Connect with us

ECONOMIA

Comercio electrónico en Argentina: por qué sigue creciendo pese a la crisis del consumo

Published

on


El ecommerce ganó participación dentro del consumo total, mientras distintos sectores mostraron señales de estancamiento

Mientras muchos comercios sienten el freno del consumo y ven caer las ventas en locales físicos, millones de argentinos siguen llenando carritos virtuales desde el celular. Pasajes, alimentos, productos de limpieza, tecnología y delivery sostienen el movimiento del ecommerce, en un contexto económico más austero, con consumidores que comparan precios, buscan promociones y priorizan la comodidad de recibir compras en la puerta de sus casas.

A la par, las marcas aceleran inversiones digitales y encuentran en el canal online un desempeño más sólido que en las tiendas tradicionales.

Advertisement

Los números reflejan ese cambio de hábitos. Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante 2025 se sumaron 1.340.000 nuevos compradores online y el universo total alcanzó los 25 millones de personas que compraron al menos una vez por internet. Además, el 19% realizó compras al menos una vez por semana y, si se suma quienes compran una vez por mes, la cifra llega al 59 por ciento.

Durante 2025 se sumaron 1.340.000 nuevos compradores online y el universo total alcanzó los 25 millones de personas que compraron al menos una vez por internet (CACE)

“La base de clientes crece y crece la frecuencia de compra. Eso te da mayor crecimiento”, explicó Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE. El ejecutivo remarcó que el ecommerce gana terreno incluso en un escenario de demanda debilitada y atribuyó el fenómeno a una transformación gradual en la forma de consumir.

Con datos parciales de 2026, Sambucetti dijo a Infobae: “Sigue el crecimiento, aunque a un ritmo más lento. Y si se observan las cifras del Hot Sale 2026, que se extendió durante toda la semana, hubo crecimiento en facturación, pero de 19%, por debajo de la inflación anual”.

Advertisement

Hay cierta migración de hábito de compra. Se da este proceso en un contexto de demanda chata. Entonces, queda como el ganador. Pero si el consumo estuviera creciendo, el comercio online estaría creciendo un poquito más y se debería a la migración de canales”, sostuvo.

comercio online vs físico
Las empresas con canales físicos y digitales encuentran mejores resultados en ecommerce que en tiendas tradicionales

Para la mayoría de las marcas que tienen venta física y online, la primera sigue siendo más representativa que el resto, aunque el ecommerce cada vez gana más participación.

Fuentes de un importante retail de electrodomésticos confirmó esta tendencia y afirmó, además, que “conviene redirigir la venta al online porque la venta física tiene más costos operativos asociados”. Si a eso se le suma la posibilidad de que el consumidor compre online y pueda retirar al local, los costos -logísticos, en este caso- se reducen aún más.

La base de clientes crece y crece la frecuencia de compra. Eso da mayor crecimiento (Sambucetti)

El avance del comercio electrónico también se refleja en el peso creciente que tiene dentro del consumo total. Según datos de la CACE de 2025, el sector facturó $34 billones, que representó alrededor del 6% del consumo privado. El porcentaje todavía queda lejos de otros mercados internacionales. “En Estados Unidos está alrededor de 20%”, indicó Sambucetti, en referencia a que aún queda mucho por crecer.

Advertisement

Demanda masiva y por categorías

El crecimiento también se traslada al consumo masivo. Datos de la consultora Scentia muestran que el comercio online representó 6,3% del consumo masivo el año pasado y alcanzó 8,2% en marzo de este año. Aunque el porcentaje todavía luce bajo frente al peso del comercio tradicional, la participación digital gana terreno mes a mes. De todos modos, “por más que crezca el online, tiene que crecer mucho para compensar una caída del otro 92%”, aclaró Sambucetti.

Dentro del ecommerce, algunas categorías muestran una dinámica mucho más fuerte que otras. Turismo lidera las ventas, seguido por alimentos, bebidas y artículos de limpieza. Más atrás aparecen tecnología, hogar, deportes e indumentaria. En este último rubro, el desempeño online acompaña las dificultades del mercado físico.

