Después de su lanzamiento en Estados Unidos, algunos usuarios han optado por devolver las Apple Vision Pro debido a diversos problemas experimentados, que van desde cuestiones visuales hasta de diseño.

Estos visores de realidad virtual, elogiados por Tim Cook (CEO de Apple) como los más avanzados de la compañía, funcionan con el sistema visionOS y promueven la computación espacial, permitiendo la interacción por voz, manos y vista.

Sin embargo, el visor lanzado con un precio inicial de 3.499 dólares, ha sido objeto de quejas por parte de algunos propietarios que afirman haber experimentado problemas de salud tras usarlos. Entre las razones de las devoluciones se encuentran el peso y las dimensiones del dispositivo, que han resultado ser difíciles de transportar sin un estuche dedicado.

Tras conversaciones con varios consumidores que decidieron devolver los visores, se encontró que las principales razones incluyen incomodidad por el peso, brillo excesivo de las pantallas, campo de visión limitado y fatiga visual.

De hecho, algunos usuarios han experimentado irritación ocular e intensos dolores de cabeza después de usarlos brevemente, lo que destaca los desafíos de adaptación a esta nueva tecnología. Además, se ha mencionado la falta de aplicaciones y contenido de video que justifique su precio, así como una supuesta falta de aumento en la productividad al usarlo como pantalla extra para Mac.

Otros, por su parte, se sienten aislados de su entorno social al usar las Vision Pro, debido a la falta de funciones para experiencias compartidas y las dificultades para ajustar el dispositivo a diferentes usuarios.

A pesar de estas devoluciones, la tasa actual no es alarmante en comparación con otros productos de Apple, y se considera “promedio” dentro de su historial, según información publicada por Bloomberg.

Aunque el interés por las razones detrás de las devoluciones de Apple Vision Pro ha aumentado, especialmente al tratarse del primer producto de su categoría lanzado por Apple, la compañía no parece preocupada por el impacto en su reputación.

Según lo revelado, los minoristas más pequeños registran entre una y dos devoluciones diarias de las Apple Vision Pro, mientras que las tiendas más grandes reportan hasta ocho retornos por día. Estas cifras no son consideradas elevadas para la compañía, que ofrece un período de devolución de dos semanas (14 días) para todos sus productos.

En cuanto a los efectos negativos de las Apple Vision Pro, uno de los principales problemas asociados con el uso de gafas de realidad aumentada es el aislamiento social. Al sumergirse constantemente en un mundo virtual, los usuarios corren el riesgo de desconectarse del mundo real y descuidar las interacciones y relaciones interpersonales, lo que puede tener un impacto negativo en su bienestar emocional y mental.

Además, la dependencia excesiva de la tecnología es otro riesgo importante, ya que estas gafas ofrecen una amplia gama de funcionalidades, desde tareas relacionadas con el trabajo hasta el entretenimiento y la comunicación. 

Una dependencia excesiva puede dificultar la capacidad de las personas para desconectarse y mantener un equilibrio saludable entre el mundo digital y el real, lo que podría conducir a comportamientos adictivos y dificultades para relacionarse con el entorno físico y las personas que les rodean.

Además de estos aspectos, también existen preocupaciones sobre la distracción y la reducción de la atención que pueden surgir con el uso prolongado de gafas de realidad aumentada.