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"Me dijeron que volviese a comprar los juegos". Un jugador de XBOX se enfrentó a doce abogados de Microsoft, y un juez le ha dado la razón

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Hay un meme que de vez en cuando circula por redes sociales y que deja claro que la forma en la que Valve y Steam gestionan las cuentas hackeadas o el robo de datos es casi milimétrica, incluso intimidante: cercan tu cuenta y, tarde o temprano, te aseguran recuperarla. No ocurre lo mismo, al menos según muchos usuarios, con los servicios técnicos de PlayStation y XBOX. Esta vez, de hecho, toca mirar a los de Redmond. Un tribunal de Brasil ha fallado a favor de un jugador de XBOX que demandó a Microsoft después de perder el acceso a toda su biblioteca de juegos digitales tras el bloqueo de su cuenta. Sin embargo, el punto clave de la demanda está en un detalle mínimo: en lugar de ayudarle a recuperar el acceso, la compañía le sugirió que volviera a comprar todos los juegos que había perdido.

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Todo comenzó el pasado mes de abril, cuando el usuario brasileño, conocido en Reddit como Ordo_Liberal, denunció que su cuenta de Microsoft había sido comprometida por un tercero. Si acudimos a la sentencia, disponible a través del portal del Processo Judicial Eletrónico de Río de Janeiro e interpuesta en el 1º Juizado Especial Cível da Comarca de Niterói, el usuario —cuyo nombre real no desvelaremos para preservar su privacidad, aunque aparece en el documento judicial— explicó que, a pesar de tener activada la autenticación en dos pasos, los atacantes intentaron modificar los datos de seguridad de la cuenta, momento en el que Microsoft decidió bloquearla.

Update on my last post «Microsoft deleted my acc and told me to buy my games again». I sued their asses and won! They have to restore my acc with all my games + pay me 400$USD. Translation in comment.
by
u/Ordo_Liberal in
xbox

Como consecuencia, el jugador perdió el acceso no solo a su biblioteca de juegos de Xbox, sino también a los archivos almacenados en OneDrive. Según explicó el afectado, los intentos por recuperar la cuenta a través del servicio de atención al cliente fueron inútiles. Microsoft mantuvo el bloqueo mientras investigaba el incidente y, de acuerdo con su declaración ante el juzgado, la compañía llegó a sugerirle que volviera a comprar todos los juegos digitales que había adquirido. Ante esta situación, el usuario decidió acudir a los tribunales con la ayuda de un abogado y presentar una demanda contra los de Redmond.

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Lo curioso es que, a pesar de tratarse de un caso de «David contra Goliat», con Microsoft defendiendo su postura mediante un equipo de doce abogados frente a un único usuario, la justicia brasileña terminó dándole la razón. «Como fundamento de la demanda, alega que la cuenta, la cual contaba con verificación en dos pasos, fue pirateada por terceros y que, tras contactar con el soporte técnico de los demandados [Microsoft], se confirmó el pirateo, pero en lugar de restablecer el acceso, el demandado optó por bloquear permanentemente la cuenta y le informó que tendría que volver a adquirir los productos ya comprados», recoge la sentencia.

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El jugador brasileño ha ganado y XBOX deberá pagarle por daños morales

Tras esta resolución, el tribunal ordenó a Microsoft desbloquear la cuenta y restituir el acceso a toda la biblioteca digital del jugador, además de pagarle 20.000 reales, el equivalente a unos 4.000 dólares, por daños morales. La resolución también establece un plazo de quince días para cumplir la sentencia, con posibles sanciones adicionales en caso de incumplimiento. «La naturaleza consumista de la relación jurídica establecida entre las partes demuestra la responsabilidad objetiva del proveedor en la prestación del servicio. En este sentido, el proveedor solo quedaría exento de su responsabilidad de reparar el daño causado al consumidor cuando pruebe que, una vez prestado el servicio adecuadamente, este carecía de defectos, o cuando consiga demostrar que el daño se produjo por culpa exclusiva del consumidor», señala el fallo judicial.

