ECONOMIA
El Gobierno bonaerense investiga a Mercado Libre por cláusulas abusivas y podría multarla con $1.800 millones

El gobierno de la provincia de Buenos Aires imputó a Mercado Libre por incluir cláusulas presuntamente abusivas en sus contratos de adhesión. La empresa de Marcos Galperin tendrá por delante la posibilidad de presentar un descargo y ofrecer un plan de modificación de esas cláusulas. De lo contrario, el gobierno de Axel Kicillof le aplicará al gigante del comercio electrónico una multa de $1.815 millones.
A través del ministerio de la Producción a cargo de Augusto Costa, el gobierno provincial inició una actuación de oficio contra Mercado Libre SRL, a la vez que aseguró haber recibido casi 2.400 denuncias individuales contra la empresa en el primer cuatrimestre del año. La investigación oficial determinó que existió “presunta cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión” en los contratos, lo que implica violaciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
Voceros de Mercado Libre no respondieron a la consulta de Infobae en relación con la decisión del gobierno de la provincia de Buenos Aires.
Según un comunicado de la cartera a cargo de Augusto Costa, la medida fue dispuesta “en el marco de una fiscalización de oficio realizada sobre los instrumentos contractuales publicados en el sitio oficial de la empresa, en los que se identificaron más de diez cláusulas con presuntas infracciones a la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor y normativa complementaria».
El análisis de la Dirección Provincial de Defensa de las y los Consumidores bonaerense abarcó “las condiciones generales de uso del ‘ecosistema MELI’, así como los términos y condiciones de préstamos personales y los términos y condiciones de préstamo para compras y pagos de Mercado Pago”.
“La fiscalización provincial fue iniciada de oficio, independientemente de la eventual existencia de denuncias individuales. En ese sentido, vale mencionar que Mercado Libre es la empresa con más reclamos en la Provincia: 2396 denuncias individuales sólo en los primeros cuatro meses del año”, apuntó el comunicado oficial.
La autoridad de aplicación de la normativa de Defensa del Consumidor “constató que diversas cláusulas de los contratos presentarían abusividad”, en términos del artículo 37 de la ley respectiva, al consagrar un desequilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes, en perjuicio del consumidor.

Según explicó el ministerio de Producción provincial, Mercado Libre tiene ahora la posibilidad de formular una propuesta de “adecuación, modificación o supresión de las cláusulas observadas”. En caso de que lo haga, el expediente se cerrará.
Si no lo hace, Mercado Libre “puede ser sancionada con una multa de hasta $1.815.000.000. Ahora la empresa tiene un plazo de cinco días hábiles e improrrogables para presentar su descargo por escrito y acreditar personería y domicilio electrónico y físico en la ciudad de La Plata», agregó el comunicado.
En particular, los aspectos observados por Producción que podrían incurrir en una violación a la ley de Defensa del Consumidor fueron la indeterminación en el cobro de tarifas, aceptación tácita de modificaciones contractuales, traslado de responsabilidad por uso no autorizado de cuenta y compensación entre cuentas.
También se detectaron cláusulas de indemnidad a favor del proveedor, exoneración de responsabilidad por fallas técnicas en los productos vendidos, débito sobre cuentas de terceros ajenos al contrato, caducidad automática de plazos por incumplimiento futuro indeterminado, exención de responsabilidad de manera anticipada y fijación de jurisdicción exclusiva en perjuicio del consumidor.
“La fiscalización e imputación se dieron en el marco de las distintas políticas públicas que lleva adelante el Gobierno de la provincia de Buenos Aires para defender los derechos de las y los bonaerenses”, señaló el organismo provincial. En ese sentido, destacó que los consumidores pueden hacer denuncias a través de la línea 148 o vía correo electrónico escribiendo a infoconsumidor@mp.gba.gov.ar.
En el marco de su pelea con los bancos, Mercado Libre también recibió en el pasado denuncias en el ámbito de la entonces Dirección Nacional de Defensa de la Competencia, hoy reconvertida en la Autoridad Nacional de la Competencia (ANC). Modo, la billetera virtual que agrupa a más de 30 bancos del sistema financiero, denunció a Mercado Libre en mayo de 2024 por 3 conductas que consideró anticompetitivas:
– La negativa de Mercado Libre a que los comercios puedan cobrar con medios distintos del suyo, Mercado Pago, atando las ventas a la contratación con exclusividad de su servicio
– La obligación para compradores y vendedores de abrir una cuenta en Mercado Pago como requisito para operar en el marketplace, sin que se puedan utilizar otras cuentas.
– La negativa de Mercado Libre a que se pueda pagar con otras billeteras (que no sean Mercado Pago) dentro de su plataforma de e-commerce.
Por estos tres puntos, la ANC abrió un sumario a Mercado Libre en marzo de este año que todavía sigue su tramitación en esa instancia.
Esas denuncias de Modo habían sido sumadas a otro tema que generó conflicto entre los bancos y la principal fintech del país: la interoperabilidad de los pagos QR con tarjeta de crédito. El Banco Central, tras mucho tiempo de disputa, decidió implementar esa interacción en los pagos para que se pueda pagar vía QR con tarjeta de crédito sin importar si el comercio es cliente de Mercado Pago.
La empresa de Galperin, meses después, replicó con una contradenuncia en el mismo ámbito. Con el argumento de que Modo fue creada para limitar la competencia entre los propios bancos y obstaculizar el avance de las fintech, denunció a la billetera bancaria.
La denuncia de Mercado Libre, una de las principales plataformas de comercio electrónico y servicios financieros en América Latina, argumenta que Modo fue creada con el objetivo de limitar la competencia entre los propios bancos y de obstaculizar el crecimiento de empresas fintech. Denunció a Modo acusándola de “cartelización, concentración prohibida y prácticas coordinadas” que, según la empresa, están diseñadas para perjudicar a la industria fintech y a sus usuarios.
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ECONOMIA
La confianza del consumidor aumentó 6,4% en junio: cómo varió en Buenos Aires y en el resto del país

