La Cámara Civil de Cipolletti determinó que los bancos deben asumir el costo total de los fraudes digitales, incluso cuando el cliente haya sido víctima de engaños como el phishing, consolidando un cambio profundo en la jurisprudencia argentina.

La decisión, que responsabiliza al Banco Patagonia por el vaciamiento de una cuenta bancaria en cuestión de minutos, pone en el centro del debate la seguridad de la banca digital, el rol de las entidades financieras y el alcance de la protección al consumidor en un contexto de creciente ciberdelincuencia.

El phishing que expuso las fallas del sistema bancario

El caso comenzó con una maniobra clásica de phishing: un correo electrónico fraudulento que simulaba provenir del banco y dirigía al usuario a una página falsa para capturar sus datos. Una vez obtenida la información, los delincuentes ejecutaron una serie de operaciones en tiempo récord: cambiaron credenciales, habilitaron nuevos mecanismos de validación, realizaron transferencias, vendieron moneda extranjera y desviaron los fondos a cuentas de terceros.

En primera instancia, el fallo había distribuido la responsabilidad entre el cliente y la entidad financiera. Sin embargo, la Cámara revocó esa decisión tras analizar los registros informáticos y concluyó que el problema no estaba en el uso de credencias válidas, sino en la falta de reacción del sistema bancario frente a operaciones claramente anómalas.

Para los jueces, la secuencia de eventos -cambios de datos, nuevas validaciones y transferencias de alto monto en pocos minutos- debió haber activado alertas y bloqueos preventivos. Al no hacerlo, el banco incumplió su deber de seguridad.

Adiós a la culpa del usuario: la teoría del riesgo creado

El fallo consolida un giro clave en la jurisprudencia argentina: el abandono de la idea de «culpa del usuario» como principal defensa bancaria.

Tradicionalmente, las entidades financieras argumentaban que el cliente era responsable por haber entregado sus datos. Sin embargo, los tribunales comenzaron a aplicar la teoría del «riesgo creado», basada en la Ley de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial.

Bajo este enfoque, la actividad bancaria digital implica riesgos propios -como el phishing o la ingeniería social- que deben ser asumidos por quien diseña y explota el sistema: el banco.

Esto implica reconocer una relación asimétrica: mientras la entidad controla la infraestructura tecnológica y obtiene beneficios económicos, el usuario carece de herramientas técnicas para detectar engaños cada vez más sofisticados.

En este contexto, entregar una contraseña bajo manipulación psicológica ya no se considera negligencia grave, sino una consecuencia previsible del ecosistema digital actual.

Ahora es el banco quien debe probar que hizo todo bien

Otro aspecto central del fallo es la inversión de la carga probatoria. Ahora es el banco quien debe demostrar que actuó diligentemente: que sus sistemas detectaron anomalías, que emitió alertas efectivas y que intentó bloquear el fraude.

Si la entidad no logra acreditar de forma contundente el funcionamiento adecuado de sus mecanismos de seguridad, la Justicia tiende a fallar a favor del consumidor.

Este criterio refuerza el principio de colaboración procesal, dado que los bancos son los únicos que poseen acceso completo a los registros y sistemas informáticos.

Una epidemia imparable: las ciberestafas crecen 21% en Argentina

El fallo no es aislado. Se inscribe en un escenario de crecimiento sostenido de las ciberestafas en Argentina. Según datos de la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), en 2024 las denuncias por delitos informáticos aumentaron un 21,1% interanual.

Además del phishing tradicional, hoy proliferan modalidades más complejas:

• Vishing: llamadas telefónicas con suplantación de identidad bancaria
• Smishing: mensajes de texto o WhatsApp con enlaces falsos
• Phishing-as-a-Service: plataformas criminales que venden herramientas de estafa
• Fraudes con alias similares: aprovechando situaciones de emergencia o donaciones

La sofisticación de estas maniobras convierte al fraude digital en una industria organizada, que evoluciona más rápido que los sistemas de prevención.

El BCRA aprieta las tuercas con nuevas exigencias

El Banco Central de la República Argentina ha endurecido su regulación mediante comunicaciones como la A 7199, A 7319 y A 7370, que imponen obligaciones concretas a las entidades:

• Monitoreo de patrones inusuales
• Validaciones de identidad reforzadas
• Controles adicionales ante cambios de credenciales
• Demoras en acreditaciones sospechosas

El incumplimiento de estas normas genera una presunción de negligencia, lo que fortalece la posición de los usuarios en sede judicial.

