Con la llegada del Black Friday, el Cyber Monday y la temporada navideña, la seguridad de los pagos digitales cobra relevancia para las pymes que buscan aprovechar estas fechas comerciales.

En este contexto, la tecnología se ha convertido en parte central de la operación diaria de millones de micro, pequeñas y medianas empresas. Según el Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook, que recoge las respuestas de 2.400 propietarios y responsables de decisiones de pymes en 12 mercados de América Latina y el Caribe (LAC) , muestra que el 97 % de las pymes encuestadas de LAC ya acepta pagos digitales o sin efectivo. Para los negocios que ya operan en digital, es el momento de mayor oportunidad.

La adopción es alta y generalizada: cerca del 85 % considera los pagos digitales importantes para sus operaciones cotidianas y el 62 % genera más de la mitad de sus ventas a través de ellos. Sin embargo, el 51 % identifica el miedo al fraude o a un ciberataque como su principal barrera para profundizar ese uso. En una temporada de alta actividad comercial, estas preocupaciones pueden limitar la capacidad de algunos negocios para aprovechar plenamente las oportunidades que ofrecen los canales digitales.

Para analizar qué significan estos resultados para los negocios ante el próximo período de alta actividad comercial, Infobae conversó con Ana Lucia Magliano, vicepresidenta ejecutiva de Servicios de Mastercard para América Latina y el Caribe.

¿Qué les dicen estos resultados sobre el momento que atraviesan las pymes de la región, especialmente con la temporada comercial a punto de comenzar?

Estamos viendo una evolución muy significativa. La digitalización ya dejó de ser una aspiración para muchas pymes y pasó a formar parte de cómo venden, cobran y se relacionan con sus clientes. Eso cambia también la conversación sobre ciberseguridad. Ya no puede verse como algo separado del negocio.

En una temporada de alta actividad comercial, la oportunidad está en poder aprovechar esos canales con confianza. Y aquí hay una brecha importante. Aunque existe un alto nivel de conocimiento sobre ciberseguridad, solo el 18 % de las pymes encuestadas se siente muy preparado para proteger su negocio. Esto nos muestra que el siguiente paso no es solamente generar conciencia, sino ayudar a convertirla en capacidades concretas que acompañen el crecimiento digital.

El reto ya no es entrar al mundo digital, sino hacerlo con confianza

A medida que se acercan los picos de consumo, la prioridad de los negocios es ampliar su capacidad de atención y simplificar la experiencia de compra. El 51 % de las pymes encuestadas señala el miedo al fraude o a un ciberataque como la principal barrera para aumentar el uso de pagos digitales y el 40 % afirma que esas preocupaciones ya han frenado o detenido el uso de herramientas o pagos digitales.

Los datos del estudio muestran, al mismo tiempo, que las pymes relacionan directamente el uso de herramientas digitales con su expansión comercial. El 42 % identifica el aumento de las ventas digitales como una oportunidad clave, mientras que otro 42% señala la importancia de fortalecer sus capacidades de ciberseguridad con el mismo peso.

Esta relación también se refleja en sus expectativas de crecimiento: la mitad de las pymes consultadas considera que una mayor protección frente al fraude y los ciberataques podría ayudar a sus negocios a crecer un 25% o más.

Con este panorama de alto movimiento comercial, ¿por qué potenciar la seguridad digital se ha vuelto un factor determinante para el crecimiento de las pymes?

Porque cada nueva oportunidad digital también requiere confianza. Una empresa puede tener una gran plataforma de comercio electrónico, incorporar nuevos medios de pago o querer llegar a nuevos consumidores, pero necesita sentirse preparada para hacerlo de manera segura.

De hecho, la investigación muestra que casi un tercio de las pymes ha pospuesto la expansión del comercio electrónico o la entrada en nuevos mercados por preocupaciones relacionadas con el fraude o el riesgo cibernético. Esto demuestra que ya no estamos hablando únicamente de proteger sistemas: estamos hablando de decisiones que pueden incidir directamente en cómo una empresa busca nuevas oportunidades.

Por eso es importante entender la ciberseguridad como un motor de crecimiento. Las pymes encuestadas no ven el crecimiento y la seguridad como asuntos separados: el 42% identifica el aumento de las ventas digitales como su principal oportunidad de crecimiento, y ese mismo porcentaje considera fortalecer la ciberseguridad una prioridad igualmente importante. La seguridad es una base que les permite crecer con confianza.

Preparación ante el incremento de transacciones

Hoy en día, la mayoría de los dueños de negocios ya conoce sobre el tema, ya que el 93% de las pymes encuestadas afirma estar familiarizado con conceptos de ciberseguridad. El reto actual consiste en trasladar esa conciencia a procesos operativos cotidianos, especialmente durante períodos de mayor actividad comercial.

