo por día (boe/d), lo que consolidará su posición como el principal productor independiente y el mayor exportador de petróleo de Argentina. Además, la empresa sumará aproximadamente 22.000 boe/d a su producción total y agregará 54 millones de barriles equivalentes de reservas probadas (P1).

El acuerdo establece un pago adicional contingente que dependerá de la producción real de los activos y del precio internacional del petróleo Brent, siempre que el valor supere los 65 dólares por barril hasta un máximo de 80 dólares. Este pago complementario se abonará en cinco cuotas anuales, según lo previsto en el esquema acordado.

La financiación de la operación se realizará mediante una combinación de recursos propios y un crédito bancario internacional. Un consorcio liderado por Santander, Citi e Itaú otorgará un préstamo de hasta 600 millones de dólares, con un plazo de cuatro años. El paquete de pago incluye 387 millones de dólares en efectivo y 6,2 millones de American Depositary Shares (ADS), equivalentes a acciones Serie A de Vista.

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La distribución accionaria cambiará en ambos bloques. En Bandurria Sur, YPF quedará con el 44,9%, Shell Argentina con el 30% y Vista con el 25,1%. En Bajo del Toro, YPF tendrá el 65% y Vista el 35%. En ambos casos, YPF continuará en el rol de operador.

Miguel Galuccio, presidente y CEO
Miguel Galuccio, presidente y CEO de Vista, encabezó la negociación que incorporó dos bloques clave en la cuenca neuquina y fortaleció el plan de expansión de la compañía en Vaca Muerta (Crédito: Prensa Vista)

El bloque Bandurria Sur, una concesión de explotación de hidrocarburos no convencionales, cubre 56.464 acres en la ventana de petróleo de Vaca Muerta. Al 30 de septiembre de 2025, registró 195 pozos en producción. Al cierre de 2024, las reservas probadas (P1) totalizaban 181 millones de barriles equivalentes de petróleo. En el tercer trimestre de 2025, su producción alcanzó los 81.285 boe/d, de los cuales 67.634 correspondieron a petróleo. El inventario del bloque incluye un potencial remanente para perforar 421 nuevos pozos.

En cuanto a Bajo del Toro, el área abarca 38.744 acres y, al 30 de septiembre de 2025, contaba con 22 pozos en producción. Al finalizar 2024, las reservas probadas ascendían a 24 millones de barriles equivalentes. En el tercer trimestre de 2025, la producción llegó a 4.191 boe/d, con 3.565 barriles diarios de petróleo. El potencial de desarrollo incluye 396 ubicaciones adicionales para perforación, de acuerdo con estimaciones oficiales.

De acuerdo al comunicado difundido por Vista, los activos adquiridos generaron un EBITDA estimado de 269 millones de dólares en 2025 y se espera que aporten flujo de caja positivo a partir de 2026. La integración de estas áreas refuerza los objetivos de generación de caja y desarrollo sustentable definidos por la compañía.

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Miguel Galuccio, presidente y CEO de la empresa, afirmó que la operación permite incorporar dos activos clave, que fortalecen la presencia de Vista en la región. “Los bloques son ideales para complementar el portafolio, aportan reservas, producción básica y un amplio inventario de pozos de alta productividad listos para perforar”, señaló. El ejecutivo también destacó el trabajo conjunto con YPF y las sinergias obtenidas tras la compra previa del 50% de La Amarga Chica, otro bloque relevante de la formación.

El acuerdo está sujeto al cumplimiento de ciertas condiciones previas. Entre ellas, figura la renuncia o no ejercicio de los derechos de preferencia que poseen YPF y Shell Argentina sobre los bloques. Al momento del anuncio, YPF había suscrito la renuncia a sus derechos de preferencia sobre Bandurria Sur, quedando pendiente la decisión de Shell Argentina, así como la resolución para Bajo del Toro.

Vista acumula inversiones superiores a los 6.500 millones de dólares en Vaca Muerta y, con esta adquisición, avanza en su estrategia de crecimiento rentable dentro de la zona más productiva de la cuenca neuquina. La firma estima que la transacción se completará en el segundo trimestre de 2026, tras finalizar los procesos legales correspondientes.

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La operación profundizará el perfil exportador de la compañía y ampliará el inventario en el epicentro de la formación. En total, sumará 27.730 acres netos y un robusto inventario de nuevas ubicaciones para perforación. El acuerdo apunta a consolidar la posición de Vista como referente en la producción y exportación de shale oil dentro del mercado argentino.

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¿Vuelve la guerra entre La Bancaria y el Banco Santander? Estado de alerta por cierre de sucursales

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El conflicto entre la Asociación Bancaria y el Banco Santander parece recrudecer, a raíz de la decisión de la entidad crediticia de cerrar varias de sus sucursales. Después de varios meses de medidas de fuerza y reclamos, las partes armaron una mesa de negociación que le bajó los decibeles a la protesta, entrando en un marco de negociaciones sobre la reducción de personal.

