Derivaciones a clínicas equivocadas, desinformación criminal, maltrato telefónico y desprotección total. El calvario de los afiliados ante la inoperancia de una prepaga que cobra fortunas y no responde cuando verdaderamente se la necesita.

En un contexto de constantes aumentos en las tarifas de la medicina prepaga, la calidad en la prestación de Sancor Salud tocó un fondo alarmante. Lejos de garantizar la cobertura médica por la que sus afiliados pagan cifras desproporcionadas, la empresa acumula graves denuncias por inoperancia, desinformación y un trato prepotente que roza el abandono de persona en situaciones críticas.

La odisea de Yanina: Pelotear a un paciente en plena emergencia médica

El caso de Yanina, una afiliada que necesitó asistencia médica urgente por un cuadro oftalmológico de gravedad, expone la cara más cruda de la negligencia institucional y la falta de actualización de la prepaga.

Ante el llamado desesperado por asistencia, la central telefónica de Sancor Salud la derivó de urgencia al Instituto Fleni. Sin embargo, al llegar al lugar en medio de la zozobra, la paciente se encontró con una insólita realidad: en el Fleni no atienden la especialidad de oftalmología ni cuentan con guardia médica para ese rubro.

Sin registrar el error ni ofrecer una solución concreta, desde la línea de atención al cliente le brindaron un segundo destino: el Centro Médico Palpa, ubicado en el barrio porteño de Colegiales. Tras trasladarse a las apuradas con la urgencia médica a cuestas, la historia se repitió calcada: el establecimiento tampoco contaba con servicio oftalmológico ni guardia activa.

Prepotencia telefónica y soberbia administrativa

Lejos de pedir disculpas o gestionar un prestador real, la respuesta humana desde la central de atención completó el cuadro de violencia institucional. El reclamo formal, registrado bajo el N° 20556058 y a cargo de la representante Daniela B., dejó al descubierto la verdadera política de la empresa: atención displicente, soberbia, falta absoluta de empatía y respuestas tajantes sin solución alguna.

«Te cobran tarifas altísimas para dejarte tirado en la calle en medio de una urgencia. Te dan direcciones falsas, te mandan a centros sin guardia y cuando reclamás te atienden con una prepotencia intolerable. Es una vergüenza total», expresaron con indignación los allegados a la paciente.

Una montaña de denuncias: El patrón de la inoperancia

El calvario de Yanina no es un hecho aislado, sino la muestra de un modus operandi recurrente. En plataformas de quejas de consumidores como TuQuejaSuma, foros de salud y redes sociales, los testimonios contra Sancor Salud se multiplican a diario:

• Cartillas «fantasma» y desactualizadas: Cientos de usuarios denuncian que la cartilla médica no refleja la realidad. Los profesionales que figuran ya no atienden por la prepaga, los convenios con clínicas están caídos por falta de pago o los servicios fueron recortados sin previo aviso.
• Líneas de urgencia colapsadas: Conseguir una autorización o una derivación en horario nocturno o fines de semana se ha vuelto una tarea casi imposible. Las esperas telefónicas superan la hora y las respuestas de los operadores suelen ser agresivas y evasivas.
• Trabas burocráticas para evitar coberturas: La empresa exige autorizaciones complejas para estudios de rutina o tratamientos urgentes, dilatando los procesos durante semanas y dejando a los pacientes sin atención a tiempo.

Un servicio carísimo que no resuelve nada

Sancor Salud demuestra día a día un desfasaje alarmante entre el alto costo de sus cuotas y la paupérrima calidad de su prestación. La combinación de precios exorbitantes, datos falsos brindados a los pacientes en emergencias, desatención telefónica y falta de profesionales de guardia posiciona a esta prepaga como una de las más cuestionadas del mercado, dejando a sus usuarios en un preocupante estado de vulnerabilidad.

El Servicio Meteorológico Nacional (SMN) emitió una alerta amarilla por tormentas para este viernes 23 de octubre en sectores de Misiones, Corrientes, Chaco, Entre Ríos, Santa Fe, Córdoba, Mendoza, Neuquén, Río Negro y Chubut.

Además, gran parte de Neuquén y Río Negro están bajo alerta naranja por tormentas, un nivel que advierte sobre fenómenos meteorológicos de mayor intensidad y potencial impacto.

Misiones, Corrientes, Chaco, Entre Ríos, Santa Fe y Córdoba

El área será afectada por lluvias y tormentas de variada intensidad, algunas localmente fuertes o puntualmente severas. Las mismas podrán estar acompañadas por abundantes precipitaciones en cortos periodos, granizo, ráfagas intensas de hasta 90 km/h y actividad eléctrica frecuente.

