El Ministerio de Capital Humano de la Nación, liderado por Sandra Pettovello, presentó esta semana el Sistema Social (SISOC), una plataforma tecnológica que centraliza en un único sistema la información vinculada al legajo de personas, familias y espacios comunitarios alcanzados por programas sociales.

En un encuentro con la prensa realizado ayer, el secretario de Niñez, Adolescencia y Familia, Juan Bautista Ordoñez, subrayó que este sistema parte de “la visión impulsada por la ministra Pettovello, enfocada en la transparencia, la eliminación de intermediarios, la trazabilidad y la eficiencia”. La presentación de la nueva política también estuvo a cargo de Martín Lepera, Subsecretario de Promoción Humano, y Paola Bohorquez, Coordinadora de Desarrollo Inclusivo del PNUD.

Ordoñez marcó que la herencia de la anterior administración fue “la ausencia de información centralizada, con datos dispersos, registros en Excel y poca o nula interoperabilidad entre los programas”. “Esta situación impedía tener una perspectiva integral sobre las políticas públicas en curso y dificultaba la transparencia y la gestión eficiente”, agregó.

El desarrollo de SISOC surgió como respuesta a esta necesidad. Según Lepera, el proceso comenzó en 2024 con la digitalización de registros y la automatización de procesos, avanzando hacia la interoperabilidad y el uso de inteligencia artificial para el análisis de datos. El objetivo es evolucionar hacia un “Estado predictivo” hacia mediados de 2027 capaz de simular y anticipar el impacto de las políticas públicas antes de su implementación, usando la Inteligencia Artificial (IA) y la analítica de datos para segmentar, perfilar y trazar la eficacia de las intervenciones.

Por su parte, Bohorquez destacó el papel del PNUD en el apoyo al rediseño de políticas basadas en datos y la importancia de la integración de sistemas para la toma de decisiones más informada y efectiva, así como el trabajo conjunto de los organismos internacionales con la Secretaría para fortalecer la gestión.

El SISOC funciona como una plataforma centralizada que contiene diferentes módulos. Uno de los más significativos es la Historia social digital, la cual concentra todos los datos personales, familiares y de intervenciones de cada beneficiario, permitiendo un seguimiento en tiempo real de sus trayectorias y prestaciones recibidas.

“Tenemos la historía en vivo de cada uno de los beneficiarios actualizadas al instante con cada una de las políticas sociales que la atraviesan. Conocemos dónde está, a qué tipo de espacios asiste, qué cobertura está teniendo, su grupo familiar, en qué condiciones está para acceder algún tipo de prestación y si lo está haciendo. Parece una pavada, pero es un salto cuántico. De un individuo que estaba suelto por el universo ahora tenés la radiografía que sirve para mejorar la calidad de las prestaciones y asegurarnos que reciba todo lo que tiene que recibir”, afirmó Ordoñez.

Esta información se logra a partir de bases de datos cruzadas que tiene el Ministerio de Capital Humano con otras áreas administrativas como la ANSES, el ARCA y el RENAPER. También se trabaja con diferentes administraciones provinciales y se espera que en el mediano plazo se pueda lograr una sinergia con los municipios. La plataforma también facilita la derivación directa de beneficiarios a otros organismos, como Sedronar para casos de consumo problemático, o RENAPER para trámites de documentación, agilizando la gestión y el seguimiento de cada caso.

En Capital Humano marcan que la plataforma incorpora la visualización de datos en tiempo real de centros comunitarios, comedores, centros de formación profesional y de primera infancia, incluyendo presupuestos, rendiciones, actividades y nóminas de asistentes.

A estos centros se les va a proporcionar un aplicativo en los próximos meses para que puedan completar sus propios datos sin necesidad de que sean los inspectores nacionales quienes tengan que obligarlos, aunque seguirá el proceso de seguimiento de visitas espontáneas cada dos meses. “Esto facilita el relevamiento digital y la actualización de datos, incluso en territorios sin conectividad con georreferenciación”, marcan.

En Capital Humano afirman que una de las prestaciones que se va a beneficiar por la implementación del SISOC será el sistema de vouchers, ya que permite administrar prestaciones específicas, como el acceso de niños y adolescentes a actividades extracurriculares mediante tarjetas que se utilizan en centros adheridos de la comunidad, quienes serán seguidos por la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia.

El acceso a SISOC está restringido a los roles y permisos definidos, garantizando la protección de los datos personales conforme a la ley. Los centros comunitarios y otras instituciones pueden acceder solo a la información propia y cargar datos de sus beneficiarios, pero el sistema no es de acceso público.