Sambucetti: “por más que crezca el online, tiene que crecer mucho para compensar una caída del otro 92% (Foto. DPA)
Sambucetti: “por más que crezca el online, tiene que crecer mucho para compensar una caída del otro 92% (Foto. DPA)

Franco Radavero, gerente general de Tiendanube Argentina, el ecommerce todavía tiene un amplio margen de expansión en el país. “El commerce crece y va a seguir creciendo. Todavía tiene mucha oportunidad para crecer”, afirmó.

Radavero explicó que la penetración del canal digital todavía queda por debajo de otros mercados internacionales y vinculó el crecimiento a una combinación de factores tecnológicos y culturales: mayor penetración de internet, expansión de los pagos digitales y masificación de teléfonos móviles.

Advertisement

Antes era el segmento entre 25 y 40 años el que compraba online. Ahora ya compran todas las franjas etarias. Y lo hacen con más frecuencia (Radavero)

Añadió Radavero: “Por la penetración de internet, tarjetas, teléfonos móviles, alta adopción de todo lo que es billeteras virtuales y medios de pagos digitales, el commerce va a seguir creciendo. La pregunta siempre es a qué velocidad. Si es súper rápido o rápido”.

También destacó el especialista que el universo de compradores se amplía hacia franjas etarias y sectores sociales que antes participaban menos del comercio electrónico. “Antes era el segmento entre 25 y 40 años. Ahora ya todas las franjas etarias. Y compran con más frecuencia”, indicó.

El recambio generacional también impulsa la expansión. “Todos los años entran a la población económicamente activa jóvenes que son nativos digitales y esos empiezan a tomar cada vez más proporción de los compradores. Todas las app Rappi, Pedido Ya, todo eso aumenta. Eso también te cambia”, explicó Radavero.

Advertisement
locales alquiler
Aumentó 30% interanual la vacancia en los locales y lo adjudican a la lógica de cambio de forma de vender de los comerciantes, que se están volcando más al ecommerce (Foto: Gastón Taylor)

“Hay un tema de la conveniencia de comprar por ecommerce y que te llegue a tu casa. Que el producto venga a vos”, afirmó Franco Radavero. En un contexto de bolsillos ajustados, el canal online además permite comparar precios y buscar alternativas más económicas, eso afecta al canal de venta tradicional.

“Sobre todo en época que se comparan precios, el ecommerce te permite compra más inteligente. Te permite descubrir nuevas marcas y propuestas que te hacen rendir mejor y hacer compra más inteligente”, sostuvo.

“En general la venta online crece y el físico cae en estos últimos seis meses. La venta online es mucho más resiliente que el físico. Por eso, la mayoría de las marcas están doblando sus inversiones en el ecommerce”, aseguró Ravero.

“Este año sigue creciendo, está creciendo contra año pasado y todos los meses crece. Aunque lo hace a un ritmo más lento. Mientras que en el primer cuatrimestre de 2025 crecíamos al 40% interanual, ahora lo hacemos al 20% interanual”, explicó el gerente de Tiendanube.

Advertisement

Muchos consumidores prefieren recibir la mercadería en su casa u oficina, y no ir al negocio. Y eso te lo reflejan los números (Bolis Wilson)

El economista de la Cámara Argentina de Comercio (CAC), Matías Bolis Wilson remarcó que el comercio digital mantiene tasas elevadas de crecimiento, incluso cuando otros indicadores de consumo muestran señales de agotamiento y remarcó que eso se percibe cuando se observan los datos de locales vacíos en la ciudad de Buenos Aires.

Bolis Wilson dijo a Infobae: “Hay cada vez más locales vacíos en CABA. Aumentó 30% interanual la vacancia y eso tiene que ver con lógica de cambio de forma de vender de los comerciantes, que se están volcando más al ecommerce”.