Se esperan valores de precipitación acumulada entre 25 y 50 mm. Particularmente sobre la provincia de Misiones, se pueden alcanzar valores acumulados entre 50 y 100 mm en todo el periodo bajo alerta.

¿Cuándo rige la alerta en cada provincia?

• Misiones: durante todo el día, hasta la tarde del sábado.
• Corrientes: durante todo el día, hasta la tarde del sábado.
• Chaco: por la mañana.
• Santa Fe: por la mañana y la tarde.
• Córdoba: por la mañana.
• Entre Ríos: por la mañana y la tarde.

Mendoza, Neuquén, Río Negro y Chubut

El área será afectada por tormentas aisladas de variada intensidad, algunas fuertes. Estas podrían estar acompañadas por abundantes precipitaciones en cortos períodos, granizo ocasional, actividad eléctrica frecuente y ráfagas.

Para las zonas bajo alerta amarilla, se prevén valores de precipitación acumulada entre 20 y 40 mm, mientras que los sectores en alerta naranja podrían tener acumulados mayores, de hasta 50 mm.

¿Cuándo rige la alerta en cada provincia?

• Mendoza: por la tarde y la noche.
• Neuquén: durante todo el día.
• Río Negro: durante todo el día.
• Chubut: por la tarde.

Murió Manuel Moisés Álvez, considerado uno de los hombre más longevos de la Argentina, a los 118 años en San Vicente, Misiones. Álvez residía junto a su familia en el paraje Las Tunas y era reconocido como uno de los pobladores históricos de la zona.

El fallecimiento ocurrió este jueves, a cuatro días de cumplir 119 años. La noticia fue confirmada por la Policía de Misiones, que recibió el aviso cerca de las 12.40. Efectivos de la Comisaría Segunda se trasladaron hasta la vivienda situada sobre el kilómetro 34 de la ruta provincial 13 y solicitaron la intervención de un médico policial para constatar el deceso.

Luego de examinar el cuerpo, el profesional determinó que la muerte se produjo a causa de un paro cardiorrespiratorio no traumático. Además, estimó que el fallecimiento se había producido entre tres y seis horas antes de la llegada de los agentes. Por las características del caso, no consideró necesaria la realización de una autopsia, de acuerdo con la información a la que pudo acceder el medio local El Territorio.

La fecha de nacimiento que figuraba en el DNI de Manuel Moisés Álvez era el 26 de octubre de 1907. Su historia trascendió Misiones y despertó interés por una vida extendida a lo largo de más de un siglo. Aunque no existió una certificación independiente que lo acreditara como el hombre más longevo del país, su caso quedó asociado a la memoria de San Vicente y de quienes lo acompañaron en sus últimos años.

Manuel Moisés Álvez obtuvo su primer DNI a los 114 años

Álvez obtuvo su primer DNI a través de una inscripción tardía, a los 114 años. El trámite está destinado a personas cuyos nacimientos no fueron registrados durante el primer año de vida y, en su caso, fue acompañado por el Registro Provincial de las Personas de Misiones mediante el programa Indocumentado Cero.

La obtención del DNI le permitió iniciar gestiones para acceder a beneficios previsionales y cobertura social. Hasta entonces, su falta de documentación dificultaba su incorporación formal a distintos sistemas estatales. Familiares recordaron que parte de sus papeles se habían perdido años atrás, tras el incendio de la casilla en la que vivía.

Durante sus últimos años de vida permaneció en el paraje Las Tunas, acompañado por familiares que se ocupaban de sus cuidados. En la comunidad de San Vicente era considerado uno de los vecinos más antiguos y su vida estaba vinculada con la historia rural de la zona. Trabajó en tareas de campo y participó de la apertura de caminos en la región.

Una de las personas que lo acompañaba, su sobrina nieta Liliana Rodríguez, había contado en 2022 que Álvez era tranquilo y conservaba un buen estado de salud para su edad. Según relató entonces, Álvez mantenía una rutina sencilla, le gustaba comer carne y tomaba mucha agua.

Además, Rodríguez contó que el hombre había aprendido a tocar la armónica más de una década antes. Ese instrumento se convirtió en uno de sus pasatiempos durante sus últimos años en el paraje Las Tunas.

En 2022, cuando cumplió 115 años, efectivos de la Policía de Misiones se acercaron a su vivienda con una torta y un regalo para sorprenderlo. El festejo, compartido con su familia, quedó registrado en imágenes. En ellas se ve a un hombre con más de un siglo de vida mientras sopla las velas y recibe el saludo de las personas que fueron a su vivienda para acompañarlo.

El festejo tuvo, además, un significado especial: allí, después de haber pasado décadas sin contar con documentación, Álvez recibió su DNI. A los 118 años, Álvez dejó una historia que estuvo atravesada por el paso de varias generaciones.