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Eso sí, en un contexto marcado por el creciente debate en torno al futuro del formato digital, el caso ocurrido al otro lado del Atlántico ha reavivado la discusión sobre los derechos de los consumidores en un mercado cada vez más dependiente de las cuentas y los servicios online. La desaparición progresiva del soporte físico y la imposibilidad de acceder a las compras cuando una cuenta queda bloqueada vuelven a poner sobre la mesa una pregunta recurrente: hasta qué punto los jugadores son realmente propietarios de los videojuegos que compran.

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«Me dijeron que volviese a comprar los juegos». Un jugador de XBOX se enfrentó a doce abogados de Microsoft, y un juez le ha dado la razón

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Alberto Lloria

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Hay alerta naranja y amarilla por tormentas, nevadas y Zonda para este miércoles 5 de agosto: las provincias afectadas

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El Servicio Meteorológico Nacional (SMN) emitió este miércoles 5 de agosto una serie de alertas naranjas y amarillas por tormentas, nevadas, frío extremo y Zonda que alcanzan a diez provincias. Este nivel de advertencias implica la posibilidad de “fenómenos meteorológicos con capacidad de daño y riesgo de interrupción momentánea de actividades cotidianas”.

La alerta naranja por tormentas y nevadas rige en el centro de Neuquén, área que será afectada por fenómenos de variada intensidad, algunos localmente fuertes, que podrán estar acompañados por ráfagas, granizo, lluvias abundantes en períodos cortos e intensa actividad eléctrica. Se esperan valores de precipitación acumulada de entre 40 y 80 milímetros, que podrían ser superados de manera puntual.

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Por otro lado se prevén nevadas persistentes y de variada intensidad. Se esperan valores de nieve acumulada entre 20 y 50 centímetros, pudiendo ser superados en forma puntual. Los mayores acumulados se esperan en zonas cordilleranas

A partir de este cuadro, el SMN recomendó:

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  • Evitar actividades al aire libre.
  • Prever una reserva adicional de víveres y agua potable en caso de abandonar tu hogar.
  • Cortar el suministro eléctrico y el gas.
  • Circular con vehículos adecuados y preparados para hielo y nieve.
  • Permanecer en tu vehículo, no intentes caminar para alejarte del temporal.
  • En caso de que vos o alguien más se vea afectado por este fenómeno, comunicate con los organismos de emergencias locales.
  • Tener siempre lista una mochila de emergencias con linterna, radio, documentos y teléfono.

En ese sentido, la alerta amarilla por tormentas afectará al sur de Formosa, Chaco, Corrientes, Misiones y el extremo norte de Entre Ríos y Santa Fe. Esos distritos serán afectados por lluvias y tormentas de variada intensidad, algunas fuertes o localmente severas. Las mismas podrán estar acompañadas por intensas ráfagas de hasta 90 kilómetros por hora y se esperan valores de precipitación acumulada entre 30 y 70 mm, que pueden ser superados de forma puntual.

El frío persiste en un área de la Patagonia

Considerando estas previsiones, el organismo dependiente del Ministerio de Defensa solicitó evitar salir, no sacar la basura y limpiar desagües y sumideros, desconectar los electrodomésticos y cortar el suministro eléctrico si ingresa agua, cerrar y alejarse de puertas y ventanas, retirar o asegurar objetos que puedan ser arrastrados por el viento, si estás al aire libre, buscar refugio inmediato en un edificio, casa o vehículo cerrado.

Finalmente, la región centro de la provincia de San Juan será azotada por un Zonda con velocidades entre 30 y 45 kilómetros por hora con ráfagas que pueden superar los 70. Este fenómeno puede provocar reducción de la visibilidad, un repentino aumento de temperaturas y condiciones de muy baja humedad relativa.

Motivo por el cual el SMN recomendó: evitar salir al momento del fenómeno, cerrar puertas y ventanas para evitar la entrada de polvo y aire caliente, retirar o asegura objetos que puedan ser arrastrados por el viento, como macetas, sillas o toldos, no refugiarse debajo de marquesinas, carteles publicitarios, árboles o postes, conducir con precaución, hidratarse y proteger tus ojos y nariz del polvo con anteojos y barbijo; y no encender fuego.