Sanciones cada vez más duras para los bancos negligentes

Los tribunales no sólo ordenan la restitución del dinero. También avanzan con medidas cautelares (suspensión de cobros derivados de fraudes) y daño punitivo (sanciones económicas adicionales para disuadir conductas negligentes).

Estas herramientas buscan reparar a la víctima pero también generar incentivos para que las entidades mejoren sus estándares de seguridad.

El futuro es de confianza cero o no será

El fallo de Cipolletti envía un mensaje claro al sistema financiero: la seguridad digital no es opcional ni trasladable al usuario.

Frente a un futuro donde tecnologías como la inteligencia artificial y los deepfakes harán los engaños casi indistinguibles, la Justicia exige a los bancos adoptar modelos de «confianza cero» (Zero Trust), donde cada operación sea verificada constantemente y no se asuma la legitimidad del usuario sin controles dinámicos.

El cambio es profundo: el costo de las fallas sistémicas ya no recaerá sobre el cliente, sino sobre las entidades que diseñan y operan las plataformas.

En definitiva, el fallo resuelve un caso puntual pero redefine las reglas del juego en la banca digital argentina y marca el rumbo hacia un sistema donde la confianza se construye con responsabilidad, tecnología y prevención efectiva.

Investing.com- Las acciones asiáticas se movieron en un rango plano a la baja el jueves en medio de crecientes dudas sobre un tenue alto el fuego en la guerra entre EE.UU.-Israel e Irán, mientras que un repunte en los precios del petróleo también mantuvo a los mercados en vilo.

Los mercados regionales se estancaron en gran medida después de un importante repunte de apetito por el riesgo en la sesión anterior, mientras que el ESM26 cayó un 0,2% en medio de una creciente incertidumbre sobre los términos de un alto el fuego entre EE.UU. e Irán mediado por Pakistán.

Los precios del petróleo se recuperaron de las pérdidas de esta semana mientras el Estrecho de Ormuz, un canal de navegación clave que fue efectivamente bloqueado por Irán, mostraba pocos signos de reapertura.

Obtenga más información clave sobre las acciones asiáticas suscribiéndose a InvestingPro

Las acciones asiáticas se estancan ante las dudas sobre el alto el fuego con Irán

El KOSPI de Corea del Sur fue el peor desempeño en Asia, cayendo un 1,3% por una reversión en las acciones de fabricantes de chips, mientras que el Nikkei 225 y los índices TOPIX de Japón cayeron un 0,4% y un 0,6%, respectivamente.

Los índices Shanghai Shenzhen CSI 300 y Shanghai Composite de China perdieron alrededor de un 0,5% cada uno, mientras que el Hang Seng de Hong Kong cayó un 0,5%, lastrado por una pérdida del 3% en Alibaba Group (HK:9988) después de que Jefferies recortara su precio objetivo sobre la acción.

Las acciones asiáticas perdieron impulso después de que Irán dijera que las conversaciones de alto el fuego eran «irrazonables» en medio de continuos ataques de Israel sobre Líbano. Los funcionarios iraníes exigieron que Líbano fuera incluido en su reciente propuesta de alto el fuego, una demanda que EE.UU. e Israel negaron en gran medida.

También se vio a Irán dejando el Estrecho de Ormuz, un canal de navegación clave para los suministros de petróleo y gas asiáticos, en gran medida cerrado, con informes que indican que un escaso número de barcos había pasado desde que se anunció el alto el fuego.

Los funcionarios estadounidenses e iraníes están programados para reunirse en Pakistán a finales de esta semana, aunque la agenda principal de sus conversaciones, junto con más detalles sobre el alto el fuego, siguen siendo en gran medida poco claros.

Los analistas de OCBC señalaron que, si bien la noticia del alto el fuego había provocado inicialmente un repunte de apetito por el riesgo, «las frágiles negociaciones y los riesgos geopolíticos persistentes» limitaron mayores alzas.

También señalaron que los flujos de petróleo a través de Ormuz seguirán siendo la atención clave del mercado en los próximos días.

Los mercados asiáticos más amplios vacilaron el jueves, en medio de una mayor cautela sobre la guerra con Irán. La mayoría de los mercados regionales también estaban sufriendo fuertes pérdidas desde marzo.