En cuanto a la auditoría y control, se implementan dos modalidades: presencial, de manera sorpresiva cada dos meses, y virtual, mediante llamadas aleatorias a los centros para verificar la actividad y la asistencia. Esto permite detectar inconsistencias, como la presencia simultánea de una persona en más de un centro, y tomar medidas correctivas.

El diseño y la implementación de SISOC constituyeron un desafío tecnológico y cultural, realizado con recursos propios de la Secretaría y sin licitaciones externas. El equipo técnico, compuesto por personal interno, fue capacitado y trabajó en conjunto con los usuarios finales para garantizar la pertinencia y funcionalidad del sistema. Lepera remarcó el cambio cultural que implica la sistematización y digitalización de la gestión social, tanto para los beneficiarios y centros como para el personal interno.

“No hicimos estas implementaciones solo por nuestra cuenta. Fue un abordaje colaborativo, con escucha activa de los responsables de los centros y la articulación con organismos internacionales y organizaciones sociales”, afirmó Lepera.

La experiencia práctica incluyó el primer relevamiento nacional coordinado de personas en situación de calle, realizado con la colaboración de diecisiete provincias mediante la aplicación de campo del SISOC, lo que permitió la carga y disponibilidad de datos en tiempo real. Los resultados de este informe serán revelados en cuestión de días.

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Lanzado a su carrera presidencial, Axel Kicillof advirtió este jueves sobre los riesgos para el peronismo de repetir la experiencia del Frente de Todos y planteó la necesidad de ordenar una estrategia política que permita no solo ganar elecciones, sino también sostener un rumbo de gobierno.

“No nos puede pasar de nuevo que logremos una expresión electoral que pueda ganar las elecciones y después tengamos dificultades para gobernar”, afirmó durante el lanzamiento del espacio universitario del Movimiento Derecho al Futuro.

Sin mencionarlo, el gobernador bonaerense hizo referencia a las diferencias que se profundizaron entre Alberto Fernández y Cristina Kirchner.

En ese sentido, insistió en la importancia de acotar las disputas internas y fijar objetivos compartidos. “Necesitamos tener ideas fuertes en común, saber para dónde vamos, tratar de perder el menor tiempo posible en internas, en discusiones que no llevan a ningún lado”, sostuvo.

Críticas al Gobierno y advertencias sobre el escenario político

Kicillof cuestionó con dureza la gestión de Javier Milei y describió el contexto actual como una etapa de fuerte deterioro. “Gobernar en la etapa de Milei es una experiencia compleja. El daño que se está haciendo es transversal, general y masivo”, planteó.

Además, alertó sobre el impacto en el federalismo. “La crisis se desenvuelve a una velocidad vertiginosa”, señaló, y agregó que “es importante reflexionar sobre qué pasaría con cuatro años más de Milei”.

En esa línea, sostuvo que el oficialismo libertario genera un escenario de desaliento social. “El principal enemigo es la resignación”, dijo, y llamó a “contrarrestar esta resignación” con una construcción política activa.

Mensaje hacia el peronismo y construcción de una alternativa

Durante su intervención, el gobernador también dejó definiciones hacia el interior del peronismo, en medio de tensiones con distintos sectores, y planteó la necesidad de ampliar la base política sin exclusiones.

“Estamos juntándonos quienes creemos que hay que pelear por esto. Esto no excluye a otros sectores”, afirmó, y aclaró que el objetivo es consolidar una propuesta con ejes como el desarrollo, la soberanía, la universidad, la ciencia y la industria nacional.

A la vez, remarcó la falta de voces en el debate público y la necesidad de profundizar la discusión política. “A veces nos parece que faltan voces y no es un reproche a nadie. Nos falta profundizar en esta disputa”, indicó.

En otro tramo, retomó su concepto de las “nuevas canciones” —una idea que rechazaron con dureza Máximo Kirchner y La Cámpora— y lo vinculó a la gestión. “Espero que nadie se enoje, me gustaría decir ‘nuevas canciones’, a nivel de modalidades y formatos de gestión”, expresó.

Experiencia electoral y urgencia de organización

Kicillof también relativizó el peso de las herramientas tecnológicas en las campañas y reivindicó la construcción territorial. Recordó la derrota de María Eugenia Vidal en la provincia de Buenos Aires como ejemplo.

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“Vidal era invencible y le ganamos caminando la provincia con un autito, sin el big data y sin Durán Barba. Es una enseñanza importante”, afirmó.

Finalmente, planteó que los tiempos políticos se aceleran y exigió mayor coordinación para enfrentar el escenario electoral. “A esta experiencia de Milei le quedan menos de 2 años ya”, dijo y planteó que la oposición tiene “una tarea inmensa” y que “se aceleran los tiempos”. “Hay otro camino, pero ese camino lo tenemos que construir nosotros”, remarcó.

Axel Kicillof, Peronismo, PJ