ECONOMIA
ANSES: cuándo cobro en mayo 2026 si mi DNI termina en 3

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) publicó el calendario oficial de pagos para mayo de 2026, con fechas diferenciadas según la terminación del número de documento de cada beneficiario. Quienes tienen DNI terminado en 3 ya pueden saber con exactitud cuándo acreditará cada prestación en su cuenta bancaria, sin necesidad de realizar gestiones adicionales ante el organismo.
Los haberes de este mes se actualizaron con un aumento del 3,38% por aplicación de la fórmula de movilidad jubilatoria, que toma como referencia la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC). El ajuste rige para todas las prestaciones del sistema previsional y de la seguridad social, desde jubilaciones hasta asignaciones familiares. A ese incremento se suma, para los perceptores de haberes mínimos, un bono extraordinario de $70.000 que ANSES mantiene como refuerzo al ingreso de los sectores más vulnerables.
Cada prestación tiene su propio cronograma, por lo que un mismo titular puede recibir distintos beneficios en fechas diferentes dentro del mismo mes. A continuación se detallan las fechas de acreditación y los montos vigentes para cada tipo de beneficio.
Los jubilados y pensionados con haberes mínimos y DNI terminado en 3 cobrarán el 14 de mayo. El haber mensual actualizado asciende a $393.174,10, al que se suma el bono extraordinario de $70.000 dispuesto por ANSES, lo que eleva el total a percibir a $463.174,10. El depósito se acredita de forma automática en la cuenta bancaria del beneficiario en la fecha estipulada.
Para quienes perciben una jubilación o pensión que supera el haber mínimo, la fecha de cobro es el 26 de mayo. El monto actualizado para este segmento es de $2.645.689,40. Este grupo no accede al bono extraordinario de $70.000, dado que el refuerzo está reservado exclusivamente para quienes cobran el mínimo o un importe inferior a la suma del mínimo más el bono.

Los beneficiarios de la Pensión Universal para el Adulto Mayor (PUAM) con DNI terminado en 3 podrán retirar sus haberes el 14 de mayo. El monto fijado para este mes es de $314.539,28, al que se incorpora el bono extraordinario de $70.000, con lo que el total a cobrar llega a $384.539,28. La actualización del beneficio responde, al igual que el resto de las prestaciones, a la variación inflacionaria registrada en el período de referencia. FECHA
Quienes perciben una pensión no contributiva (PNC) y tienen DNI terminado en 3 cobrarán el 12 de mayo. El haber mensual correspondiente es de $275.221,87. Con la adición del bono extraordinario de $70.000, el monto total a percibir asciende a $345.221,87. El abono se acredita en la fecha indicada sin necesidad de trámites adicionales por parte del titular.
Las titulares de la Pensión Madre de 7 Hijos con DNI terminado en 3 recibirán su pago el 14 de mayo. El importe de esta pensión se equipara al de la jubilación mínima: $393.174,10. Sumado el bono extraordinario de $70.000, el total a cobrar es de $463.174,10.
Los titulares de la Asignación Universal por Hijo (AUH) con DNI terminado en 3 recibirán su pago el 14 de mayo. El monto actualizado para este mes es de $141.285,31 por cada hijo a cargo. La prestación se acredita de forma directa en la cuenta del titular según el cronograma oficial de ANSES.

Las familias que perciben la AUH por Discapacidad y tienen DNI terminado en 3 acceden al cobro el 14 de mayo. El monto asignado para mayo de 2026 es de $460.044,10, valor que refleja la actualización correspondiente al período y se deposita automáticamente en la cuenta bancaria del beneficiario.
Los beneficiarios de la Asignación Familiar por Hijo con DNI terminado en 3 cobrarán el 14 de mayo. El monto actualizado es de $141.286 por cada hijo, en línea con el valor fijado para la AUH en el mismo período.
Quienes perciben la Asignación por Embarazo y tienen DNI terminado en 3 recibirán el pago el 14 de mayo. El importe depende del salario de la trabajadora y los topes vigentes, con actualización automática por inflación.
Las titulares de la Asignación por Prenatal con DNI terminado en 3 podrán cobrar el 14 de mayo. El importe varía según el rango salarial del grupo familiar y la zona geográfica de residencia, por lo que los montos exactos deben consultarse a través de la plataforma Mi ANSES.
Las beneficiarias de la Asignación por Maternidad con en cobrar en cualquier momento del período comprendido entre 13 de mayo y el 10 de junio. El importe depende del salario de la trabajadora y los topes vigentes, con actualización automática por inflación.

