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SOCIEDAD

Detrás de X: la batalla de Elon Musk por la red social que alguna vez fue Twitter

Dos nuevos libros indagan en la personalidad del magnate que compró la red social, en sus motivaciones para hacerlo y qué le pasó al anterior líder de la plataforma.

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FILE PHOTO: Elon Musk, Chief Executive Officer of SpaceX and Tesla and owner of X, formerly known as Twitter, gestures as he attends the Viva Technology conference dedicated to innovation and startups at the Porte de Versailles exhibition centre in Paris, France, June 16, 2023. REUTERS/Gonzalo Fuentes/File Photo
Elon Musk y su batalla por la red social. (REUTERS/Gonzalo Fuentes/File Photo) (GONZALO FUENTES/)

Un visionario, un emprendedor innovador, un autócrata; un hombre que intervino en esa red que sus usuarios consideraban tan suya y que ¿transformó? Twitter, ahora conocida como X, ya tiene 18 años y Elon Musk, el magnate que ahora la controla, sigue generando continuas controversias y libros sobre su figura.

Elon Musk se ha visto obligado a conciliar dos imperativos, según dos nuevos trabajos que intentan analizarlo. Por un lado, asegurar la libertad de expresión hasta sus últimas consecuencias, lo que puede no ser tan simpático en la práctica; por otro, generar ingresos.

Los textos en cuestión son The battle for the bird (La batalla por el pajarito), de Kurt Wagner, y Extremely Hardcore (Extremadamente hardcore), de Zoë Schiffer. Ambos ofrecen un análisis profundo y distintivo sobre los desafíos y controversias que han marcado la dirección de la empresa bajo los mandatos de Musk y su predecesor, Jack Dorsey.

Sin embargo, no comparten la misma perspectiva. Mientras Wagner se centra en los aspectos empresariales y en cómo Dorsey se sintió incómodo con las presiones de dirigir una empresa cotizada en bolsa, Schiffer explora la gestión de Musk, resaltando el caos que siguió a su adquisición de la red social.

Un trabajador desmonta un cartel de Twitter, que pasa a llamarse X, en julio de 2023. (REUTERS/Carlos Barria TPX)
Un trabajador desmonta un cartel de Twitter, que pasa a llamarse X, en julio de 2023. (REUTERS/Carlos Barria TPX) (CARLOS BARRIA/)

Según Wagner, Dorsey, animado por sus nuevas pasiones como Bitcoin, comenzó a distanciarse de Twitter, incluso después de intentar reposicionarla como un sitio clave para el periodismo en tiempo real. Sin embargo también señala que Dorsey se mostró reacio a aceptar los costos y responsabilidades de una verdadera organización de noticias, insistiendo en que el papel de la red era simplemente servir de plataforma para una superposición de voces.

Hasta que Donald Trump fue vetado en enero de 2021 por alimentar una insurrección popular, a Dorsey parecía no importarle que Twitter amplificara la retórica incendiaria del ex mandatario republicano: “Creo que necesitamos escuchar todos los extremos para encontrar el equilibrio”, sostenía allá por 2016.

Según Wagner, “dirigir Twitter se había vuelto poco divertido para Dorsey”. Con Musk es menos piadoso: relata milimétricamente cómo puso en riesgo la plataforma despidiendo a gran parte de su personal; instruyendo a los empleados que se quedaron a “probar cosas raras” y luego atacándolos, además de restablecer cuentas prohibidas mientras reprimía los discursos que no le gustaban.

Libros sobre Elon Musk
«Battle for the bird», de Kurt Wagner

En su trabajo, Wagner da más precisiones sobre las razones que llevaron a Musk a comprar Twitter: dice que el asunto tomó cuerpo cuando le negaron su solicitud de cerrar @ElonJet, una cuenta dirigida por Jack Sweeney que utiliza información disponible públicamente para rastrear el jet privado del empresario sudafricano, lo que molesta al padre de 11 hijos. A partir de entonces comenzó a comprar acciones de Twitter y poco después se sentaba a conversar con su fundador, Jack Dorsey, con la idea de conseguir un puesto en la junta directiva antes de aceptar comprar la plataforma de redes sociales directamente.

