POLITICA
Un joven de La Plata creó un robot con IA: «Genera empleo genuino y revoluciona las ventas»
Según Elisandro Santos, todo comenzó con un cliente que enfrentaba problemas de rotación y eficiencia en un call center. “En 2019, me planteó la necesidad de digitalizar su sistema de ventas, pero en ese momento no existía la tecnología adecuada. Fue en 2023 cuando, aprovechando avances como GPT, logramos crear un robot funcional que no solo realiza ventas, sino que duplica la voz del cliente, logrando un nivel de personalización único”.
Impacto en el empleo y el ecosistema empresarial
Contrario a los temores habituales sobre la inteligencia artificial, Santos asegura que su implementación está generando empleo: “Antes, con diez personas, gestionaban entre 3.500 y 4.500 llamadas de venta al mes. Ahora, el robot realiza hasta mil llamadas simultáneamente, lo que ha incrementado las ventas y generado la necesidad de contratar más personal para atención al cliente, logística y despacho de productos”.
El impacto es amplio. “El ecosistema del cliente también creció. Por ejemplo, el laboratorio que le suministraba mil productos al mes ahora produce más de 15 mil, lo que implica más empleo indirecto”, detalló.
Aplicaciones en política y riesgos de la tecnología
Santos también destacó el potencial de su creación para transformar la comunicación política: “Con la clonación de voz, un político podría dialogar virtualmente con ciudadanos, escuchar sus necesidades reales y ajustar su campaña en base a esa retroalimentación”.
Sin embargo, el especialista advirtió sobre los riesgos de mal uso de esta tecnología, como las estafas basadas en la clonación de voces: “Es fundamental que esta herramienta se use para lo bueno. Hemos escuchado casos de clonaciones utilizadas para engañar a familias, y es algo que preocupa y debe ser regulado”.
Finalmente, Santos enfatizó su deseo de que Argentina se convierta en un líder global en inteligencia artificial: “El objetivo es que nuestro país sea un polo tecnológico fuerte. Este desarrollo demuestra que tenemos el talento y la capacidad para lograrlo”. (www.REALPOLITIK.com.ar)
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Mientras el kirchnerismo y La Libertad Avanza (LLA) intercambian acusaciones, el presidente provisional del Senado, Bartolomé Abdala, enfrenta una denuncia por malversación de fondos. Abdala, quien presentó el proyecto de suspensión contra Oscar Parrilli, está acusado de utilizar recursos estatales para su campaña en San Luis. La denuncia fue radicada en los tribunales de Comodoro Py y sostiene que se defraudó al Estado mediante el uso indebido de asesores.
Luis Juez: “Como viene la mano, esto termina en empate”
El senador del PRO, Luis Juez, estimó que ningún bloque logrará los dos tercios necesarios para sancionar a Kueider. “El kirchnerismo pide una sanción, pero no tiene los números. Vamos a dar el debate, pero esto no avanzará”, declaró. Juez sugirió suspender al legislador hasta marzo y esperar un fallo de la justicia paraguaya. Además, criticó la situación como “lasciva y humillante para el Senado”.
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El senador entrerriano Alfredo de Angeli (PRO) apoyó la expulsión de Edgardo Kueider, aunque propuso suspenderlo sin goce de sueldo hasta marzo. De Angeli enfatizó que se deben tomar medidas para limpiar al Congreso de “ratas”, pero insistió en esperar a que la justicia paraguaya emita un fallo. También criticó al kirchnerismo por su supuesto doble discurso en temas de corrupción.
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El senador Oscar Parrilli, denunciado por traición a la patria en la causa del memorándum con Irán, calificó el pedido de suspensión en su contra como una estrategia para desviar el foco de atención. “Es querer tapar el sol con las manos”, afirmó. También responsabilizó al oficialismo de La Libertad Avanza de utilizar su caso como maniobra política.
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