Quienes tengan derecho a las Asignaciones de Pago Único —por nacimiento, matrimonio o adopción— y DNI terminado en 3 disponen de un período de cobro que va del 12 de mayo o el 22 de Mayo, según el tramo correspondiente, al 10 de junio. Los montos difieren según la prestación: $82.353 por nacimiento, $123.307 por matrimonio y $492.366 por adopción.
Los titulares de Asignaciones Familiares vinculadas a Pensiones No Contributivas con DNI terminado en 3 tienen disponible su pago entre el 11 de mayo y el 10 de junio. El monto varía según el tipo de asignación y la situación familiar de cada beneficiario; para conocer el importe exacto, ingresar a Mi ANSES.
Los perceptores de la Prestación por Desempleo cobrarán el 26 de mayo. El monto de la prestación se determina en función de los aportes realizados durante la relación laboral previa y la cantidad de cargas de familia.
ECONOMIA
La inflación se desaceleró en mayo pero no logró perforar el 2%, según consultoras privadas

Las mediciones privadas de inflación correspondientes a mayo coinciden en que hubo una desaceleración respecto al 2,6% de abril medido por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec), aunque sostienen que esto no alcanza para hablar de un cambio de tendencia pronunciado: los precios siguen acumulando aumentos y, en términos anualizados, implican una dinámica inflacionaria superior al 30 por ciento.
Equilibra, por ejemplo, midió una inflación de 2,3% para el nivel general en mayo, lo que representa una caída de 0,3 puntos porcentuales frente al 2,6% de abril. La consultora destacó que el componente núcleo se mantuvo en 2,3%, igual que el mes anterior. Sin embargo, al observar su indicador de inflación subyacente —que excluye los precios de mayor volatilidad— el número subió levemente: pasó de 2,3% en abril a 2,5% en mayo, volviendo al nivel de marzo.
Desde Libertad y Progreso, el economista Julián Neufeld estimó una inflación de 2,1% mensual para mayo, medida hasta el cuarto jueves del mes. “El dato marca una desaceleración frente al 2,6% que relevó el Indec en abril, y continúa el sendero de desinflación comenzado el mes pasado luego del pico de marzo”, señaló el analista.
LCG, por su parte, calculó que la inflación mensual promedio de las últimas cuatro semanas fue de 2,5%, lo que representa una baja de 0,2 puntos porcentuales respecto de la medición anterior. La consultora trabaja con un índice propio de alimentos y bebidas relevado semanalmente en supermercados.

También se debe considerar la estimación de los analistas consultados por el Banco Central en el Relevamiento de Expectativas de Mercado (REM). Según el último informe publicado por la entidad, los expertos anticipan un IPC del 2,3% en el quinto mes del año.
Uno de los rasgos salientes de mayo fue el comportamiento diferenciado entre las categorías del IPC. Según Equilibra, los precios estacionales fueron los que más subieron durante el mes, con un alza de 3,5%, impulsados principalmente por las verduras, que treparon 15 por ciento. En contraste, los precios regulados registraron una marcada desaceleración: pasaron de subir 4,7% en abril a apenas 1,7% en mayo, gracias a una mayor estabilidad en el precio de las naftas.
En su apertura por rubros, la consultora identificó a “Equipamiento y mantenimiento del hogar” como el capítulo de mayor suba mensual, con 3,4%, seguido por “Alimentos y bebidas no alcohólicas” con 3,0%, y “Restaurantes y hoteles”, con 2,9%. En el otro extremo, “Prendas de vestir y calzado” subió apenas 0,4%, al igual que Bebidas alcohólicas y tabaco.
Dentro de los regulados, las prepagas aumentaron 3,3%, el transporte público 3,2% y los servicios telefónicos 3,0%. La nafta, en cambio, registró una variación de apenas 0,4%, muy por debajo del 15% o más que habían acumulado en meses anteriores.
El comportamiento de los alimentos fue uno de los puntos de mayor atención entre las consultoras. Libertad y Progreso destacó que “Alimentos y bebidas no alcohólicas” fue el rubro de mayor incidencia en el nivel general durante mayo, con una suba de 3,4% mensual, que aportó 0,8 puntos porcentuales al índice general. Neufeld señaló que ese rubro “aceleró respecto a marzo”.