Actualmente, las empresas encuestadas muestran diferentes niveles de preparación interna:

• El 44 % cuenta con un plan formal de respuesta ante ciberataques.
• El 35 % depende de procesos informales.
• El 21 % no cuenta con ningún plan.

¿Cómo puede una pyme pasar de conocer los riesgos a desarrollar capacidades concretas para proteger su negocio?

Estar preparado no exige tener una gran infraestructura tecnológica ni un equipo especializado. Para una pyme, se puede comenzar con acciones muy prácticas: identificar los puntos más sensibles del negocio, definir responsabilidades si ocurre un incidente, mantener los sistemas actualizados y capacitar al personal que maneja información sensible o canales digitales.

La prevención empieza cuando entendemos el comportamiento de las amenazas antes de enfrentar una pérdida. Ningún negocio debe asumir que puede eliminar el riesgo por completo; por eso, contar con planes de respuesta y resiliencia es esencial. Tener responsabilidades claras y socios estratégicos que guíen esa respuesta marca una diferencia importante. La clave es convertir la ciberseguridad en una práctica cotidiana del negocio, no en una medida reactiva que se revisa después de un incidente.

Las pymes buscan prevención, recuperación y capacitación

La encuesta muestra que las empresas no están pidiendo únicamente información, sino soluciones concretas. El 46 % quiere herramientas de prevención de fraude, el 44 % busca apoyo para recuperarse después de un incidente y el 39 % espera capacitación y alertas sobre amenazas.

¿Qué papel pueden desempeñar empresas como Mastercard para que las pymes tengan acceso a esas capacidades sin que la seguridad se convierta en una barrera para su crecimiento?

Nuestro objetivo es asegurar que la seguridad y la confianza avancen a la par de la innovación digital. Eso implica combinar tecnología de punta con educación, herramientas prácticas y recursos accesibles para negocios que no cuentan con equipos dedicados a la seguridad informática.

A través del Mastercard Trust Center ofrecemos acceso gratuito a investigaciones y herramientas. Además, soluciones como My Cyber Risk, impulsada por RiskRecon, ayudan a las pymes a identificar y priorizar vulnerabilidades en su sitio web o aplicación. Esto forma parte del compromiso global de Mastercard de conectar y proteger a 500 millones de personas y pequeñas empresas en su camino hacia la salud financiera para 2030. Queremos que las pymes aprovechen todas las oportunidades de la economía digital con la seguridad y la tranquilidad necesarias para crecer.

De proteger el negocio a habilitar su crecimiento

Los resultados del Mastercard 2026 SME Cybersecurity Outlook muestran que la transformación digital de las pymes de América Latina y el Caribe ya está en marcha. El 97% de los encuestados acepta pagos digitales y una mayoría genera una parte importante de sus ventas a través de estos canales.

La siguiente etapa pasa por fortalecer la confianza para que esa adopción pueda traducirse en nuevas oportunidades. Para las pymes, la ciberseguridad comienza así a ocupar un lugar distinto dentro de la estrategia del negocio: no solo protege lo que ya construyeron, sino que crea las condiciones para seguir creciendo en digital, llegar a nuevos consumidores y explorar nuevos mercados.

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Gobernabilidad, gasto público, seguridad y relaciones con Estados Unidos se asoman como los grandes desafíos que deberá afrontar el reelecto presidente Luiz Lula da Silva en su cuarto mandato tras el triunfo en el balotaje de este domingo en Brasil.

Son temas prioritarios que el mandatario izquierdista, de 81 años, deberá enfrentar a partir del 5 de enero próximo.

“En general, lo más inmediato es la economía. Pero hay una serie de conexiones con otras cuestiones importantes de la agenda política interna”, dijo a TN la analista brasilela Denilde Holzhacker, directora del área de Investigaciones en la Escuela Superior de Publicidad y Marketing de San Pablo.

Cuáles son los temas prioritarios de la agenda

La agenda de prioridades del nuevo gobierno de Lula es extensa, pero los temas más candentes son cuatro.

• Gobernabilidad. Lula asumirá un nuevo período de gobierno con un Congreso adverso y dominado por el “bolsonarismo” y fuerzas de centroderecha. “Lula tiene un gran desafío: lidiar con un Congreso opositor”, resumió Holzhacker. El escenario es complejo. Los legisladores de derecha y de centro controlarán con una mayoría simple el nuevo Parlamento si se unen. La dinámica en el Senado podría ser similar. Lula tendrá que poner en juego toda su capacidad de negociación para refrendar acuerdos con el “Centrao”, la coalición de partidos de centroderecha que suele dar gobernabilidad al presidente de turno, pero que respaldó a Flávio Bolsonaro en el balotaje. La izquierda quedó en absoluta minoría.