Por otro lado, Schiffer destaca cómo Musk, con su estilo temerario y directo, enfrentó dificultades significativas al pasar de ser un usuario activo de Twitter a su propietario, lo que complicó aún más su dirección de la empresa.

Extremely Hardcore toma su título de un memorando que el fundador de Tesla envió al personal de Twitter poco después de adquirir la empresa.“Los atributos que hacían a Musk bueno tuiteando -una combinación de temeridad y desvergüenza– lo hacían extremadamente malo dirigiendo Twitter”, apunta Schiffer, citada por The Washington Post. Esta declaración subraya cómo las características personales de Musk, que alguna vez le sirvieron para destacar en la plataforma, se convirtieron en desafíos al asumir la dirección de la misma.

Jack Dorsey, cofundador de Twitter. (REUTERS/Toby Melville/File Photo)
Jack Dorsey, cofundador de Twitter. (REUTERS/Toby Melville/File Photo) (Toby Melville/)

El intento de Musk por reincorporar a Donald Trump a la plataforma, tras su veto en enero de 2021 ejemplifica uno de esos desafíos. El proceso de restablecimiento de la cuenta @realDonaldTrump demostró ser más complicado de lo esperado, dada la partida de muchos ingenieros capaces de llevarlo a cabo, ordenada por el mismo Musk. Este acto refleja la tensión inherente en el manejo de una plataforma que se debate entre ser un foro libre de expresión y abordar las responsabilidades sociales que conlleva.

Además, Schiffer ofrece un vistazo a la vida interna de Twitter bajo la gestión de Musk, describiéndolo como un líder difícil, propenso a demandas irrazonables y a poner en peligro tanto a sus empleados actuales como pasados. “Hace demandas irrazonables, se niega a escuchar consejos y pone en peligro a sus empleados actuales y anteriores con alarmante regularidad”, escribe Schiffer, resaltando la turbulencia que ha caracterizado la empresa desde la llegada de Musk.

Libros sobre Elon Musk
Extremadamente hardcore. El libro de Zoë Schiffer sobre Elon Musk y X.

A pesar de los desafíos y controversias que han envuelto a Twitter, los autores de ambos libros mantienen un enfoque colaborativo. “Puede parecer inusual que autores en competencia se entrevisten entre sí sobre sus libros sobre temas similares. Pero Kurt y yo hemos sido amigables durante todo este proceso”, comentó Schiffer, destacando el respeto mutuo y el entendimiento compartido de que la historia de Twitter es vasta y merece ser contada desde múltiples perspectivas.

Estas publicaciones llegan en un momento clave para X, ofreciendo una exploración en profundidad de los retos que han definido su reciente historia y planteando interrogantes sobre su futuro. A medida que la plataforma se prepara para celebrar sus 18 años, las miradas estarán posadas tanto en su pasado como en las posibilidades que el futuro puede deparar bajo su actual liderazgo.

Otros libros sobre Elon Musk

“Elon Musk”; de Walter Isaacson

Walter Isaacson, conocido por sus biografías de figuras históricas como Albert Einstein y Steve Jobs, quiso que Elon Musk, CEO de Tesla y SpaceX y dueño de X (anteriormente Twitter), fuera el sujeto de su más reciente obra. A diferencia de sus biografías anteriores, Musk está vivo, lo que presenta desafíos únicos para Isaacson al intentar capturar la esencia de una figura tan polarizadora y aún activa en el mundo tecnológico. El libro, titulado Elon Musk, cubre desde la infancia difícil de Musk en Sudáfrica hasta sus recientes retos como propietario de una de las redes sociales más influyentes del mundo.

walter isaacson - elon musk
crédito: The Washington Post (: The Washington Post/)

Allí Isaacson cuenta, por ejemplo, una tremenda escena de formación: “A los doce años, lo llevaron en autobús a un campamento de supervivencia en la naturaleza, conocido como veldskool. «Era El señor de las moscas en versión paramilitar», recuerda. A cada niño se le daba una pequeña ración de comida y de agua, y se le permitía —de hecho, se le alentaba— a pelear por ella. «El matonismo se consideraba una virtud», cuenta su hermano menor, Kimbal. Los niños mayores aprendían con rapidez a dar puñetazos en la cara a los pequeños y a quitarles sus cosas. Elon, que era bajito y torpe emocionalmente, recibió dos palizas. Acabó perdiendo casi cinco kilos.