En la misma línea, LCG detalló que la inflación promedio de las últimas cuatro semanas en alimentos y bebidas estuvo explicada principalmente por lácteos, que subieron 5,5% en el período; bebidas, con 3,6%; aceites, con 3,4%; y carnes, con 2,8%. Las frutas, en tanto, registraron una baja de 1,7 por ciento.
Libertad y Progreso también señaló al transporte como uno de los rubros con mayor presión durante el mes. El economista Neufeld explicó que el sector “estuvo especialmente presionado por la actualización de las tarifas en términos reales del transporte público y la suba de los combustibles una vez finalizado el buffer de YPF”.
El rubro de “Comunicaciones”, con una suba de 4,0%, también figuró entre los rubros que más incidieron según esa consultora.
Más allá del dato de mayo, el REM del Banco Central ofrece una perspectiva sobre la trayectoria esperada de la inflación en los próximos meses. Los analistas consultados por el BCRA proyectan que la desaceleración se prolongará durante el segundo semestre: estiman 2,1% para junio, 2,0% para julio y 1,8% para agosto.
Si las proyecciones del REM se cumplen, la inflación mensual podría perforar el 2% hacia el tercer trimestre del año, un umbral que hasta ahora no se ha alcanzado en el ciclo de desinflación actual. No obstante, las mediciones de mayo muestran que el proceso avanza de forma gradual y con algunas categorías que aún traccionan al alza.
Corporate Events,South America / Central America
ECONOMIA
Los gremios que negociaron aumentos de sueldo para junio 2026 en paritarias