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El tiempo en el AMBA

Para este miércoles, la temperatura en la ciudad de Buenos Aires oscilará entre una máxima de 16°C y una mínima de 12°C. Se prevé neblina durante el mediodía y la noche, mientras que por la tarde el cielo estará mayormente nublado. El jueves se prevén chaparrones y actividad eléctrica.

El pronóstico extendido para el territorio porteño

En la provincia de Buenos Aires, la máxima será de 14°C y la mínima, de 12°C. Al igual que en la Ciudad, se espera neblina durante la mañana, el mediodía y la noche, mientras que por la tarde estará mayormente nublado. Para el jueves y el viernes se esperan chaparrones aislados.

En tanto, el SMN emitió el pronóstico para el resto del país e indicó que las temperaturas máximas y mínimas serán de 24°C y 14°C en Catamarca; 26°C y 17°C en Chaco; 14°C y 1°C en Chubut; 21°C y 13°C en Córdoba; 26°C y 17°C en Corrientes; 19°C y 13°C en Entre Ríos; 26°C y 19°C en Formosa; 24°C y 14°C en Jujuy; 16°C y 7°C en La Pampa; 25°C y 13°C en La Rioja; y 19°C y 7°C en Mendoza.

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Por otro lado, las temperaturas se mantendrán entre 24°C y 18°C en Misiones; 16°C y 6°C en Neuquén; 14°C y 3°C en Río Negro; 25°C y 14°C en Salta; 20°C y 7°C en San Juan; 20°C y 9°C en San Luis; 4°C y 2°C en Santa Cruz; 19°C y 15°C en Santa Fe; 23°C y 17°C en Santiago del Estero; 4°C y 1°C en Tierra del Fuego; y 20°C y 17°C en Tucumán.

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Lo que no ha podido hacer Activision con Black Ops 7 lo ha logrado con dos juegos de Call of Duty de hace más de 13 años

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Cada mes se publican rankings de ventas en PlayStation, y casi siempre hay algo que llama la atención entre los títulos más comprados, pero no es muy habitual que las sorpresas vengan por juegos que ya tienen más de una década a sus espaldas. Este julio, el podio de PlayStation 5 y PS4 no lo ha ocupado ningún lanzamiento reciente, ni siquiera el remake de Halo que ha debutado con números discretos en PS5, sino por dos relanzamientos de Call of Duty que ya podemos considerar como clásicos.

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Call of Duty: Black Ops y Black Ops 2 arrasan en PlayStation

El pasado 9 de julio se lanzaron en PS4 y PS5 dos títulos muy queridos de la franquicia bélica de Activision: Call of Duty: Black Ops y Call of Duty Black Ops 2 llegaron a consolas modernas de PlayStation como ports que mantienen intactos campaña, multijugador y el modo Zombies. Según las estimaciones de Alinea Analytics, Black Ops 2 ha vendido 8,2 millones de copias en PlayStation (más del 90% en PS5 y el resto en PS4), generando unos 325 millones de dólares.

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Por otro lado, el Call of Duty Black Ops original ha vendido 3 millones de copias, con el 94% en PS5, generando más de 110 millones de dólares. Sumando ambos juegos, la cantidad que Activision habría ingresado es de 435 millones en 27 días. Esta cifra supera por mucho las buenas ventas que ha tenido Assassin’s Creed Black Flag Resynced, que en PlayStation ha vendido 1,6 millones de copias. Lo llamativo del caso es que no se trata de remakes, sino de ports directos en 1080p de los juegos originales de 2010 y 2012, algo que Digital Foundry ha criticado.

Lo que no ha podido hacer Activision con Black Ops 7, lo ha logrado con dos juegos de Call of Duty de hace más de 13 años

Ventas estimadas en Julio en PS4 y PS5, según Alinea Analytics.