Hacia el final de la primera semana, dividieron a los chicos en dos grupos y les dieron instrucciones de atacarse mutuamente. «Aquello era demencial y alucinante», recuerda Musk. Cada pocos años moría uno de los niños. Los monitores solían contar esas historias a modo de advertencia: «No seas tan estúpido como ese tonto de los cojones que murió el año pasado —decían—. No seas el débil gilipollas».”

“Elon Musk: El empresario que anticipa el futuro” por Ashlee Vance

Es la edición en español de la biografía de Ashlee Vance y permite a los lectores de habla hispana acceder a la inspiradora historia de Elon Musk.

A través de entrevistas exclusivas con Musk, sus familiares, amigos y rivales, así como con empleados de sus diversas empresas, Ashlee Vance pinta un retrato complejo del hombre detrás de empresas revolucionarias como PayPal, Tesla, SpaceX, y SolarCity.

Ashlee Vance

La versión traducida conserva la profundidad y el detalle del original, explorando cómo Musk ha logrado impactar y transformar industrias enteras con su enfoque en la innovación y la sostenibilidad. El libro abarca los logros más significativos de Musk hasta la fecha, su filosofía personal y profesional, y su impacto en el desarrollo tecnológico y la exploración espacial. Al igual que la versión en inglés, la biografía en español ofrece una visión integral de la vida de Musk, desde sus primeros años hasta sus ambiciones futuras, proporcionando ejemplos concretos de cómo su trabajo está moldeando el futuro de la humanidad

SOCIEDAD

La «ley Conan» y el dato que revela la pasión de los argentinos por las mascotas

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En los últimos años creció mucho la cultura “pet friendly” y es cada vez más común que los negocios dejen entrar a clientes con sus mascotas. Bares y restaurantes ofrecen agua a los perros en coquetos recipientes y en el Barrio Chino de Buenos Aires se inauguró el primer cat coffee del país donde se puede tomar la merienda mientras se acaricia un gato que puede ser adoptado.

Según una encuesta realizada por la consultora Kantar, Argentina es el país con mayor cantidad de mascotas por habitante en el mundo. Mientras la media global es 56%, aquí trepa al 80%. Luego se ubican México, Rusia y Estados Unidos. La información sorprende y genera interrogantes: ¿Hay más perros o más gatos? ¿Por qué tenemos un vínculo tan especial con nuestros amigos de cuatro patas? ¿Qué tan grande es el mercado de mascotas?

Además, en el mismo sentido, el diputado bullrichista Damián Arabia presentó un proyecto, que comenzó a ser discutido en comisión, conocido popularmente como “Ley Conan” -un guiño por el nombre del perro de Javier Milei- y propone una pena de prisión de 6 meses a 3 años y multa de 5 a 20 veces el valor del Salario Mínimo, Vital y Móvil (SMVM) para quien maltrate a un animal. También establece que el Día del Animal pasará a ser una jornada de reflexión en todas las escuelas del país.

¿Perro o gato?

¿Perro supera a gato? En Argentina, sí. El gobierno porteño estima que en la Ciudad hay alrededor de 500.000 perros y unos 370.000 gatos. En cuanto a género, las personas dueñas de gatos son 58% mujeres y 47% varones.

Desde el punto de vista psicológico, también se valora el vínculo entre las personas y sus mascotas.

Llama la atención, y se desprende del último censo nacional, que en la Ciudad haya más animales que niños menores de 14 años. Del grupo de encuestados, 80% dice tener perro y 53% gato. Pero, si bien la diferencia es amplia, la tenencia de pequeños felinos va en aumento en los últimos años. Dos factores explican esto:

Por un lado, las personas viven en lugares cada vez más reducidos y los gatos son ideales por su tamaño pequeño. Y además, los gatos tienen fama de ser menos demandantes: sólo requieren agua, comida y piedritas.

Damián “Pipa” Novaró, CEO y cofundador de Puppis -primera cadena de tiendas especializadas en productos y servicios para mascotas en el país- asegura que en los hogares de la Ciudad predominan los perros de tamaño chico.