Ferroviarios, encargados de edificio y ramas clave de empleados de comercio son algunos de los cierres paritarios más relevantes de cara a junio
29/05/2026 – 09:23hs
Las negociaciones colectivas en Argentina mantuvieron una intensa actividad durante las últimas semanas. Diversos sectores cerraron acuerdos paritarios o aplicaron cláusulas de actualización automática para adecuar los ingresos de los trabajadores. Estos movimientos determinarán las sumas finales que los empleados percibirán en los sueldos que se liquidan y abonan de forma general durante el mes de junio de 2026.
A continuación, detallamos las negociaciones más relevantes y los porcentajes acordados por las principales entidades sindicales del país que presentaron novedades significativas durante el mes de mayo.
Ferroviarios: acuerdo para el sector de cargas
El sindicato La Fraternidad cerró un entendimiento directo con las empresas del sector durante el mes de mayo que ya se pagó durante el corriente mes. La organización laboral obtuvo una recomposición salarial que impactará de forma inmediata en las liquidaciones de sus afiliados.
Los puntos salientes de este pacto incluyeron las siguientes pautas:
- El gremio consiguió un alza salarial del 3% para el sector de cargas, calculada sobre las escalas vigentes del mes de marzo.
- Las partes pactaron que el tradicional bono por el Día del Ferroviario se liquide en dos cuotas consecutivas. La normativa interna determinó que la segunda de estas cuotas se debe abonar de forma obligatoria antes del 11 de junio de 2026.
De esta manera La Fraternidad cerró el período paritario abril de 2025 – marzo de 2026 y la negociación con las empresas ferroviarias privadas de cargas NCA, FEPSA y Ferrosur.
Empleados de Comercio: rama clave
Tras haber extendido en abril el aumento trimestral de empleados de comercio a las ramas de centros de contactos y acopio de cereales, en mayo el gremio liderado por Armando Cavalieri anotó una paritaria más, al acordar también mejoras salariales para la rama de empleados en agencias de turismo (CCT 547/08)
La suba será repartida en tres tramos escalonados entre mayo, junio y julio 2026 de la siguiente forma:
- 2% en mayo
- 1,5% en junio
- 1,5% en julio
Todos los incrementos se liquidaran tomando como base los básicos convencionales correspóndientes a abril de 2026, más las sumas de caracter no remunerativo a dicha fecha. Además, se seguirán pagando hasta julio las sumas extra de 40.000 y 60.000 que ya se venían abonando, además de un nuevo monto no remunerativo de 20.000 pesos.
Encargados de edificios: modificaciones en las escalas básicas
La Federación Argentina de Trabajadores de Edificios de Renta y Horizontal modificó las grillas salariales aplicables a los empleados de propiedad horizontal. Los cambios introducidos alteran los haberes correspondientes a mayo, los cuales se efectivizan en junio.
El nuevo esquema salarial del sector determinó los siguientes componentes obligatorios:
- Las empresas aplicarán un incremento del 2% sobre los salarios del mes de abril de 2026, con incidencia directa en los adicionales del sector.
- El acuerdo incorporó al básico una porción de la suma fija remuneratoria que se abonó de forma regular desde diciembre de 2025.
- Esta integración representará 20.000 pesos adicionales al salario básico de la cuarta categoría para jornada completa y 10.000 pesos para las escalas restantes.
- El convenio fijó además una nueva suma fija remuneratoria mensual de 80.000 pesos para los trabajadores de jornada completa.
Trabajadores de seguros: esquemas trimestrales y por ramas
El Sindicato del Seguro cerró acuerdos paritarios de mediano plazo que contemplan incrementos específicos para las distintas actividades que nuclea la organización.
Las condiciones de cobro para este mes quedaron estructuradas de la siguiente manera:
- En la rama de Generales y ART se brindará un alza del 19% dividida en cuatro tramos, correspondiendo un 5 por ciento para los salarios de mayo.
- En la rama de Vida y Retiro la suba total alcanzará el 19,5%, fijando también un 5 por ciento de incremento para el sueldo de mayo.
Otros sectores que perciben incrementos en junio
Una gran cantidad de actividades económicas aplicará tramos de aumentos acordados previamente en paritarias trimestrales o semestrales para los haberes de mayo:
- El Sindicato del Plástico estableció para este período un incremento del 1,7% junto con el pago de 80.000 pesos no remunerativos.
- Los Camioneros aplicarán una suba del 1,7% en mayo, en el marco de una pauta del 10,1 por ciento pactada para el tramo marzo-agosto.
- Las empleadas domésticas cobrarán un incremento del 1,5% sobre el sueldo de mayo, según la más reciente resolución de la Comisión Nacional de Trabajo en Casas Particulares.
- La Unión Obrera de la Construcción fijó un 1,8% de suba sobre los salarios básicos de abril, sumando asignaciones no remunerativas quincenales por categoría.
Estos y otros trabajadores que están registrados por convenio y participan de actividad gremial serán los que recibirán en junio los sueldos de mayo con al menos alguna mejora respecto del mes anterior.
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ECONOMIA
“Consumidor inmediatista”: cómo el estrés económico, la salud y la IA cambiaron los hábitos de compra de los argentinos

