ECONOMIA
Qué sueldo cobra un trabajador de call center en octubre 2025, según las horas semanales

El acuerdo vigente estableció incrementos mensuales acumulativos entre julio y diciembre, además de una suma fija de $40.000 no remunerativa
01/10/2025 – 21:30hs
Los trabajadores de call center arrancaron octubre con una nueva actualización del sueldo, en el marco del convenio de Empleados de Comercio que regula la actividad.
El acuerdo vigente estableció incrementos del 1% mensual acumulativo entre julio y diciembre, además de una suma fija de $40.000 no remunerativa, que se abona todos los meses hasta fin de año y que se incorporará al básico recién en enero de 2026.
En la práctica, esto significa que los sueldos se ajustaron sobre la base de junio y suman ese adicional extraordinario, que si bien no forma parte del básico, impacta en vacaciones, aguinaldo y otros ítems vinculados.
Empleados de call center: aumentos en la última paritaria, en el marco del convenio de Comercio
La Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECyS) cerró en julio la segunda paritaria semestral del año. Este esquema, que se viene aplicando en la segunda mitad del año en distintos gremios, responde a un escenario de menor inflación que permite firmar acuerdos de mayor alcance, dejando atrás la dinámica de revisiones permanentes.
Respecto del incremento acordado para el último semestre de 2025, se compone a partir de un aumento del 6% distribuido de la siguiente manera:
- Julio: 1% más una suma fija de $40.000,
- Agosto: 1% más una suma fija de $40.000,
- Septiembre: 1% más una suma fija de $40.000,
- Octubre: 1% más una suma fija de $40.000,
- Noviembre: 1% más una suma fija de $40.000
- Diciembre: 1% más una suma fija de $40.000.
Todas estas sumas extras se extinguen con el pago mensual de cada una de ellas, con excepción de los últimos $40.000 -correspondientes al mes de diciembre de 2025- los cuales se incorporarán a los básicos en su valor nominal en el mes de enero de 2026. Y esas sumas fijas se abonarán a quienes trabajen en jornada reducida en forma proporcional.
Qué sueldo cobra un trabajador de call center en octubre 2025
Las escalas varían según la carga horaria y el tipo de operación. Con la suba acumulada, estos son los sueldos que recibe un trabajador de call center en octubre, incluyendo el bono de $40.000:
Categoría 1 Mantenimiento
- Jornadas de 48 horas semanales por mes: $1.089.030
Categoría 2 Administrativo
- Jornadas de 48 horas semanales por mes: $1.091.636
Categoría 3 Operación A
- Jornadas de 20 horas semanales por mes: $454.848
- Jornadas de 21 horas semanales por mes: $477.591
- Jornadas de 22 horas semanales por mes: $500.333
- Jornadas de 23 horas semanales por mes: $523.075
- Jornadas de 24 horas semanales por mes: $545.818
- Jornadas de 25 horas semanales por mes: $568.560
- Jornadas de 26 horas semanales por mes: $591.303
- Jornadas de 27 horas semanales por mes: $614.045
- Jornadas de 28 horas semanales por mes: $636.787
- Jornadas de 29 horas semanales por mes: $659.530
- Jornadas de 30 horas semanales por mes: $682.272
- Jornadas de 31 horas semanales por mes: $705.014
- Jornadas de 32 horas semanales por mes: $727.757
- Jornadas de 33 horas semanales por mes: $750.500
- Jornadas de 34 horas semanales por mes: $773.242
- Jornadas de 35 horas semanales por mes: $795.984
- Jornadas de 36 horas semanales por mes: $818.727
Categoría 4 Operación B
- Jornadas de 20 horas semanales por mes: $462.354
- Jornadas de 21 horas semanales por mes: $485.471
- Jornadas de 22 horas semanales por mes: $508.589
- Jornadas de 23 horas semanales por mes: $531.707
- Jornadas de 24 horas semanales por mes: $554.825
- Jornadas de 25 horas semanales por mes: $577.942
- Jornadas de 26 horas semanales por mes: $601.060
- Jornadas de 27 horas semanales por mes: $624.177
- Jornadas de 28 horas semanales por mes: $647.295
- Jornadas de 29 horas semanales por mes: $670.413
- Jornadas de 30 horas semanales por mes: $693.530
- Jornadas de 31 horas semanales por mes: $716.648
- Jornadas de 32 horas semanales por mes: $739.766
- Jornadas de 33 horas semanales por mes: $762.883
- Jornadas de 34 horas semanales por mes: $786.001
- Jornadas de 35 horas semanales por mes: $809.118
- Jornadas de 36 horas semanales por mes: $832.236
En el marco del convenio colectivo N° 781/20, los trabajadores de call centers cuentan con dos adicionales que impactan directamente en sus salarios: antigüedad y presentismo.