Es evidente que la demanda acumulada durante años, sumado al precio accesible de 40 euros (20 euros para suscriptores de PS Plus), explica buena parte del éxito comercial dado que no habia retrocompatibilidad entre las versiones originales y las consolas modernas de PlayStation. Rhys Elliot, analista, indica que Sony ha obtenido con estas ventas aproximadamente 130 millones de dólares por su comisión de tienda digital del 30% de la PS Store, mientras que el resto del dinero se dirige hacia Xbox. Lo más llamativo de los 435 millones es que es una cifra tan alta como todo lo que Forza Horizon 6 ha generado en ventas hasta el momento, y previsiblemente más que Black Ops 7.

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Lo que no ha podido hacer Activision con Black Ops 7 lo ha logrado con dos juegos de Call of Duty de hace más de 13 años

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Adrián Mira

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Femicidio de Agostina Vega: solicitaron las detenciones de la madre y la hermana de Barrelier

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A más de dos meses del femicidio de Agostina Vega, la adolescente de 14 años que fue asesinada en la ciudad de Córdoba, los abogados del papá de la menor solicitaron las detenciones de la mamá y la hermana de Claudio Barrelier, el principal acusado del asesinato de la joven.

Fernanda Alaniz, una de las representantes legales de Gabriel Vega, confirmó a Infobae que pidió los arrestos de Viviana, madre del femicida; de una de las hermanas del acusado y de tres inquilinos que residían en la vivienda ubicada en la calle Juan del Campillo al 878.

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En diálogo con este medio, la letrada detalló que el pedido se fundamenta en “los ingresos y egresos a la propiedad luego del crimen de Agostina y antes del allanamiento”. La abogada Alaniz sostuvo que los cinco “ayudaron a limpiar la escena del crimen”.

A su vez, señaló que los inquilinos tenían la llave de la propiedad y que al momento del hecho se encontraban en la casa de Barrelier. “El único lugar para entrar o salir era donde se cometió el crimen”, manifestó.

Los investigadores encontraron rastros de sangre en el baño

Por otro lado, se refirió a uno de los escenarios centrales del domicilio de barrio Cofico: el baño. Durante las primeras instancias de la investigación, los estudios realizados con Luminol en ese sector, permitieron detectar rastros de sangre invisibles a simple vista, los cuales habrían intentado eliminar mediante una limpieza. “¿Quién limpió tan bien el baño? Si toda la casa era una mugre”, expresó Alaniz.

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En sintonía con esto, la abogada explicó que tanto la mamá y la hermana de Barrelier como los inquilinos estaban al tanto de lo que ocurrió en ese baño, ya que es imposible que por varios días ninguno de ellos haya entrado a esa área del inmueble.

La letrada también reveló que este fin de semana se realizaron varios allanamientos en distintos puntos de interés. Durante los procedimientos, se recolectaron “una serie de elementos probatorios”, los cuales serán sometidos a pericias. En estos momentos, los abogados del papá de Agostina se encuentran a la espera de la resolución de la fiscalía.

En la causa hay cuatro personas imputadas. El más complicado es Barrelier, quien enfrenta cargos por homicidio triplemente calificado por alevosía, criminis causa y por mediar violencia de género, figura contemplada como femicidio.

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Soledad Andreani, Marianela Palmero y Osvaldo Fassetta están imputados por el delito de encubrimiento agravado

Junto a él, Osvaldo Fassetta y Soledad Andreani están detenidos acusados del delito de encubrimiento agravado. Al amigo de Barrelier se le atribuye haber actuado como un nexo para transmitirle información sobre los movimientos de la familia y de la policía durante la búsqueda de Agostina, mientras que, de acuerdo a la investigación, la ex del acusado fue quien facilitó el Ford Ka negro en el que habrían sido trasladados los restos de la joven hasta un descampado del barrio Ampliación Ferreyra.

A fines de junio, Marianela Palmero, pareja de Barrelier, fue detenida y también está imputada por el delito de encubrimiento agravado. Sin embargo, es la única que no recibió prisión preventiva y se encuentra a la espera de definición de su situación judicial. Distinto es el caso del femicida y de su amigo, quienes permanecen alojados en el Complejo Carcelario N° 2 “Adjutor Andrés Abregú”, ubicado en la ciudad cordobesa de Cruz del Eje.

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