El consumidor argentino cambió. La incertidumbre económica, el deterioro del poder adquisitivo y la necesidad de resolver problemas inmediatos transformaron la manera en que las personas compran, consumen, ahorran y se relacionan con las marcas. En paralelo, la inteligencia artificial empezó a modificar hábitos cotidianos y la salud se convirtió en una prioridad cada vez más presente en las decisiones de consumo.
Ese fenómeno quedó reflejado en el informe Consumer Pulse 2026 de Bain & Company, que definió al nuevo perfil regional como el “consumidor inmediatista”. Según la consultora, se trata de personas que priorizan rapidez, practicidad y beneficios concretos en un contexto atravesado por estrés financiero, inflación, presión sobre el costo de vida y aceleración tecnológica.
Son varios los estudios que se han dado a conocer en los últimos meses respecto de un cambio profundo en los hábitos de compra, que definen a un consumidor más cauto y precavido, que compara precios y que consume de forma estratégica, haciendo uso, cada vez más, de los descuentos y promociones.
Este giro se produce no sólo por lo económico, que hace que los consumidores elijan marcas más baratas o resignen categorías, sino también por tendencias mundiales, como por ejemplo las que se están observando en materia de bienestar y salud. Y lo mismo sucede con la tecnología. De hecho, el e-commerce crece cuando el consumo en locales físicos está sumamente resentido.
“Hoy el consumidor argentino está enfrentado a bastantes tendencias y disrupciones. El alto costo de vida y la inflación siguen presentes, y eso se refleja en una visión pesimista sobre la actualidad, aunque existe un optimismo de cara al futuro. Es interesante ver cómo el ánimo promedio es negativo, pero cuando se pregunta a cinco años, la mirada se vuelve mucho más positiva”, dijo Alejandro Pérez de Rosso, Partner y Office Head de Bain en Argentina.
Consumidor más cauto y precavido, que compara precios y que consume de forma estratégica, haciendo uso, cada vez más, de los descuentos y promociones
El estudio organizó esta transformación alrededor de cuatro grandes ejes: gestión del presupuesto, cuerpo en transformación, comercio conectado y beneficios tangibles. Detrás de cada dimensión aparecen cambios profundos en los hábitos de los argentinos y del resto de Sudamérica.
La primera gran transformación pasa por la economía doméstica. Bain detectó altos niveles de estrés y preocupación financiera en toda la región. Cerca del 40% de los consumidores sudamericanos afirmó atravesar niveles de estrés “altos o extremos” durante los últimos tres meses. Y ese porcentaje es similar particularmente en la Argentina.

Las principales fuentes de tensión están directamente relacionadas con el dinero. El 59% -de los 8.000 encuestados- destacó a las cuestiones financieras como principal causa de estrés, mientras que el 49% mencionó salud y bienestar y el 39% apuntó a problemas vinculados con trabajo y empleo. El informe también registró preocupaciones asociadas con crimen y violencia, relaciones personales, falta de tiempo y política local e internacional.
“Lo interesante para mí es que la razón de salud y bienestar pasó a segundo plano o a número dos, junto con las cuestiones financieras. En Argentina, la fuente principal de estrés es económica, seguida por la salud y el bienestar, y en tercer lugar aparece el trabajo. Tres de cada diez consumidores no llegan a fin de mes y, de esos, la mitad ya está incumpliendo pagos básicos. Esto se traduce en un consumidor muy apretado en el tema del bolsillo”, explicó Perez de Rosso.
Ese deterioro emocional impactó directamente sobre el consumo. Bain mostró que una parte relevante de la población enfrenta dificultades crecientes para sostener gastos básicos y ahorrar dinero. El 30% de los consumidores de bajos ingresos manifestó temor a no poder pagar alguna cuenta durante los próximos tres meses y el 14% reconoció que dejó impago al menos un servicio recientemente. Si bien son datos regionales, en la Argentina los números son semejantes.
El 30% de los consumidores de bajos ingresos manifestó temor a no poder pagar alguna cuenta durante los próximos tres meses
La capacidad de ahorro también se deterioró. De un 33% que logra ahorrar dinero para el mes siguiente, apenas el 8% afirmó que lo puede hacer sin resignar compras deseadas, mientras que el otro 25% aseguró que solo consigue guardar dinero comprando exclusivamente bienes y servicios esenciales.
Estos datos coinciden con los números de consumo que publican algunas consultoras, como por ejemplo Scentia, que mide las ventas de alimentos y productos de limpieza y tocador y muestran caídas pronunciadas desde hace ya varios meses. El último número, de abril, reflejó una caída de 3,8% respecto del mismo mes del año pasado en todos los canales, y de 4,5% específicamente en las grandes cadenas de supermercados.