“El mercado de mascotas es grande, como el de farmacias y supermercados -apunta Novaró-. Mueve 200.000 millones de dólares a nivel global y crece a un ritmo del 5% anual. En nuestro país representa un volumen económico cercano a los 1.500 millones de dólares y, desde la pandemia, crece mucho la venta por e-commerce”.

El alimento es el producto más vendido en las tiendas de mascotas. Según la Cámara Argentina de Empresas de Nutrición Animal, nuestro país produce 1 millón de toneladas por año y ocupa el puesto 14° en la industria en el mundo.

Perros y gatos. Cuáles son los preferidos en Argentina.
Foto Maxi Failla Perros y gatos. Cuáles son los preferidos en Argentina.
Foto Maxi Failla

Los accesorios también muestran un crecimiento marcado. A la venta tradicional de cuchas, ropa, correas y juguetes, se suma ahora el chip que permite ubicar al animal cuando se escapa o pierde. Novaró asegura que en otros países, como en Colombia, se invierte mucho en peluquería y estética. Pero en Argentina todavía no está muy instalada esa costumbre.

«Un mundo nuevo»

Es muy común encontrar, en los parques y plazas de la Ciudad, a grupos de personas conversando, mientras sus perros corretean. Son comunidades fortuitas, unidas por el amor entre personas y animales. A María del Carmen González Moreno, su perrito le abrió un “mundo nuevo”.

Maca, como la conocen todos, tiene 84 años y vive sola en Retiro. En abril de 2020, en plena pandemia de Covid, sus hijos (que residen en el exterior), quisieron hacerle un regalo especial por su cumpleaños número 80. “Yo les decía que no necesitaba nada, que tenía de todo. Pero ellos insistían en regalarme algo”.

Los vecinos de Maca tenían un Yorkshire, al que ella siempre escuchaba. “La mayor parte del día estaba solito y cuando los dueños de casa regresaban, era una verdadera fiesta. Y ahí fue que se me ocurrió decirle a mis hijos que me regalen un perro. ¡¿Un perro?! ¿Vos estás segura, mamá?”. Y ella dijo que sí, que quería un perro.

Según el Censo, en la Ciudad de Buenos Aires hay más hogares con mascotas que con chicos. Según el Censo, en la Ciudad de Buenos Aires hay más hogares con mascotas que con chicos.

“Con la llegada de Kobi, comenzamos a salir a pasear a Plaza San Martín. Sin darme cuenta, ingresé en una comunidad que se volvió cada vez más importante en mi vida”. Ahora, hasta tienen un grupo de whatsapp que se llama “La hora feliz”. Juntos, celebran cumpleaños (de mascotas y dueños), Navidad, Año Nuevo y hasta fiestas patrias. Por ejemplo, el pasado 25 de Mayo, una mujer llevó churros y chocolate caliente para compartir en el encuentro matutino. Para Maca, este vínculo es muy especial, lo define como la conjunción de una relación de amistad y de familia.

“Somos un grupo de personas diversas, de distintas edades, ideologías y hasta orientaciones sexuales. A veces se arman discusiones políticas acaloradas, pero la unión siempre prevalece. Y a mí, por la edad, me tratan como a la abuela del grupo. Me acompañan, están pendientes. Me cuidan”, cuenta Maca con emoción.

Más adopciones

El crecimiento de la adopción de mascotas también se fue consolidando en los últimos años. Según datos de la encuesta de Kantar, más del 60% de las personas elige esta forma como ingreso del animal al hogar.

Pero antes de llegar a este paso, hay un dedicado proceso de rescate. A diario, se ven decenas de perros y gatos callejeros que vagan sin rumbo en malas condiciones de higiene, salud, y sin el afecto y contención que podrían tener en una casa de familia. Ahí aparecen los rescatistas y los refugios.

Aunque en Argentina hay más perros que gatos, los felinos crecen en las preferencias. Foto Maxi Failla Aunque en Argentina hay más perros que gatos, los felinos crecen en las preferencias. Foto Maxi Failla

Alejandra Plá (50) se dedica hace más de veinte años a rescatar gatos callejeros. Calcula que en ese tiempo ha conseguido hogar a más de mil.