Por un lado, la antigüedad se calcula en un 1% por cada año trabajado, según lo establecido en el artículo 11°, inciso c) del acuerdo vigente. Este porcentaje debe aplicarse tanto sobre las sumas remunerativas como sobre las no remunerativas.
En paralelo, el presentismo también se encuentra contemplado en el convenio. De acuerdo con el artículo 11°, inciso b), las cifras —remunerativas y no remunerativas— deben incrementarse con la asignación complementaria por presentismo, lo que implica un plus para quienes cumplan con asistencia regular y sin inasistencias injustificadas.
Estos adicionales representan un refuerzo en el salario de los empleados de call centers y se suman a los aumentos pactados en paritarias.
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ECONOMIA
El fin de “los legales” en la publicidad: ya no habrá mensajes acelerados en los anuncios de radio y TV

El Gobierno planea terminar con la obligación de los anunciantes en medios audiovisuales de incluir todas las disposiciones legales que abarcan a un determinado producto, campaña o promoción. De esa manera, ya no se escucharán en la publicidad los mensajes acelerados, para no consumir tantos segundos, que explican los detalles regulatorios de lo publicitado, a menudo imposibles de entender.
Ese formato será reemplazado por una remisión a una página web en la que constarán todos los detalles. La medida fue anticipada por el subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Blanco Muiño, en el contexto del relanzamiento de la Cámara de Medios de Pago llevado a cabo ayer.
“Vamos a sacar una norma en estos días, complementaria de la resolución 12/2024 respecto de publicidad, para terminar con ‘los legales’, esos mensajes inmensos que no lee nadie, que en la radio no escucha nadie y que no tiene ningún sentido”, explicó.
El funcionario anticipó que una nueva norma unificará todo ese contenido en una leyenda más corta, del estilo “para más información consultar en…” y la mención a una página web. “Esa frase va a tener la misma velocidad que la locución del aviso principal o sea, terminamos con esto de la velocidad que no le sirve a nadie, ni entiende nadie”, agregó.

Blanco Muiño agregó que la disposición incorporará además una serie de alertas vinculadas a la publicidad del juego online. “Vamos a incluir la obligatoriedad de que el warning, ‘jugar compulsivamente afecta a la salud’, ocupe el 10% del aviso. Ahora es exactamente la mitad».
Además de anticipar el final de “los legales” en los avisos, también explicó el trabajo conjunto con las empresas de medios de pago en temas como la apertura del sistema SUBE en el transporte público, las propinas electrónicas o la obligatoriedad de que un vendedor o un mozo se lleve la tarjeta del cliente, entre otros avances.
“Con el monopolio de la SUBE, el usuario tenía que hacer fila para recargarla y los pícaros de siempre le cobraban, cosa que estaba expresamente vedada. Las comisiones de Nación Servicios por gestionar la tarjeta SUBE eran de las más altas del mundo”, dijo.
“En estos temas, la Argentina venía con una agenda sepia, amarillenta, del pasado. Por eso, desde que asumimos nos reunimos con la Cámara de Medios de Pago con una visión de futuro y de presente. Antes, por ejemplo, un turista tenía que cambiar plata para poder dejar una propina”, explicó Blanco Muiño.
La transformación de los medios de pago digitales en Argentina se consolida como un proceso dinámico y estratégico, impulsado por la colaboración entre el sector privado y organismos públicos.
En este contexto, la Cámara de Medios de Pago celebró su relanzamiento bajo el lema “Nuevo rumbo, liderando la transformación de los medios de pago”, presentando una renovada identidad institucional y una agenda que busca posicionar a la entidad como referente del ecosistema de pagos tanto a nivel nacional como regional.
La apertura estuvo a cargo de Gustavo Salerno, presidente de la entidad, quien destacó la misión de la institución: “Promover la evolución de los medios de pago digitales, facilitando el desarrollo de la economía. Trabajamos en pos de fortalecer la competitividad, la innovación y la inclusión financiera”.
“Somos un punto de encuentro entre empresas, reguladores, organismos públicos, cámaras afines y medios, para seguir construyendo juntos un ecosistema ágil, transparente y seguro”, agregó Salerno.
La jornada incluyó dos diálogos conducidos por la nueva directora ejecutiva de la Cámara, Luciana Rios Benso, quien conversó con Pedro Inchauspe, director del Banco Central de la República Argentina, y con Blanco Muiño.
Rios Benso subrayó que “la innovación y la experiencia del usuario son los grandes motores de la transformación. La confianza y la seguridad en cada operación se convierten en diferenciales clave para responder a las expectativas de los consumidores y anticiparse a sus nuevas demandas”.