El Indicador de Consumo (IC) de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC) mostró un crecimiento en abril pero de apenas 0,1% en la comparación interanual, aunque el acumulado del año refleja una merma de 0,8%. Según el informe, más allá del componente estacional en la baja de la inflación -que fue de 2,6% frente al 3,4% de marzo- esta desaceleración le da aire a los ingresos reales de los hogares y, con ello, a su capacidad de consumo.
“Para continuar en este sendero será fundamental, de cara a los próximos meses, monitorear la evolución de los precios y analizar si se reanuda de forma duradera un sendero desinflacionario”, precisó la entidad.
“Si uno mira la serie de estos estudios del consumidor en Argentina, en 2021 se veía a un consumidor en la casa, preocupado. En 2022, salimos de la pandemia felices, con dinero en el bolsillo y con ganas de gastar. En 2023, nos chocamos de frente con una realidad de aumento de costos e inflación y se habló del consumidor reprimido. En 2024, se empezó a poner en la balanza temas más emocionales, de salud física y mental. Y hoy estamos hablando de un consumidor inmediatista, con patrones de consumo mucho más acelerados, exacerbados por el uso de la inteligencia artificial, las drogas GLP-1 -medicamentos desarrollados para tratar la diabetes, pero que también se usan para bajar de peso porque reducen el apetito- y la búsqueda de promociones”, describió el ejecutivo de Bain.
Los consumidores empezaron a reducir gastos considerados menos prioritarios y a concentrarse en necesidades concretas (Pérez de Rosso)
Ese contexto empujó una lógica de consumo más inmediata y pragmática. Los consumidores empezaron a reducir gastos considerados menos prioritarios y a concentrarse en necesidades concretas.
Bain detectó fuertes caídas en categorías como alcohol, restaurantes y comida a domicilio, especialmente entre consumidores de ingresos bajos y medios. “Sacrifican consumo en categorías como bebidas alcohólicas, restaurantes, comida a domicilio, ropa o productos de belleza. Ese dinero se redirige a bienes primarios o de primera necesidad, como supermercado, salud, alquiler y educación. Es un consumidor que prioriza lo esencial, porque no le sobra nada y tiene dificultades para ahorrar”, explicó Perez de Rosso.

El informe mostró además diferencias marcadas según el nivel de ingreso. “El uso del crédito también muestra diferencias según el nivel de ingreso. Los sectores de menores ingresos utilizan la tarjeta para emergencias y gastos básicos, mientras que los de ingresos altos la emplean para viajes o bienes durables. El acceso al crédito está muy ligado a la realidad económica de cada segmento”, sostuvo el directivo.
La segunda dimensión identificada por Bain se relaciona con el “cuerpo en transformación”. El informe mostró que los consumidores sudamericanos otorgan cada vez más relevancia a la salud y al bienestar, incluso por encima de consumidores de mercados desarrollados. El 52% aseguró que la salud es “extremadamente importante” y afirmó mantener hábitos saludables. Según el estudio, esa proporción supera los niveles registrados en Estados Unidos y Europa.
Según Alejandro Pérez de Rosso, “la salud hoy aparece como una preocupación central en todas las franjas de ingreso, aunque algunos pueden acceder a productos saludables y otros no. Se observa una caída en el consumo de snacks azucarados, ultraprocesados y comidas rápidas, y un auge de alimentos frescos, proteínas y lácteos. La categoría de lácteos, por ejemplo, está reivindicada”.
La salud hoy aparece como una preocupación central en todas las franjas de ingreso, aunque algunos pueden acceder a productos saludables y otros no (Pérez de Rosso)
Entre los principales objetivos personales aparecieron mantener un peso saludable, mejorar el sueño y optimizar la condición física. En paralelo, el informe registró cambios en hábitos alimenticios. Los consumidores empezaron a reducir comidas rápidas y alimentos ultraprocesados y aumentaron la búsqueda de productos naturales y saludables.
Sin embargo, esa preocupación creciente convivió con otra tendencia: el aumento sostenido de la obesidad en Sudamérica. En ese escenario, Bain detectó una expansión acelerada de medicamentos GLP-1 y análogos, utilizados para bajar de peso y tratar diabetes. El 10% de los consumidores sudamericanos aseguró que usa o ya usó este tipo de medicamentos. La penetración escaló especialmente entre consumidores de altos ingresos, donde alcanzó el 20%. En sectores de ingresos medios llegó al 9% y en segmentos de menores ingresos alcanzó el 8 por ciento.
“La penetración de las drogas GLP-1 para el control de peso es muy significativa, sobre todo en clases altas, pero también está creciendo en otros segmentos. Esto genera cambios de hábitos que persisten en el tiempo e impactan en categorías adyacentes, como ropa y servicios de belleza”, afirmó Pérez de Rosso.
El fenómeno empezó a modificar patrones de consumo en distintas industrias. Bain detectó caídas en categorías asociadas con snacks salados, postres, fast food y consumo fuera del hogar entre usuarios de GLP-1. Al mismo tiempo crecieron categorías vinculadas con proteínas magras, alimentos frescos, suplementos, vitaminas, fitness y bienestar.
La tercera gran dimensión del consumidor inmediatista es el “comercio conectado”. La digitalización del consumo siguió acelerándose y modificó la manera en que las personas compran y toman decisiones. Bain detectó un crecimiento sostenido de los canales digitales en Sudamérica y sostuvo que todavía existe margen para seguir ampliando la penetración online.
Las plataformas ya establecidas continúan liderando las compras digitales, aunque WhatsApp y las redes sociales ganaron espacio como herramientas de compra. Según el informe, esos canales registraron niveles de adhesión de entre 16% y 26%, dependiendo de la categoría analizada.
La inteligencia artificial apareció como otro de los grandes motores de transformación. Bain registró un avance significativo en la adopción de IA respecto de 2025, especialmente entre consumidores de altos ingresos. Las herramientas más utilizadas fueron ChatGPT y Google Gemini. Los consumidores comenzaron a incorporar inteligencia artificial para búsquedas, productividad, recomendaciones y asistencia durante el proceso de compra.

