A medida que los entornos de TI se vuelven más complejos y están directamente vinculados al desempeño del negocio, crece la necesidad de que las organizaciones comprendan claramente los diferentes modelos de contratación de servicios tecnológicos y, así, identifiquen el momento y el contexto en que cada uno puede satisfacer sus necesidades.

Un dato de Deloitte, que indica que las empresas que alinean su estrategia de TI con los objetivos del negocio tienen hasta 1,8 veces más probabilidades de alcanzar resultados financieros superiores en comparación con sus competidores, refuerza la relevancia de tomar decisiones bien fundamentadas al momento de optar por la contratación de servicios externos.

Los servicios profesionales en tecnología tienen un papel claro en proyectos con un alcance definido: implementación de soluciones, migraciones de infraestructura, remediación de vulnerabilidades o capacitación de equipos técnicos internos. Son, por naturaleza, entregas con inicio, desarrollo y final, destinadas a resolver necesidades específicas y transferir conocimiento para que el cliente se vuelva más autónomo. Sin embargo, una vez finalizado el proyecto, la responsabilidad de mantener la infraestructura segura y operativa recae sobre la propia organización, lo que exige un equipo interno calificado y actualizado.

En contraste, los servicios gestionados establecen una relación continua entre el cliente y el proveedor, combinando recursos técnicos, procesos y tecnología para operar actividades críticas de manera recurrente, dentro de un alcance acordado contractualmente. Este modelo libera a los equipos internos para que se concentren en iniciativas estratégicas, innovación, optimización de procesos y alineación con los objetivos del negocio, mientras el socio asume la ejecución de actividades operativas como monitoreo 24/7, mantenimiento de red y seguridad de extremo a extremo.

Ante las constantes amenazas cibernéticas, la escasez de talento y la creciente complejidad de los entornos de TI, muchas organizaciones ven en los servicios gestionados no solo una forma de reducir costos, sino también un medio para transformar la tecnología en un activo estratégico, con gobernanza, transparencia e informes de gestión que evidencian la evolución continua del entorno.

La decisión entre servicios profesionales y gestionados, por lo tanto, debe basarse no solo en “quién los ejecuta”, sino principalmente en dónde el cliente desea concentrar su enfoque: en la operación o en la estrategia que impulsa el negocio.

El autor es gerente de servicios profesionales y gestionados de NEC en América Latina

El Hot Sale 2026 arrancó este lunes 11 de mayo y Mercado Libre no tardó en mostrar las cartas. En apenas las primeras horas del evento, las categorías ganadoras ya están definidas.

Smart TV de alta gama, electrodomésticos inteligentes, celulares con 5G, conectividad satelital y productos de belleza premium concentran el interés. El evento organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace) se extiende hasta el miércoles 13 de mayo y reúne a más de 800 marcas con ofertas especiales, envíos rápidos y cuotas sin interés, en un contexto donde los consumidores comparan precios y priorizan el financiamiento.

Las promociones bancarias y las cuotas fijas empujan compras que antes quedaban fuera del presupuesto. Este año, el consumo es más racional pero también más estratégico.

Los Smart TV vuelven a ser los reyes del Hot Sale

Los televisores se posicionaron como los artículos más vendidos en Mercado Libre. Las búsquedas crecieron 800% según los reportes de la plataforma.

La cercanía del Mundial 2026 explica parte del fenómeno. Los usuarios buscan equipos 4K y QLED para vivir la experiencia en alta definición.

El gran protagonista es el Smart TV Samsung 65″ QLED 65Q7F. Este equipo 4K de alta gama destaca por su brillo excepcional y colores vibrantes que transforman la sala de estar.

Su diseño minimalista es otro punto fuerte. El sistema Invisible Connection oculta los cables. El módulo One Connect permite una estética limpia, ideal para colgar en la pared sin que se vea un solo cable.

También crecieron las búsquedas de modelos más accesibles de 50 pulgadas. La gama media encuentra su espacio en este Hot Sale.

Celulares: las cuotas fijas abren la puerta a la gama alta

Los smartphones consolidaron su lugar entre los más vendidos. Los descuentos bancarios y la financiación extendida permitieron renovar equipos de gama media y alta.