El economista de la CAC vinculó esa migración tanto a cuestiones de costos como a nuevas preferencias de los consumidores. “Muchos consumidores prefieren recibir mercadería a la casa, oficina, y no ir al negocio. Y eso se refleja en los números”.

Advertisement

A la par, la expansión de billeteras virtuales, aplicaciones de delivery y marketplaces profundiza una dinámica que ya impacta sobre las estrategias comerciales, la distribución de ventas y el peso del canal digital dentro de la economía.



ciencia y tecnología,consumo,tecnología

Advertisement

ECONOMIA

Mercados: las acciones y los bonos negociaron mixtos y se estabilizó el riesgo país, con el foco puesto en Wall Street

Published

on


Los ADR argentinos aún padecen por el «efecto MSCI».

En los EEUU el indicador de inflación preferido de la Reserva Federal mostró que los precios se dispararon hasta el nivel más alto en tres años, lo que probablemente mantendrá al banco central norteamericano con las tasas de interés estables, con la vista puesta en una posible subida si la inflación no disminuye.

Mientras que los indicadores de Wall Street negocian con bajas en un rango de 0,2% a 0,6%, el índice S&P Merval de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires resignó un 0,5%, en los 3.096.068 puntos.

Advertisement

Entre los ADR y acciones de compañías argentinas que son negociados en dólares en Wall Street hubo cifras mixtas. Del lado perdedor volvieron a destacar las caídas de Satellogic (-8,9%), Bioceres (-5,4%) y Globant (-4,7%), mientras que en las ganadoras lideró Edenor (+2,3%).

Fuente: Rava Bursátil-precios en dólares.
Fuente: Rava Bursátil-precios en dólares.

Los bonos soberanos en dólares -Bonares y Globales- promediaron una suba de 0,2%, mientras que el riesgo país de JP Morgan quedó sin variantes para la Argentina, en los 437 puntos básicos, debido al recorte de unos dos puntos básicos en las tasas de retorno de los bonos del Tesoro de EEUU.

El índice de gastos de consumo personal en los EEUU subió un 4,1% en mayo, en línea con las expectativas, y un 3,8% respecto a abril. La inflación mensual aumentó hasta el 0,4%, una décima de punto porcentual menos de lo previsto y al mismo nivel que en abril.

“Más allá de los sólidos resultados de Micron (+11%), e incluso un PCE que dejó una lectura más amigable, Wall Street apenas amaga con intercalar un respiro ya que los operadores siguen privilegiando transitar una consolidación de niveles tras las fuertes subas ya acumuladas», comentó el economista Gustavo Ber.

Advertisement

“Frente a dicho contexto del norte, los activos domésticos buscan responder con mayor firmeza, ya no sólo los bonos en dólares sino también incluso los principales ADRs que buscan de a poco ir dejando atrás el ‘efecto MSCI’ que activó una corrección luego de algunas apuestas tácticas», añadió el titular del Estudio Ber.

Excluyendo la volatilidad de los precios de la energía y los alimentos, que es el método que prefiere la Reserva Federal para evaluar la inflación, el índice de precios de gastos de consumo personal (PCE) subyacente subió al 3,4%, en línea con las expectativas y por encima del 3,3% de abril. En comparación con el mes anterior, la inflación subyacente aumentó al 0,3% frente al 0,2% de abril. Este fue el nivel más alto desde octubre de 2023.

El aumento de los precios de la energía en los EEUU impulsó la inflación general, pero incluso excluyéndola, la inflación subyacente también está aumentando, lo que indica que la ampliación de las presiones inflacionarias observada en abril continuó en mayo.

Advertisement

“El repunte de la inflación subyacente fue el aspecto más importante de los datos económicos publicados hoy, lo que aumenta la probabilidad de que la Reserva Federal suba los tipos de interés en los próximos 12 meses”, declaró a Yahoo Finance Bill Adams, economista jefe para Estados Unidos de Fifth Third Commercial Bank.