“Un dato que me sorprendió fue el alto uso de inteligencia artificial en la Argentina. Siete de cada diez personas utilizan IA en alguna instancia del proceso de compra, ya sea para investigar productos, comparar precios o pedir recomendaciones. No es un fenómeno limitado a las clases altas, sino que se da de manera transversal”, indicó Perez de Rosso.
Bain también registró que las personas muestran más entusiasmo y confianza en utilizar inteligencia artificial para decidir compras que para concretarlas automáticamente. Es decir, los consumidores aceptan con mayor facilidad que la IA recomiende productos o ayude a comparar opciones, pero todavía mantienen cierta cautela frente a compras completamente automatizadas.
La cuarta dimensión del consumidor inmediatista gira alrededor de los “beneficios tangibles”. En un escenario de presión económica, los consumidores priorizan cada vez más recompensas concretas, rápidas y visibles.
Ese fenómeno impulsó un fuerte crecimiento de los programas de fidelización. El 76% de los consumidores aseguró que participa actualmente en al menos un programa de beneficios y cada usuario afirmó estar inscripto, en promedio, en 6,6 programas distintos. Las categorías con mayor penetración fueron supermercados, estaciones de servicio y servicios financieros. Bain detectó además que los consumidores de altos ingresos participan con mayor frecuencia en programas de fidelización en prácticamente todas las categorías.

“Los programas de lealtad tienen una penetración muy alta en el país. Ocho de cada diez argentinos participa en algún programa y, en promedio, cada persona tiene seis o siete programas activos. Esto influye directamente en la elección de supermercados, estaciones de servicio y bancos”, señaló Perez de Rosso. Los programas asociados con supermercados y servicios financieros aparecen entre los más valorados por los consumidores. El 49% consideró importantes o muy importantes los beneficios vinculados con comercio minorista de alimentos, mientras que el 44% destacó los relacionados con servicios financieros.
El informe también mostró que los consumidores prefieren beneficios rápidos y tangibles. Descuentos inmediatos, promociones concretas y recompensas visibles aparecen entre los factores que más influyen al momento de elegir programas de fidelización.
Si bien la coyuntura económica pesa fuerte en las decisiones de consumo, detrás de eso está ocurriendo una transformación profunda en los hábitos, marcada por la búsqueda de salud, la digitalización y la inmediatez (Pérez de Rosso)
“Si bien la coyuntura económica pesa fuerte en las decisiones de consumo, detrás de eso está ocurriendo una transformación profunda en los hábitos, marcada por la búsqueda de salud, la digitalización y la inmediatez en las decisiones de compra. Es fundamental mirar ambas tendencias para entender al consumidor argentino de hoy”, concluyó Perez de Rosso.
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