Motorola, Samsung y Xiaomi lideran las preferencias. Pero hay un claro ganador en ventas.

El Samsung Galaxy A56 5G (256 GB) es el líder indiscutido de la categoría, impulsado por opciones de financiación en hasta 12 cuotas fijas que lo vuelven accesible sin resignar prestaciones de gama premium.

Este smartphone de gama media premium destaca por su equilibrio entre potencia y almacenamiento. Su procesador optimizado garantiza un rendimiento fluido.

La conectividad 5G ya no es lujo, es estándar. El sistema de cámaras avanzado y la pantalla Super AMOLED ofrecen una experiencia visual de alta calidad.

La relación precio-prestaciones lo posiciona como una de las opciones más eficientes del mercado argentino.

Conectividad satelital: Starlink Mini arrasa en las ventas

Los dispositivos de smart home y seguridad también brillan en este Hot Sale 2026. Cerraduras inteligentes, cámaras de seguridad y antenas de internet muestran crecimiento sostenido.

Pero hay un producto que se robó todas las miradas: el Kit de Internet Satelital Starlink Mini. La versión portátil del servicio de internet satelital se posicionó rápidamente entre lo más vendido.

Esta solución ultraportátil tiene el tamaño de una laptop. Fue diseñada para caber en una mochila sin ocupar demasiado espacio.

Integra el router Wi-Fi directamente en la antena. Consume menos energía que otros modelos. Puede alimentarse mediante baterías portátiles USB-C PD.

Es la opción ideal para nómadas digitales y zonas rurales. Ofrece conectividad de alta velocidad con máxima movilidad, algo impensado hace apenas unos años en Argentina.

Electrodomésticos inverter: ahorro energético que se nota en la factura

El Lavasecarropas Philco Inverter (12/8 kg) es el más solicitado dentro de la categoría hogar. Los electrodomésticos con tecnología inverter están siendo los más buscados del evento.

El ahorro energético explica el furor. Las promociones de envío gratis terminan de cerrar la ecuación.

Este modelo de carga frontal lava hasta 12 kilogramos. Seca 8 kilogramos en el mismo ciclo. Está equipado con tecnología Direct Drive Inverter que reduce ruido y vibraciones.

El centrifugado alcanza hasta 1400 RPM. Ofrece 16 programas de lavado y secado para distintos tipos de tela.

Su diseño está pensado para hogares con alta demanda de lavado. Funciona perfecto en espacios reducidos donde no hay lugar para dos equipos separados.

Belleza premium: los serums faciales que nunca faltan

Representando al segmento de Salud y Belleza, el Serum La Roche-Posay Hyalu B5 es un éxito recurrente en cada Hot Sale. Los cupones de descuento adicionales y su alta rotación lo mantienen en el top.

Este concentrado antiedad líder combina dos tipos de ácido hialurónico puro. Suma vitamina B5 y madecassoside en su fórmula.

Está diseñado para reparar la barrera cutánea. Rellena arrugas y devuelve elasticidad a la piel. Es apto incluso para pieles sensibles gracias a su textura de rápida absorción.

Su efecto hidratante es inmediato, algo que las consumidoras valoran especialmente en productos de este rango de precio.

Qué otros productos están arrasando en el Hot Sale

Durante el primer día del evento, las freidoras de aire volvieron a tener un fuerte protagonismo. No es novedad, pero siguen siendo infaltables.

También crecieron las ventas de cafeteras automáticas y pequeños electrodomésticos vinculados al consumo doméstico. El café de especialidad ya llegó a los hogares argentinos.

La categoría moda volvió a ubicarse entre las más fuertes del evento. Las zapatillas deportivas, especialmente modelos urbanos y running, registran alto movimiento.

Los descuentos alcanzan hasta el 40% en marcas reconocidas. Las cuotas sin interés empujan ventas que antes quedaban en el carrito sin concretar.

También hay mucho interés por la domótica. Las cerraduras inteligentes son uno de los dispositivos más promocionados por Mercado Libre en esta edición.

Según datos del sector, el Hot Sale 2026 se desarrolla en un contexto de consumo más racional, donde los usuarios comparan precios entre plataformas, priorizan cuotas sin interés y planifican compras de mayor valor con más tiempo de anticipación que en ediciones anteriores.