“La Reserva Federal no estará satisfecha con la inflación cuando se reúna en julio, pero probablemente mantendrá los tipos de interés estables. Probablemente querrán esperar a ver si la inflación mejora a medida que se disipan los efectos de los aranceles y la guerra”, comentó Bill Adams.

Los analistas de Rava Bursátil indicaron que “las acciones locales operaron mayoritariamente en rojo, con los bancos como el sector más sensible ante la decisión de MSCI”.

Advertisement



Business,Corporate Events,North America

Continue Reading

ECONOMIA

Este banco revoluciona su paquete premium con $200.000 de reintegro y nafta con descuento

Published

on


El BBVA anunció que en un mes comenzará a aplicar una nueva estrategia de segmentación que permitirá al cliente elegir qué clase de beneficios quiere

25/06/2026 – 16:20hs

Advertisement

El mercado de las tarjetas de crédito y los servicios bancarios de alta gama en la Argentina ingresará en un profundo proceso de transformación y personalización. Con el propósito de desarmar los esquemas tradicionales de categorización comercial, el BBVA, una de las principales entidades financieras privadas del país, diseñó una estrategia basada en los hábitos reales de consumo del usuario. La iniciativa busca dejar atrás las históricas barreras de acceso asociadas estrictamente a los niveles de renta fijos, abriendo el juego a que sea el propio cliente quien defina el perfil de sus reintegros de acuerdo con su estilo de vida cotidiano.

La entidad bancaria formalizó el lanzamiento de su nueva línea de paquetes bajo la denominación Black+, una propuesta de hipersegmentación de plásticos que se implementará de manera masiva en el mercado local a partir del próximo 24 de julio. El cambio de paradigma radica en que los usuarios, tanto nuevos como actuales, ya no quedarán encasillados en una categoría estática, sino que tendrán la libertad de elegir entre tres opciones de cobertura distintas denominadas Save, Travel y All, logrando descuentos permanentes las 24 horas, los 7 días de la semana, sin las tradicionales restricciones de días específicos o marcas exclusivas.

«Escuchamos a nuestros clientes y entendimos que no todos buscan lo mismo. Algunos priorizan el ahorro cotidiano, otros valoran las experiencias vinculadas a los viajes y muchos combinan ambas opciones», puntualizó Mariano Mancurti, Head of Payments & Loyalty de BBVA en Argentina, al explicar los pilares de accesibilidad y flexibilidad de este nuevo modelo de vinculación corporativa.

Advertisement

Black+ en BBVA: los tres perfiles de consumo y el tope de hasta $200.000 mensuales

La estructura de beneficios de la nueva propuesta se organiza a partir de tres perfiles bien diferenciados que los clientes pueden seleccionar a su medida:

  • Black+ Save: Diseñado para quienes buscan mitigar los gastos del presupuesto del hogar. Ofrece un 20% de descuento permanente en supermercados y combustibles en todos los establecimientos del país (con un tope mensual de reintegro de $100.000) y la posibilidad de financiar compras en 3 cuotas sin interés dentro de la plataforma Mercado Libre.
  • Black+ Travel: Orientado a los viajeros frecuentes que buscan maximizar experiencias. Este paquete duplica la acumulación de millas por cada dólar consumido (u$s1 = 2 Millas), otorga 16 accesos anuales a salas VIP internacionales y suma un 20% de descuento en todos los restaurantes de la Argentina todos los días de la semana (con un tope mensual de $100.000), además de las 3 cuotas sin interés en Mercado Libre.
  • Black+ All: La experiencia premium integral y la más poderosa de la línea. Combina los beneficios cotidianos y los turísticos al otorgar un 20% de descuento en supermercados, combustibles y gastronomía todos los días en cualquier comercio del país, alcanzando un tope de reintegro inmediato de hasta $200.000 mensuales. Además, eleva la financiación a 6 cuotas sin interés en Mercado Libre, mantiene las 2 Millas por dólar y expande a 20 los ingresos a Salas VIP.