• Deuda y déficit fiscal. “La cuestión de la deuda pública es un gran desafío”, dijo Holzhacker. La deuda pública llegó al 82,9% del PBI y el déficit fiscal al 9,48%. Ambos indicadores están en alza y representan una amenaza para las cuentas públicas. Brasil necesitará una férrea disciplina fiscal. Además, las tasas de interés están en 13,75%, muy elevadas según advierten expertos. La inflación está controlada en 4,58 % interanual. Lula necesita rigor fiscal, pero prometió más inversión pública para impulsar el crecimiento, aumentar la recaudación y mantener así los vitales planes sociales de su gobierno. “Si el país no crece se limita el proceso de inversiones”, alertó la analista. Brasil necesita más inversiones petroleras y mineras, además del vital rubro de las tierras raras.
• Estados Unidos. Es un tema de difícil resolución. El presidente estadounidense, Donald Trump, jugó duro a favor de Bolsonaro con fuertes presiones diplomáticas y la aplicación de aranceles que dieron un duro golpe a la economía brasileña. Lo paradójico es que Estados Unidos es su segundo socio comercial detrás de China. “Es el gran desafío externo”, dijo la analista. En juego estará también el difícil vínculo con la Argentina de Javier Milei, que apostó todo a ganador con Bolsonaro y dañó la relación bilateral con sus descalificaciones al presidente reelecto que lo tildó de ladrón. Las relaciones nunca estuvieron en un nivel tan bajo desde el regreso de la democracia.

Silva

President Donald Trump’s political influence is reaching far beyond America’s borders as several Latin American countries shift toward right-leaning leadership, with Brazil emerging as the next major test of the region’s changing political direction.

For Argentina-born Trump rally attendee Marcelo Sandrin, who has lived in the U.S. for roughly three decades, the shift is unmistakable — and Trump deserves substantial credit.

Speaking to Digital outside the T. Ed Garrison Arena near Clemson, Sandrin pointed to Argentine President Javier Milei and the prospect of another rightward shift in Brazil as signs of what he sees as Trump’s growing influence. The trend comes as the Trump administration has also asserted U.S. power more directly in the region, most dramatically through the capture of Venezuelan socialist leader Nicolás Maduro.

«[Trump deserves] a lot of credit,» Sandrin told Digital, adding Milei is a very forceful libertarian, right-wing/small-government figure, and that during the Trump era, South America has moved «more and more to the right.»

LATIN AMERICA’S CONSERVATIVE SHIFT FACES ITS BIGGEST TEST YET IN BRAZIL ELECTION

In Argentina, Milei has emerged as one of Trump’s most prominent ideological allies in the hemisphere, pursuing sweeping economic reforms and challenging the left-wing political establishment that dominated much of the country’s recent history.

«Brazil is almost going to be [moving] to the right again. It’s only Mexico and Uruguay for now [on the left]. The problem in my country is one side or the other, they have to steal, stop stealing. That’s the number one thing.»

Brazil could provide another test of the region’s political direction, with allies of former President Jair Bolsonaro seeking to return the country to right-wing leadership. The country’s political future remains contested, however, underscoring the limits of describing Latin America’s political trajectory as a uniform rightward turn.

The Trump administration’s impact on the region has also extended beyond electoral politics. Venezuela underwent a dramatic change following the U.S. capture of longtime socialist leader Nicolás Maduro, an operation that Venezuela native and Manhattan Institute researcher Santiago Vidal Calvo argued reinforced Washington’s influence across the hemisphere and weakened the political order Maduro represented.

COAST GUARD FIREFIGHT PUTS US, MEXICO AT ODDS DESPITE COORDINATED BORDER OPERATIONS

«I have no doubt that President Trump has had a good influential policy towards making governments more right-leaning in Latin America,» Calvo said.

«I think that got exacerbated with the capture of Maduro,» he added. «A lot of people saw that the United States was again an influential force in the continent, that China was being kicked out in many fronts.»

Calvo argued that Trump, Milei and Salvadoran President Nayib Bukele have helped inspire right-leaning movements across the region, with implications extending beyond elections to immigration, trade, Chinese influence and national security.

He also pointed to China, arguing that Beijing expanded its influence in Latin America through loan agreements that differ from conventional North American banking transactions and can give it leverage in countries’ domestic affairs.

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The regional shift is far from uniform. Mexico remains governed by the left-wing Morena movement, making it a political counterpoint to Trump’s network of right-leaning regional allies. Uruguay also remains on the left, another exception to the trend Sandrin described.

Calvo also singled out Secretary of State Marco Rubio for praise, arguing that the administration’s Latin America strategy has been an underappreciated foreign-policy achievement.

«I think one of the highlights of this Trump administration has been a good example of foreign policy in Latin America, especially at the hand of [Marco] Rubio,» Calvo told Digital.

Digital’s Reagan Schroeder contributed to this report.

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