Pero la calma se rompió con el dictado del estado de alerta y movilización de la delegación Rosario de La Bancaria, preocupada por el anuncio de cierre de dos filiales ubicadas en el Gran Rosario (sur de la provincia de Santa Fe) «con el despido de trabajadores y trabajadoras», advirtieron fuentes gremiales.

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Exigen que no haya despidos y la reubicación del personal

El Santander cuenta con 14 sucursales; 7 en Rosario y una en las localidades de San Lorenzo, Casilda, Arroyo Seco, Villa Constitución, Funes, Pérez y Puerto San Martín. Los voceros revelaron que «a mediados de marzo van a dejar de funcionar las sucursales de Pérez y Puerto San Martín», aclarando que «si bien no está confirmado oficialmente, es casi un hecho».

El dirigente Sergio Rivolta ratificó que la intención del banco «es cerrar 36 sucursales a nivel país, dos de las cuales pertenecen a la seccional Rosario, por lo que se declaró el estado de alerta y movilización en defensa de los puestos de trabajo».

Reveló que «los clientes de esas dos sucursales ya han sido notificados sobre su reubicación: Los de Pérez pasarían a las oficinas de Fisherton (Rosario). Los de Puerto San Martín pasarían a la sucursal en San Lorenzo» y declaró que «estamos preocupados por el destino de ocho trabajadores. Hay cuatro en Puerto San Martín y cuatro en Pérez. Con el número de sucursales que quedan abiertas esos compañeros podrían ser reubicados en esas sucursales».

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Plan de negocios e inversiones de la entidad crediticia

En tanto, las autoridades del Santander explicaron que «estamos evolucionando nuestro modelo de atención para acompañar cómo hoy las personas se vinculan con la banca: actualmente, el 90 por ciento de las transacciones se realizan de manera digital» y añadieron que «en ese contexto, la app Santander se posiciona entre las aplicaciones financieras más valoradas del mercado, mientras que la concurrencia a sucursales viene cayendo un 30% año a año».

En un comunicado manifestaron que «esa esta evolución se apoya en una inversión de u$s230 millones prevista para este año, destinada a seguir llevando innovación y tecnología a nuestra app, para que el banco esté disponible en el celular de cada cliente, combinando disponibilidad digital 24/7 con atención humana especializada cuando realmente agrega valor».

Aseguró que «los clientes podrán seguir operando de varias maneras, incluso con más flexibilidad que hoy. Por un lado, a través de la app Santander, que permite hacer prácticamente todas las gestiones de forma digital, sin filas y en cualquier momento del día» e indicó que «desde hace años contamos con corresponsalías, que son puntos físicos de atención con los que el banco tiene acuerdos comerciales y donde se pueden realizar cobros, pagos y las principales operaciones que hoy se hacen por ventanilla».

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Por último, expresó que «reafirmamos nuestra visión de largo plazo: construir una banca más cercana por disponibilidad, simplicidad y valor. Un banco preparado para acompañar cómo los argentinos viven, trabajan y gestionan sus finanzas hoy».

Puntos acordados en la Mesa del Diálogo

A mediados de octubre del año pasado, se llevó a cabo un encuentro con la participación de la gerenta de RRHH María Gallo Pinedo y la doctora Florencia Funes de Rioja en representación del Banco Santander, en tanto que por La Bancaria asistieron el titular del gremio, Sergio Palazzo, la secretaria General de la Seccional Buenos Aires, Alejandra Estoup, el secretario de Acción Social Nacional, Cristian Stratico, y el secretario de Acción Social de la Seccional Buenos Aires, Matías Grippo.

Los puntos tratados en la llamada «Mesa del Diálogo» fueron dos. El primero, referido a la categoría de líderes y encargados de sucursales, acordando que «conforme el art. 32 del convenio colectivo de trabajo, las sucursales que cuenten con más de 12 trabajadores tendrán las categorías escalafonarias que en dicha norma se detallan».

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Subrayaron que «en el caso de las sucursales bancarias con 12 trabajadores o menos, la empresa manifiesta que, sin reconocer hechos ni derechos, otorgará la categoría de 2do. Jefe de Departamento de Segunda para quien ejerza como Encargado o Líder de la Sucursal o esté a cargo de la misma, manteniendo el resto de los cargos previstos en el art 32 del convenio para las restantes jerarquías previstas en dicha norma».

La Bancaria planteó que «esta adecuación tiene como finalidad reconocer una jerarquía superior a los responsables operativos cuya categoría actual es 2do. Jefe de Departamento de 3ra y agregó que «dicha recategorización tendrá efectos a partir del 1/10/25 e impactará esta nueva categoría en el pago del día del bancario».

Acuerdo para los trabajadores bajo el convenio 18/75

El segundo punto se refiere a la modalidad de trabajo en el customer service center, estableciendo que, a partir del 1° de noviembre de 2025, «los trabajadores encuadrados en el CCT 18/75 que prestan tareas de atención al cliente en el denominado Customer Service Center dentro del Banco Santander Argentina podrán desempeñar sus funciones bajo un esquema de trabajo híbrido o mixto, bajo un régimen consistente en un 60 por ciento de presencialidad y 40 por ciento de trabajo remoto, conforme será implementado por el área correspondiente del Banco, sobre la base de una modalidad rotativa de equipos presenciales, con el objetivo de garantizar la operatividad del servicio y la adecuada atención a los clientes ante cualquier contingencia».