Las tres alternativas del ecosistema Black+ se encuentran integradas por las tarjetas de alta gama Visa Signature y Mastercard Black, los cuales incluyen de fábrica servicios de asistencia en viajes internacionales y seguros de cobertura médica.

image placeholder

BBVA lanza sus nuevos paquetes premium Black+

Nuevos paquetes en BBVA: qué costo tendrán y cómo se bonifica

La evolución de este paquete premium introduce además una fuerte innovación en el soporte físico de los plásticos. El BBVA implementará un nuevo diseño de tarjeta de crédito con formato vertical, una estética pensada específicamente para facilitar el uso y optimizar el enlace inalámbrico a billeteras virtuales de telefonía móvil como Apple Pay y Google Pay mediante la tecnología de pago sin contacto (NFC). Un detalle operativo clave de este cambio es que, a partir del nuevo software de procesamiento, los reintegros de las promociones se acreditarán de forma inmediata en la caja de ahorros del cliente.

Advertisement

Por último, en línea con el objetivo de democratizar los beneficios históricamente reservados para los segmentos de ingresos más altos de la población, el banco dio a conocer las condiciones de bonificación de los paquetes. A partir del próximo mes, los usuarios podrán mantener sus cuentas bonificadas a tasa $0 combinando diferentes niveles de vinculación institucional, tales como la acreditación de haberes mensuales o jubilaciones, la realización de determinados montos de consumos con sus plásticos o la tenencia de fondos en carteras de inversión dentro del ecosistema de la entidad.

Los precios de cada paquete serán:

  • Black+ Save: $98.000 por mes
  • Black+ Travel: $ 98.000 por mes
  • Black+ All: $188.000 por mes

En tanto, para no pagar ese monto, los requisitos serán:

  • Sin cobrar sueldo o jubilación en el banco: consumos por $2.500.000 mensuales con las tarjetas en Save o Travel, y $5.000.000 en All.
  • Cobrando sueldo o jubilación en BBVA: consumos por $1.250.000 millones en Save y Travel, y $2.500.000 millones en All.
  • Inversiones en el banco: Desde $10.000.000 para Save y Travel o $15.000.000 para All.

iprofesional, diario, noticias, periodismo, argentina, buenos aires, economía, finanzas,
impuestos, legales, negocios, tecnología, comex, management, marketing, empleos, autos, vinos, life and style,
campus, real estate, newspaper, news, breaking, argentine, politics, economy, finance, taxation, legal, business,
technology, ads, media,bancos,bbva,tarjetas de credito

Advertisement
Continue Reading

ECONOMIA

Una empresa argentina de telefonía bonificará llamadas desde y hacia Venezuela para facilitar la comunicación tras el terremoto

Published

on


La bonificación incluye llamadas desde Argentina a Venezuela, disponibles tanto para líneas móviles como fijas

El reciente terremoto en Venezuela motivó la decisión de Personal, una empresa de telefonía móvil de Argentina, de implementar bonificaciones para llamadas y paquetes de roaming a fin de mantener conectadas a las personas afectadas por el fenómeno. La medida se dirige tanto a clientes que residen o se encuentran en territorio venezolano como a quienes, desde Argentina, necesitan contactar a familiares o allegados en la región.

Personal informó que su iniciativa busca facilitar el acceso a la comunicación en un contexto de emergencia, luego de que el terremoto alteró las condiciones de vida y las posibilidades de contacto en varias zonas de Venezuela. La compañía activó un paquete especial de roaming sin costo para sus clientes con línea argentina que están en Venezuela, que incluye datos móviles, minutos para llamadas y mensajes de texto. De acuerdo con el comunicado difundido por la empresa, esta acción pretende “acompañar a quienes resultaron afectados por los recientes acontecimientos”.

Advertisement

La bonificación no solo alcanza a los clientes que se encuentran en el extranjero. Para quienes permanecen en Argentina y deben comunicarse con números venezolanos, tanto desde líneas móviles como fijas, Personal habilitó la gratuidad de las llamadas durante el periodo en que las consecuencias del terremoto dificultan el contacto regular. Así, los usuarios pueden realizar llamadas internacionales sin costo adicional y sin necesidad de gestionar trámites previos o suscripciones específicas.