El programa del evento abarcó debates y exposiciones sobre los principales desafíos y tendencias del sector. En el diálogo “Pagos en movimiento: la agenda de las marcas líderes”, participaron Gustavo Salerno (Cabal), Manuel Cascante (American Express), Gabriela Renaudo (Visa), Fernando González (Mastercard) y Pablo Caputto (NaranjaX).
La agenda incluyó una disertación sobre “El mapa de la ciberseguridad en América Latina y Argentina” a cargo de Walter Rissi, socio responsable de Consulting en KPMG Argentina. Además, el panel “Interoperabilidad y crecimiento: desafíos de la nueva adquirencia” reunió a Juan de la Torre (Fiserv), Emiliano Porciani (Payway Argentina), Juan Pablo D’Antiochia (Worldpay) y Patricia Furlong (Global Processing), quienes analizaron la evolución del mercado de adquirencia en el país y su impacto en el ecosistema de pagos.
Los directivos destacaron el crecimiento sostenido en el uso y aceptación de medios de pago digitales en los últimos años, así como la evolución del consumo. Subrayaron la importancia de la colaboración público-privada y la disposición al diálogo con reguladores y autoridades de todos los niveles del Estado. Entre los logros compartidos se mencionaron el Programa Pedí el POS, la eliminación de retenciones nacionales (IVA y Ganancias), la digitalización de propinas, las soluciones de pago en transporte, el bimonetarismo y la interoperabilidad.
ECONOMIA
El precio del CEDEAR de una empresa de EE.UU. puede «explotar», según experto del mercado

Para salir de la volatilidad argentina, una manera de diversificar riesgos es invertir en grandes empresas mundiales con gran potencial de crecimiento, por medio de su CEDEAR. Así, analistas de mercado están recomendando sumar a Salesforce (CRM), una compañía estadounidense especializada en software empresarial basado en la nube, en particular, en soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), debido a que puede llegar a trepar hasta 70% en dólares en los próximos 12 meses, según los análisis técnicos de Wall Street.
Las fortalezas fundamentales que le brindan un potencial de fuerte crecimiento son su estrategia de volcarse a la inteligencia artificial, automatización e integración de datos.
«Salesforce es uno de los principales proveedores de software empresarial en la nube, sigue mostrando una sólida performance, a pesar del contexto de volatilidad global», detalla Esteban Castro, economista y CEO de Inv.est, a iProfesional.
Y agrega que, en su último balance trimestral, la compañía reportó ingresos por u$s9.240 millones, que representa un creciendo de 11% interanual, y beneficios por acción superiores a lo esperado por el mercado. La empresa emplea a más de 72.000 personas y cuenta con una base de clientes que supera los 150.000, según datos de mercado.
«Su margen operativo también se mantiene saludable, en torno al 18%, destacándose en un entorno en el que las tecnológicas priorizan eficiencia y rentabilidad», destaca Castro.
Cabe recordar que se puede invertir en la plaza doméstica en Salesforce, en pesos, mediante su Certificado de Depósito Argentino (CEDEAR), que es un instrumento de renta variable que está listado en el ByMA, y que equivale a fracciones de las acciones de esta compañía que cotizan en Wall Street en dólares.
Los CEDEARs permiten resguardarse mediante dos factores. El primero es que sirven como cobertura cambiaria, debido a que su cotización varía de acuerdo al movimiento del dólar contado con liquidación (CCL).
Por otra parte, también se mueve el precio del CEDEAR en base al comportamiento del valor de las acciones originales de la empresa en el Nasdaq de Nueva York.
CEDEAR de Salesforce recomendado
Según los distintos análisis técnicos, las acciones de Salesforce pueden llegar a escalar hasta 70% en dólares en los próximos 12 meses.
Cabe aclarar que hoy esta empresa cotiza en torno a los u$s235 en Wall Street.
«Según el consenso de analistas, su precio objetivo promedio para los próximos 12 meses se ubica entre u$s330 y u$s335, lo que implica una potencial de suba cercana al 35% a 42% respecto del valor actual, en un escenario moderado», indica Castro.
Aunque acota: «Algunos pronósticos más optimistas lo llevan, incluso, a un valor superior a los u$s400, lo que reforzaría la recomendación para aquellos que buscan valorización y exposición al crecimiento de la nube, IA y software empresarial».
De esta manera, considera que Salesforce presenta un punto de entrada «atractivo» para inversores de mediano plazo, con un valor razonable (fair value) «sirviendo de referencia para evaluar riesgo/beneficio, en especial, si se opera de forma escalonada para capturar posibles correcciones intermedias», concluye Castro a iProfesional.-
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ECONOMIA
El Tesoro resistió con ventas la presión cambiaria pero no pudo evitar que los dólares financieros marquen nuevos récords

La alerta ahora es naranja. Los dólares financieros atravesaron el techo de los $1.500 y en el mercado mayorista, el dólar oficial quedó a $58,80 de la banda superior. La brecha entre el mayorista y su techo es de apenas 4%. El día anterior había sido de 8%.