El índice Straits Times de Singapur cayó un 0,3%, mientras que el ASX 200 de Australia se mantuvo plano.

Los futuros del índice Nifty 50 de India cayeron ligeramente después de que el índice repuntara casi un 4% el miércoles. India se encuentra entre los países más afectados por las interrupciones en los suministros de petróleo y gas debido a la guerra con Irán.

Este artículo ha sido generado y traducido con el apoyo de AI y revisado por un editor. Para más información, consulte nuestros T&C.

Uno de los políticos de renombre en el interior empezó a mencionar con fuerza la propuesta de quitarle todo tipo de tasas a la nafta en toda la Argentina

08/04/2026 – 17:33hs

En medio de una escalada de precios que no da tregua, el intendente de Rosario, Pablo Javkin, lanzó una propuesta disruptiva que busca sacudir la estructura de costos de los hidrocarburos. El mandatario santafesino pidió eliminar de manera «automática y simultánea» todos los impuestos y tasas que gravan los combustibles en la República Argentina, sin distinción de jurisdicción.

La iniciativa de Javkin surge como respuesta a las críticas por la tasa vial municipal que rige en su ciudad (y en otros distritos del país), pero apunta a un «elefante» mucho mayor: la carga impositiva nacional. «Estamos discutiendo la langosta cuando hay un elefante arriba de la mesa», graficó el intendente, comparando los 22 pesos que recauda Rosario para mantenimiento de calles frente a los más de 600 pesos que corresponden a tributos nacionales por cada litro de nafta.

Javkin pidió eliminar todos los impuestos al combustible en Argentina

Desde el Palacio de los Leones, sede del municipio rosarino, impulsan un desglose pormenorizado para transparentar qué paga el usuario cada vez que carga el tanque. Según los datos difundidos por la gestión de Javkin, la composición del precio final de la nafta se divide de la siguiente manera:

• Costo del combustible: Representa el 66,6% del valor total.
• Impuestos nacionales (ICL e IDC): Explican el 32,3% del precio.
• Tasa vial municipal: Incide apenas en un 1,08%.

Javkin fue tajante al respecto: «No tenemos problema en discutir los 22 pesos de la tasa local si en paralelo eliminamos los 600 pesos que se lleva Nación y que no sabemos dónde van». El argumento del intendente es que, mientras la tasa municipal tiene una afectación específica (se repararon 106 cuadras en el primer trimestre con ese fondo), los impuestos nacionales han sufrido aumentos de hasta el 1.200% en el último año sin que esos recursos regresen a la ciudad en forma de obras o subsidios al transporte.

Precio de la nafta: el proyecto para «blanquear» qué se cobra en los surtidores de Rosario

Complementariamente a la propuesta de eliminación de impuestos, el Ejecutivo rosarino envió un proyecto de ordenanza al Concejo Municipal para que las 100 estaciones de servicio de la ciudad exhiban de forma obligatoria y visible el desglose de los precios.

El objetivo es que los clientes vean en pantallas o visores el precio neto del hidrocarburo separado de los impuestos nacionales y los tributos locales. «Es el momento de poner los números sobre la mesa. Con lo que recauda el Gobierno nacional solo en un mes en Rosario, podrían hacerse cinco veces la refacción del Monumento a la Bandera», afirmó el secretario de Gobierno, Sebastián Chale.

La propuesta de Javkin se inscribe en una pelea más amplia que llevan adelante los intendentes del interior del país contra el desfinanciamiento del sistema de transporte y la infraestructura vial. Tras la quita de subsidios nacionales por parte de la actual gestión presidencial, las ciudades del interior deben sostener sus servicios con recursos propios mientras ven cómo la recaudación del Impuesto a los Combustibles Líquidos (ICL) queda centralizada en el AMBA o en las arcas del Tesoro Nacional.

«Si queremos construir un país verdaderamente federal, necesitamos reglas claras sobre cómo se distribuyen los recursos que generamos en el interior», concluyeron desde el oficialismo rosarino. La propuesta de eliminar todos los impuestos busca, en última instancia, forzar una discusión sobre la altísima presión tributaria que pesa sobre el consumo y la nula contraprestación que reciben las provincias a cambio de lo que tributan sus ciudadanos en cada surtidor.