La empresa explicó que la medida se encuentra activa de forma automática para todos los clientes alcanzados, con el objetivo de eliminar barreras y agilizar el acceso a la comunicación. Según los términos informados, quienes tengan líneas móviles de abono, o sean clientes de líneas fijas de la firma, pueden aprovechar la bonificación sin límite de minutos durante el periodo establecido para la asistencia.

El contexto que impulsó la medida está marcado por el impacto que generó el sismo en numerosos sectores de Venezuela. Las dificultades para restablecer la normalidad y la necesidad de encontrar información sobre el estado de los allegados motivaron la respuesta de la compañía. La iniciativa de Personal se suma a las acciones tomadas por otros actores del sector privado y público para responder a la emergencia.

Advertisement

El paquete de roaming que la empresa activó para quienes están en Venezuela incluye una cantidad determinada de datos móviles, minutos para llamadas y mensajes de texto, abarcando tanto llamadas locales como internacionales. La empresa aclaró que este servicio funciona sobre la red de los operadores locales, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados sin incurrir en cargos adicionales ni preocuparse por la configuración de sus dispositivos.

En el caso de las llamadas internacionales desde Argentina a Venezuela, la bonificación cubre tanto líneas móviles como fijas. Los usuarios pueden marcar directamente el número de destino sin necesidad de códigos o procedimientos especiales, y la gratuidad se mantiene activa mientras persistan las condiciones de emergencia.

Personal comunicó que la bonificación permanecerá vigente de acuerdo a la evolución de la situación en Venezuela, y que evaluará su extensión en caso de que la emergencia se prolongue o que nuevas necesidades de comunicación surjan en el país. La compañía también recomendó a sus clientes consultar los canales oficiales para conocer detalles operativos y condiciones de uso del beneficio.

Advertisement

El anuncio de la empresa coincide con reportes de usuarios y medios de comunicación sobre las dificultades que enfrentan muchas familias para contactarse con sus seres queridos tras el terremoto. En este sentido, la empresa subrayó la importancia de mantener canales de comunicación abiertos y activos, especialmente en contextos de emergencia.

La reacción de Personal forma parte de un conjunto más amplio de respuestas ante situaciones extraordinarias que afectan la conectividad. En ocasiones previas, la empresa implementó medidas similares ante emergencias internacionales y desastres naturales, siempre con el objetivo de priorizar la comunicación entre personas afectadas y sus redes de apoyo.

La empresa recordó que el paquete especial de roaming y la bonificación de llamadas internacionales no requiere activación manual. Los clientes solo necesitan utilizar sus líneas como lo hacen habitualmente para acceder a los beneficios. Para consultas específicas, la compañía mantiene habilitados sus canales digitales y de atención telefónica.

Advertisement

La decisión de Personal de bonificar llamadas y datos en el contexto del terremoto en Venezuela resalta la importancia de la conectividad en situaciones de desastre. Al eliminar los costos de las comunicaciones, la empresa busca facilitar el contacto entre quienes se encuentran en el país afectado y sus familiares, amigos o referentes en Argentina.

Las autoridades de Personal destacaron que van a monitorear el desarrollo de la emergencia en Venezuela y que ajustarán las políticas de asistencia según las necesidades y los informes que reciban de clientes y organismos de ayuda. El acceso inmediato y sin restricciones a la comunicación figura entre las prioridades de la empresa en momentos de crisis.

Las medidas anunciadas incluyen el acceso sin cargo a paquetes de roaming para clientes que estén en Venezuela y la gratuidad de las llamadas desde Argentina hacia ese país, tanto desde líneas móviles como fijas. Estas acciones buscan ofrecer un alivio concreto en medio de la emergencia humanitaria que atraviesa la región tras el reciente terremoto

Advertisement

Continue Reading

Tendencias