En el Mercado Libre de Cambios (MLC) se operaron USD 730 millones y el dólar cerró en un máximo de $1.423, lo que representa un aumento de $43 (+3,11%). Pero ese precio tuvo un costo. El Tesoro puso a la venta dos ladrillos (bloques) por un total de USD 800 millones a $1.425 para la venta y consiguió frenar la suba que amenazaba al techo de la banda. El 75% del monto operado correspondió a ventas del Tesoro, que entregó USD 500 millones a los importadores.
La respuesta fue inmediata. Los bonos soberanos bajaron hasta 5%, porque el Tesoro seguía liquidando los dólares con los que se pagarán estos títulos. Pero la noticia de que Milei, dentro de dos semanas, podría pedir un adelanto al Tesoro de Estados Unidos para calmar al mercado, hizo que se recorten las pérdidas y terminaran con bajas de hasta 1,6%, lo que significó un aumento del riesgo país a 1.230 puntos básicos. Los títulos de la deuda están en una situación delicada. Su paridad está cerca de la mitad de su valor nominal y los rendimientos de los bonos de referencia, como el Global 2035 con ley Nueva York, alcanzan el 17% con una paridad de 53%. Estas cifras alejan a cualquier inversor por el alto riesgo de impago que conllevan.
El tema es que los bonos están en ese barranco por razones ajenas a la economía. Es la política la que arbitra. Si en las elecciones del 26 de octubre hay una buena performance del Gobierno, enero deja de preocupar. Ese mes vencen casi USD 5.000 millones de capital e intereses de la deuda.
Los dólares financieros tuvieron una escalada ininterrumpida que llevó al MEP a subir $29 (1,9%) a $1.523 y al contado con liquidación a avanzar $31,50 (+2%) a $1.574. El “blue” se transformó en el dólar más barato del sistema al subir $15 (+1%) a $1.460. Su precio está por debajo de la línea superior de flotación, a diferencia de los dólares financieros.
En el mercado de futuros, la ausencia de exportadores y productores en la plaza cambiaria hizo que baje la demanda de los fines de mes. Mientras octubre y noviembre tuvieron leves alzas de 0,17% y 0,29%, diciembre cedió 0,28% a $1.601.
El informe de la consultora F2 de Andrés Reschini señaló que “no hubo nuevas medidas ni señales desde la política que traigan calma, sino que ahora se ve salpicado Espert, el candidato por la provincia de Buenos Aires, por un acercamiento a alguien presuntamente vinculado al narco y esto resta todavía más a la confianza de los inversores”.
El informe agrega que “los futuros tuvieron una rueda más calma, lo mismo que los bonos dollar linked (atados a la devaluación). De todos modos, la demanda por cobertura se mantiene firme. El volumen de operaciones cayó a 1,4 millones de contratos, el menor desde el 19 de septiembre en la previa al comienzo del beneficio para agroexportadores. El interés abierto (IA) se incrementó en 130,8 millones y el mayor agregado volvió a ocuparlo fin de mayo con 53,6 millones. Los sintéticos exhibieron mejores rendimientos (salvo febrero donde la letra tiene poco volumen) y no puede descartarse presencia oficial. Mayo ya es el contrato con mayor IA de toda la curva, acumulando 2.003 millones”.
El cambio de enfoque para no deteriorar la actividad económica, desalentando la suba de tasas, hizo que el dólar suba en los últimos dos días poco más de lo que rinde un plazo fijo en un mes. El dólar avanzó 4% en ese lapso, mientras el plazo fijo paga 3,4% mensual.
Por supuesto, bajaron los precios de los bonos en pesos. Las Lebac rinden entre 2% y 4,5% efectivo mensual y se derrumbaron los bonos que ajustan por CER. No hay interés por los instrumentos en moneda local. En otras palabras, no hay demanda de pesos.
La Bolsa no fue a contramano. El S&P Merval, el índice de las acciones líderes, perdió 0,5% en pesos y 2,5% en dólares. Los papeles más destacados son los que están atados al acero y al aluminio por la mejor relación con Estados Unidos. Ternium subió 7,54% y Aluar 4,89%. ¿Trump les reducirá aranceles? Fueron subas notables en un mercado deprimido.
Para hoy se espera otro duelo entre inversores y Tesoro por la banda superior del dólar. La cantidad de divisas que venda el Tesoro será el árbitro de la pulseada. Cuando se le agoten, el Banco Central deberá vender reservas si no surge otra medida salvadora, como la de eliminar los derechos de exportación a granos y oleaginosas.
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