El Índice de Confianza del Consumidor (ICC) mostró en junio un incremento de 6,41% respecto de mayo, situándose en 42,71 puntos a nivel nacional. Los datos del informe mensual elaborado por el Centro de Investigación en Finanzas de la Universidad Torcuato Di Tella indican que todas las regiones del país y ambos segmentos de ingreso registraron subas en el indicador, con especial énfasis en el desempeño del Gran Buenos Aires. El análisis de la universidad porteña es uno de los indicadores más seguidos para tratar de prever el futuro inmediato del consumo y la actividad económica en el país.
El ICC nacional de junio representó una mejora respecto de los 40,14 puntos registrados el mes anterior y cortó la dinámica negativa que había dominado el primer trimestre del año. En la comparación interanual, el índice nacional se ubicó 6,09% por debajo de junio de 2025, cuando alcanzaba los 45,48 puntos. El pico más alto de la actual gestión presidencial se observó en enero de 2025, con 47,38 puntos, mientras que el valor mínimo se produjo en enero de 2024, tras la asunción de Javier Milei, con 35,60 puntos.
El informe detalla que todas las regiones del país experimentaron subas en el ICC durante junio. El Gran Buenos Aires lideró las mejoras mensuales, con un salto de 10,01%, lo que llevó el índice local a 40,70 puntos. La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) mostró una variación positiva de 4,78%, alcanzando 42,48 puntos, y el interior del país subió 2,06%, situándose en 46,33 puntos, el valor más alto entre las regiones relevadas.

En términos interanuales, la comparación muestra retracciones en los tres distritos. El interior presentó la mayor caída frente a junio de 2025, con una baja de 7,68%. El Gran Buenos Aires retrocedió 5,92% y la CABA, 3,13%. El análisis regional permite observar que, pese a la mejora mensual generalizada, los niveles de confianza aún no recuperan los valores que exhibían un año antes.
El ICC se compone de tres subíndices: Situación Personal, Situación Macroeconómica y Bienes Durables e Inmuebles. En junio, los tres mostraron incrementos mensuales, con desempeños disímiles en la comparación interanual.
El subíndice de Bienes Durables e Inmuebles registró la mayor suba del mes, con un avance de 7,80%, aunque se mantuvo 3,05% por debajo del nivel de junio de 2025. En el desglose regional, el Gran Buenos Aires exhibió un aumento mensual de 11,14% en este componente, con una caída interanual de 5,08%. En la CABA, el alza mensual fue de 11,0%, mientras que el interior mostró un incremento más moderado de 1,47%.
El componente Situación Personal subió 7,79% en el mes, pero se posicionó 9,34% debajo del registro de un año atrás. El Gran Buenos Aires lideró el repunte, con un salto mensual de 13,12%, seguido por el interior (3,41%) y la CABA (0,86%).