«A mí siempre me gustaron los animales y tuve una sensibilidad extra hacia ellos. A medida que fui creciendo y tomando conciencia de que había animales callejeros, y que en nuestro país no había campañas para evitar que la gente los abandonara, pensé: ¿qué puedo hacer yo, empezando por mi barrio, para mejorar esta situación de vulnerabilidad que tienen?”

«Lo primero que hice fue leer bibliografía para entender cómo se hacía en el mundo. Vi que las asociaciones en otros países, tenían un formato de trabajo que consistía en rescatar, castrar y volverlos a soltar. Los llamados ‘animales comunitarios’ tienen cortada la oreja, marca universal para que se sepa que ese animal ya fue esterilizado».

¿Cómo se decide a quién dar en adopción un gato? Los rescatistas tienen fama de poner muchas condiciones. «Cuando hay alguien interesado, lo primero que hago es mandarle un formulario para que entienda la responsabilidad que está por tomar. Para adoptar tiene que haber mucho compromiso: los gatos viven 15 años, o más, y mantenerlos tiene su costo. También necesito saber si se han previsto medidas de seguridad, como redes de contención. Los gatos son cazadores y pueden caer al vacío persiguiendo a una presa».

«También evalúo si quien quiere adoptar tiene hijos, u otras mascotas. Por ejemplo, en una familia con niños pequeños, es mejor dar en adopción un gato joven, de más de 1 año. Los gatitos bebé son frágiles y necesitan muchos cuidados. Los gatos adultos tienen muchas beneficios para ser adoptados. Es un mito que no se puedan integrar a la casa. Pero, así y todo, la mayoría sigue prefiriendo adoptar cachorritos».

Un eslabón fundamental, y bastante desconocido, de la cadena de rescate es el tránsito: hogares donde los animales estén cuidados y seguros hasta que se consiga una adopción estable. Hay mucho compromiso de parte de los rescatistas: no sólo la parte emocional, también hay que dedicar tiempo y dinero.

«Hay rescatistas independientes, como mi caso, y hay grupos que se forman con recaudaciones y voluntarios que se van repartiendo tareas. Algunos los transitan, otros los alimentan, otros se encargan de la veterinaria, otros de las adopciones, y así. Es cierto que hay que invertir mucho en la tarea, pero también da una enorme satisfacción saber que estás haciendo una diferencia en muchas vidas. Cuando llego a algún baldío para alimentar a una comunidad, y los encuentro sentaditos, esperándome, se me llena el corazón.

Desde la psicología, el contacto con los animales suele tener un efecto calmante. ¿Por qué los argentinos y argentinas tenemos una conexión tan especial con los animales? La psicóloga y escritora María Fernanda Rivas encuentra una explicación fundamental: “Los argentinos somos muy afectuosos y damos mucha importancia a la amistad, a la familia, a los lazos en general. Y solemos considerar a los animales como parte indiscutible de la familia”

Rivas afirma que “adoptar, en lugar de comprar, es un valor muy importante para transmitir a los niños. Contribuye a crear conciencia de respeto por el medio ambiente y por la convivencia de las especies en su diversidad”.

Respecto a los beneficios de convivir con mascotas, la psicóloga destaca que su presencia puede ayudar a los niños a transitar vivencias difíciles del crecimiento. “Conflictos familiares, problemas en el colegio, temor a dormir solos, la llegada de un hermano, separación de los padres… Es habitual, por ejemplo, que al pedirle a los chicos que dibujen a su familia, incluyan a las mascotas. Por lo general son perros o gatos, pero también se crean lazos afectivos muy fuertes con caballos, peces, pájaros y cobayos. Todo depende de qué significación afectiva tengan para quienes los adoptan. Por todos estos motivos, su muerte o pérdida puede llegar a generar afectos de duelo tan intensos como los ocasionados por la de otros seres queridos.

Y agrega: “Encontramos que la presencia de animales mitiga la sensación de aislamiento en las personas que viven solas. Son verdaderos compañeros. También, ocuparse del baño, el alimento, incluso tener que jugar con ellos, resulta una experiencia vital para gente que transita una edad avanzada y que suele ser sedentaria”.

Sentirse queridos y necesitados por nuestras mascotas genera un vínculo de amor puro, noble y desinteresado como ningún otro.

Federico Dutto, Camila O’Donnell, Santiago Maestri y Karina Varas Sares (Maestría Clarín/San Andrés)

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