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El gremio indicó que «en caso en que en el futuro el Banco modificara el régimen general de trabajo aplicable a los empleados de áreas centrales, el personal del Customer Service Center se ajustará al nuevo esquema que se defina para tal grupo». 

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ECONOMIA

Crisis en la industria: una fábrica de electrodomésticos despidió 34 trabajadores en Catamarca

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La firma redujo su plantel en su establecimiento del Parque Industrial El Pantanillo, en la capital catamarqueña
(Imágen Ilustrativa Infobae)

Otra empresa argentina despidió personal como consecuencia de la caída del consumo en el mercado interno, la suba de costos locales y la presión que impone la apertura de las importaciones. Se trata de la firma local Neba, productora de heladeras, freezers y hornos basada en la provincia de Catamarca.

La compañía desvinculo a 34 de los 90 empleados que trabajaban en el Parque Industrial El Pantanillo, en San Fernando del Valle de Catamarca.

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La empresa atribuyó los despidos a una crisis profunda, vinculada a la apertura de importaciones, la baja en las ventas y el aumento de los costos, factores que, según la firma, afectan al sector desde hace tiempo.

Los trabajadores, en tanto, denunciaron que no fueron advertidos previamente acerca de esta situación, ya que algunas personas desvinculadas supieron de su cesantía una vez que llegaron a la planta en los últimos dos días hábiles de enero.

Respecto de las indemnizaciones, Neba propuso abonar el 80% en cuotas, después de haber ofrecido inicialmente cifras menores. La propuesta fue rechazada tanto por los despedidos como por la Unión Obrera Metalúrgica (UOM), que exige el pago total conforme a la legislación vigente. El sindicato pidió la intervención de la Dirección de Inspección Laboral para analizar la legalidad del proceso.

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En respuesta a la situación, los trabajadores realizaron protestas en el ingreso a la planta, con quema de neumáticos y asambleas, lo que derivó en la presencia de la policía. Aclararon que las protestas se desarrollaron de manera pacífica y recordaron que en los meses previos ya se habían registrado desvinculaciones sin que trascendieran públicamente.

Esta noticia se conoce solo días después de que se conociera que el mercado de electrodomésticos cerró 2025 con una expansión del 23% interanual en las ventas. Según un informe de NielsenIQ, las categorías de línea blanca y pequeños electrodomésticos lideraron este crecimiento, alcanzando un aumento del 36% anual, muy por encima del promedio del sector.

Por caída de precio y
Por caída de precio y mayor oferta, las ventas de electrodomésticos crecieron en 2025
(Imagen ilustrativa Infobae)

De esta manera, la industria logró consolidarse entre los más favorecidos del año pasado, junto a segmentos como el automotor y el de motocicletas, a diferencia de lo ocurrido en otros ámbitos del consumo masivo, como el textil.

El 2025 se caracterizó por niveles históricos de importaciones, favorecidas por la flexibilización y liberalización comercial.

Puntualmente, el análisis atribuye este comportamiento positivo a una serie de factores vinculados tanto a la oferta como a la demanda. Por el lado de la oferta, 2025 se caracterizó por niveles históricos de importaciones en el rubro, favorecidos por la flexibilización y liberalización comercial. Esto permitió ampliar tanto la variedad, como el volumen de productos disponibles, especialmente en categorías que anteriormente enfrentaban trabas para ingresar al país.

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Según la consultora, la mayor oferta derivó en una baja de precios durante varios meses, con valores que tocaron mínimos históricos y quedaron por debajo de la inflación. Esto afectó los flujos de fondos de las empresas productoras, que enfrentaron costos elevados con precios de venta rezagados.

Al comparar los valores de noviembre de 2025 con los del mismo mes de 2024, se observó que las heladeras experimentaron una baja del 39,5% en dólares y los lavarropas del 45%. En moneda local, las caídas fueron de 10% para heladeras y 18% para lavarropas.

El aumento de las importaciones, apuntalado por precios internacionales más bajos y aranceles reducidos, tuvo impacto sobre la industria nacional, que respondió con ajustes de personal y menor producción. Tal fue el caso de Whirlpool, que en noviembre del año pasado decidió cerrar su planta de lavarropas en Pilar y mantuvo solo su actividad comercial en el país.

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También se sumaron complicaciones financieras de las reconocidas Electrolux, Mabe y Longvie, que también debieron adaptar sus estructuras productivas a las actuales demandas del mercado argentino.

En relación a la demanda, la baja en el precio relativo fue el principal motor del repunte. A esto se sumó una modificación en las condiciones de acceso al crédito para los hogares, que se inclinaron hacia la adquisición de bienes durables.

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