En cuanto a la Situación Macroeconómica, el alza mensual fue de 4,37% a nivel nacional, con una baja interanual de 5,38%. El Gran Buenos Aires volvió a encabezar el incremento, con 6,85% mensual, mientras que la CABA subió 3,10% y el interior, 1,32%.
El análisis por horizonte temporal revela que tanto las Condiciones Presentes como las Expectativas Futuras mostraron subas en junio. Las condiciones presentes exhibieron el mayor crecimiento mensual, con 8,77%, aunque se mantuvieron 6,42% por debajo del registro de un año antes. Las expectativas futuras aumentaron 4,85% en el mes, pero quedaron 5,86% por debajo del nivel de junio de 2025.
Las respuestas a las preguntas sobre la situación personal respecto de un año atrás y las expectativas a un año permitieron observar un patrón similar en las tres regiones. En el Gran Buenos Aires, la percepción de la situación personal respecto de un año atrás mejoró 16,96% en el mes. En la CABA, el aumento fue de 10,27% y en el interior, de 3,56%. Respecto a las expectativas personales a un año, la CABA mostró una baja mensual de 5,07%, mientras que el Gran Buenos Aires creció 10,85% y el interior, 3,31%.
El informe también desglosa el desempeño del ICC por nivel de ingreso, aproximado por el nivel educativo del encuestado. Los hogares de ingresos bajos registraron un aumento mensual de 7,16% en el ICC, mientras que los de ingresos altos subieron 5,34%. Pese a la variación mensual positiva en ambos segmentos, la brecha interanual se mantuvo. Los hogares de ingresos bajos se ubicaron 12,05% por debajo del valor de junio de 2025, mientras que el segmento de ingresos altos se situó 1,06% por debajo del nivel de un año atrás.

El subíndice de situación personal en hogares de ingresos bajos subió 10,20% en el mes, aunque quedó 12,61% por debajo del registro interanual. En los hogares de ingresos altos, la suba fue de 7,68%, con una retracción de 4,78% frente a junio de 2025.
En bienes durables e inmuebles, el segmento de ingresos bajos registró un aumento mensual de 8,04%, pero una baja interanual de 14,23%. El grupo de mayores ingresos creció 5,27% en el mes y 2,47% en el año.
El desagregado por componentes y horizonte temporal muestra que las expectativas a corto plazo subieron 9,95% frente a mayo a nivel nacional, pero se ubicaron 13,03% por debajo del nivel de junio de 2025. Las expectativas a tres años crecieron 0,63% en el mes, con una mejora interanual de 1,13%.
En la CABA, la expectativa a un año subió 3,71% en el mes, mientras que la expectativa a tres años avanzó 2,68%. El Gran Buenos Aires registró un incremento de 17,10% en la expectativa a un año y una suba de 0,58% en la expectativa a tres años. En el interior, los valores respectivos fueron 3,47% y -0,27%.
Los bienes durables e inmuebles también mostraron variaciones positivas en la mayoría de los rubros y regiones. La compra de electrodomésticos subió 9,59% a nivel nacional, con un alza de 13,27% en el Gran Buenos Aires y 13,89% en CABA.
En el informe de mayo, el ICC había mostrado una suba de 1,3% tras tres meses de caídas consecutivas, según publicó Infobae. El avance de junio refuerza la tendencia positiva reciente, aunque el indicador nacional todavía se mantiene por debajo de los valores de mediados de 2025. El Gran Buenos Aires, que había sufrido las bajas más marcadas en el primer trimestre, lideró la recuperación en junio, impulsado por mejoras en la percepción de la situación personal y las expectativas a corto plazo.
El análisis de los datos revela que la recuperación del indicador no es homogénea ni en términos geográficos ni sociales. Si bien todos los segmentos y regiones avanzaron en el mes, las brechas persisten, sobre todo en la comparación interanual y entre niveles de ingreso.
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ECONOMIA
Cuál fue la provincia argentina con menos inflación: ranking completo

El análisis sobre las 10 jurisdicciones medidas muestra realidades dispares dentro del mapa nacional. En algunos lugares el registro saltó a 3,6 mensual.
18/06/2026 – 10:25hs
La meta del Gobierno de llegar al mes junio con una inflación mensual que esté por debajo del 2%, tuvo por primera vez en diez meses una señal alentadora en cuatro provincias argentinas que pudieron romper esa barrera y presetaron índices de precios al consumidor inferiores al relevado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC).
Mientras el promedio general de la Argentina arrojó una suba de 2,1% para el quinto mes del año, las dependencias oficiales de estadística que miden de forma autónoma sus territorios mostraron una brecha de más de dos puntos entre los extremos de la tabla. Esta diferencia marcada ratifica que los reajustes tarifarios y el comportamiento de los alimentos básicos operaron con fuerzas completamente opuestas entre el norte y las regiones del centro y sur.
En este complejo escenario de dispersión, una sola jurisdicción del interior del país logró desmarcarse de la inercia general y perforar con holgura la barrera del dos por ciento mensual. Los datos no solo traen alivio a los presupuestos locales de ese distrito, sino que además abren un interrogante sobre los factores específicos que permitieron amortiguar el impacto inflacionario con tanto éxito respecto al resto de las economías regionales.
Cuál es la provincia con menor inflación del país
San Luis se consagró de forma indiscutida como el distrito con el menor avance de precios en todo el territorio nacional durante mayo. La Dirección de Estadística y Censos puntana reportó una variación mensual de apenas el 1,4%, una cifra que la ubicó casi un punto por debajo de la media reportada por el INDEC a escala federal y que ratifica el proceso de enfriamiento de los valores comerciales en esa provincia.
Inmediatamente por encima de la marca puntana se posicionó la Patagonia profunda a través de Río Negro, que registró un incremento del 1,7% en el mismo período. El territorio rionegrino aportó además un hito estadístico sumamente relevante para el mediano plazo: consolidó una variación interanual del 24,7%, convirtiéndose en la única jurisdicción de toda la Argentina capaz de sostener su acumulado de los últimos doce meses por debajo de la línea del 30%.
El bloque de los distritos más estables y con rendimientos inferiores al promedio general se completó con Mendoza y Córdoba, que compartieron un idéntico 1,9% de inflación en el mes. Para el caso cordobés, la contención en los rubros tradicionales compensó la fuerte presión de sectores específicos como los Seguros y Servicios Financieros, que treparon un 5,1% localmente. Cerrando este pelotón de alivio, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) se acopló perfectamente a la tendencia del país al marcar un 2,1%.
El ranking completo de precios en el mapa federal
En la otra mitad del informe, un grupo de cinco jurisdicciones experimentó una dinámica inversa, sufriendo aceleraciones que superaron la media nacional. Los registros oficiales exponen cómo la inercia de los servicios regulados golpeó con mayor dureza en estas zonas, impidiendo una desaceleración más homogénea a nivel federal.
El listado de los distritos que se ubicaron por encima del promedio del país se estructuró de la siguiente manera:
Chaco: lideró los incrementos de toda la Argentina con un preocupante 3,6% mensual.
Neuquén: se ubicó en el segundo escalón con una suba del 2,3%.
Santa Fe: empató la línea neuquina registrando también un 2,3%.
Tucumán: avanzó un 2,2% mensual, muy presionada por el rubro Comunicación, que saltó un 11,3%.
Jujuy: cerró el lote de las más costosas del mes con una variación idéntica del 2,2%.
A nivel interanual, la paridad general del mapa sigue siendo muy estrecha en la mayoría de estas economías, con techos acumulados que rondan el 33,1% en CABA y pisos cercanos al 31,9% en Jujuy.
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ECONOMIA
El fenómeno de las compras ficticias: cómo funcionan los sitios que ofrecen “dopamina virtual” sin gastar un solo peso

En los últimos meses comenzó a circular en redes sociales un tipo de sitio web que promete algo poco habitual en el mundo del comercio electrónico: la posibilidad de comprar sin comprar. Se trata de plataformas que replican, paso por paso, la experiencia de una tienda online, pero en las que ningún pago se concreta y ningún producto llega a destino.
El fenómeno, conocido como “dopamina virtual” o “sitios de dopamina”, surgió en Corea del Sur y desde entonces despertó interés en distintos países, al punto de convertirse en tema recurrente entre usuarios de plataformas como X.
Estas páginas imitan con detalle el recorrido habitual de una compra digital: catálogos con productos, filtros, reseñas de otros usuarios, promociones, un carrito y un proceso de pago. La diferencia aparece al finalizar ese circuito. El producto elegido no existe, el cobro nunca se efectiviza y lo único que sigue su curso es un seguimiento de envío, también ficticio, que el usuario puede monitorear como si se tratara de un pedido real.
El nombre del fenómeno hace referencia directa a la dopamina, un neurotransmisor asociado al sistema de recompensa del cerebro. Según explica la Clínica Cleveland, cuando una persona compra algo, el cerebro libera dopamina y endorfinas, lo que genera una sensación de bienestar. Esa sensación, sin embargo, se desvanece con rapidez, lo que puede derivar en la necesidad de repetir la compra para volver a experimentarla. La misma institución señala que este patrón, cuando se vuelve recurrente, puede configurar un cuadro de compra compulsiva, también denominado oniomanía, reconocido como un problema de salud mental.

Las páginas de dopamina virtual buscan intervenir justamente en ese circuito. Al reproducir cada etapa del proceso de compra sin que exista una transacción real, permiten que el usuario experimente parte de esa gratificación sin incurrir en un gasto. La lógica detrás de esta propuesta encuentra respaldo en estudios sobre comportamiento del consumidor, que sostienen que buena parte de la satisfacción asociada a una compra no proviene del producto en sí, sino de las etapas previas: la búsqueda, la comparación, la expectativa y el seguimiento del envío.
Según un artículo publicado por Gadget Review, el origen de la tendencia se ubica en Corea del Sur, uno de los mercados de comercio electrónico más desarrollados del mundo. Allí, el aumento del costo de vida y las exigencias del mercado laboral llevaron a parte de la población joven a buscar alternativas que permitieran mantener el ritual de la compra digital sin comprometer sus finanzas.
El profesor Kim Heon-sik explicó que estos sitios apelan al deseo de generar una atmósfera digital de satisfacción sin un compromiso real, y agregó que la anticipación suele generar una respuesta de recompensa más intensa que la posesión del producto en sí. Como ejemplo, planteó que el seguimiento de un paquete puede resultar más estimulante que la recepción efectiva de lo comprado.
Entre los ejemplos que circulan actualmente se encuentra un sitio que se presenta como una tienda de e-commerce paródica, con catálogo de productos en categorías como tecnología, belleza, moda, hogar y videojuegos. El usuario puede agregar artículos al carrito, completar un pago ficticio que se resuelve en pocos segundos y seguir, en un mapa, el trayecto de una entrega que tampoco existe.

El sitio incluye un componente de humor: hay una probabilidad cercana al quince por ciento de que el seguimiento del envío incluya un imprevisto, como que el paquete sea “tragado” por una ballena o “abducido” por un ovni. La plataforma está disponible en seis idiomas y, según indica en su sección de preguntas frecuentes, fue desarrollada por dos personas sin publicidad ni inversores de por medio.
El otro caso es un sitio coreano cuyo nombre se traduce como “solo la comida no llega”, pensado específicamente para simular pedidos de delivery de comida. Funciona igual que una aplicación de entregas convencional: el usuario elige un menú, avanza hasta el pago y recibe la asignación de un repartidor, en este caso representado con la figura de un conejo, cuyo recorrido puede seguirse en tiempo real. La comida, claro, nunca llega.
Al completar el pedido falso, la plataforma muestra un mensaje que informa cuánto dinero y cuántas calorías se “ahorraron” al no concretar la compra real. Su creador, un estudiante universitario coreano, explicó que diseñó el sitio para modificar un hábito de consumo que consideraba difícil de reducir, en un contexto de aumento sostenido en el costo de los alimentos. Según indicó, el sitio comenzó a usarse como herramienta para sostener desafíos de abstinencia de delivery, y llegó a registrar entre doscientos y trescientos usuarios diarios.
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